Денежные переводы Вестерн Юнион онлайн

Денежные переводы по системе Western Union

Платежная Система Вестерн Юнион представляет одну из старейших и крупнейших компаний на рынке международных денежных переводов. Около 510 тыс. пунктов обслуживания насчитывается более чем в 200 странах мира, в том числе свыше 35 тыс. отделений – в пределах СНГ.

Для осуществления перевода не требуется открывать счет в банке. Все, что необходимо для отправки денег – это паспорт. Получить перевод можно в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион в стране получения перевода.

Большинство офисов банка работает в удобное для Вас время, некоторые предоставляют услуги и в выходные дни.

Более подробную информацию можно получить в Call-центре нашего банка по телефонам +7 (495) 777-0-888 или 8 800 755-00-05 (звонок по России бесплатный) или в Центре обслуживания клиентов Вестерн Юнион по телефону 8 800 797-21-97.

Дополнительная информация

• Среднее время перевода составляет 10-15 минут от момента отправки денег до момента их получения.
• Каждый перевод Вестерн Юнион защищен системой безопасности, соответствующей международным стандартам. Вы можете быть уверены в том, что деньги будут выплачены только указанному Вами лицу.

Внимание!

В целях Вашей безопасности и исключения несанкционированной выплаты отправленного перевода Вестерн Юнион, настоятельно рекомендуется не сообщать третьим лицам детали операции, в том числе не передавать копии документов об отправке перевода.

Будьте бдительны при отправке переводов на свое имя или на имя своих близких в Великобританию, Германию, Израиль, Италию. Просьбы малознакомых людей об отправке перевода для подтверждения Вашей платежеспособности или оплаты товаров (услуг, участия в лотерее) незаконны и противоречат правилам системы Вестерн Юнион.

Зная детали перевода, его может получить предъявитель поддельного документа.

Тариф 1отправление переводов физическим лицам

В российский рублях Сумма перевода Плата за перевод 100,00 — 10 000,00 100,00 10 000,01 — 100 000,00 1% от суммы перевода 00 000,01 и более 1 000,00

КНР, Гонконг, Тайвань, Монголия, Макао, Вьетнам

В российский рублях В долларах США Сумма перевода Плата за перевод Сумма перевода Плата за перевод 100,00 — 25 000,00 250,00 3,00 — 1 000,00 10.00 25 000,01 — 50 000,00 500,00 1 000,01 — 2 000,00 21.00 50 000,01 — 75 000,00 800,00 2 000,01 — 3 000,00 31.00 75 000,01 и более 1 000,00 3 000,01 и более 41.00

В страны ближнего зарубежья 2

Сумма перевода	Плата за перевод	Сумма перевода	Плата за перевод
100,00 — 5 000,00	100	3,00 — 200,00	3.00
5 000,01 — 50 000,00	2% от суммы перевода	200,01 — 2 000,00	2% от суммы перевода
50 000,01 — 100 000,00	1,5% от суммы перевода	2 000,01 — 3 000,00	1,5% от суммы перевода
100 000,01 и более	1% от суммы перевода	3 000,01 и более	1% от суммы перевода

В страны дальнего зарубежья 3

Сумма перевода	Плата за перевод (руб)	Сумма перевода	Плата за перевод ($)
100.00-2500.00	250.00	3.00-100.00	10.00
2500.01-5000.00	500.00	100.01-200.00	20.00
5000.01-10000.00	750.00	200.01-400.00	30.00
10000.01-15000.00	1000.00	400.01-600.00	40.00
15000.01-20000.00	1250.00	600.01-800.00	50.00
20000.01-25000.00	1500.00	800.01-1000.00	60.00
25000.01-30000.00	1778.00	1000.01-1200.00	71.00
30000.01-40000.00	2028.00	1200.01-1600.00	81.00
40000.01-50000.00	2278.00	1600.01-2000.00	91.00
50000.01-60000.00	2258.00	2000.01-2400.00	101.00
60000.01-75000.00	3028.00	2400.01-3000.00	121.00

Специальные тарифы на отправление переводов в страны ближнего зарубежья (Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан)

В страны ближнего зарубежья   

Сумма перевода в долларах США	Плата за перевод	Сумма перевода в рублях	Плата за перевод
3.00-5200.00	3.00 доллара США (специальный)	100.00 – 5000.00	100.00 рублей (специальный)
200.01 и более	1.0% от суммы перевода (специальный)	5000.01 и более	1.0% от суммы перевода (специальный)

В страны ближнего зарубежья   

Сумма перевода в долларах США	Плата за перевод	Сумма перевода в рублях	Плата за перевод
3.00-200.00	3.00 доллара США (специальный)	100.00 – 5 000.00	100.00 рублей (специальный)
200.01 и более	1,3% от суммы перевода (специальный)	5 000.01 и более	1,0% от суммы перевода (специальный)

Перевод Western Union (Вестерн Юнион) — как получить, комиссия за перевод

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Переводить и получать деньги в другие страны не всегда удобно. В такой ситуации на помощь приходят системы денежных переводов, которых довольно много. Сегодняшняя статья – о Western Union, одной из самых известных и надежных таких систем. Как она работает, чем выгодна и как вообще перевести деньги через нее? Давайте разбираться.

Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.

Описание

Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.

https://www.youtube.com/watch?v=X5V791Sj7sA

Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.

Плюсы и минусы системы

Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:

ДостоинстваНедостатки

Удобство в использовании – отправить деньги можно любым способом, а для получения есть достаточно пунктов, в которых выдают деньги. Распространённость. Система денежных переводов работает практически во всем мире. Так что не составит труда отправить финансы родственникам в далекую страну. Скорость отправки. Получить деньги можно уже через несколько минут после того, как отправитель их внес. Защищенность. Просто так получить чужие деньги невозможно ни в процессе переправки (защищены специальными ультра-надежными алгоритмами), ни при получении (требуется паспорт и код). Низкая комиссия на ближнее зарубежье. Western Union требует в среднем 1% от суммы перевода в качестве оплаты своих услуг.

Высокая комиссия на переводы в иностранной валюте или в дальнее зарубежье. Стоимость перевода может доходить до 10% и более, особенно если отправлять маленькие суммы. Не во всех городах и тем более деревнях есть Western Union. Невозможно получить деньги удаленно (с другой стороны, это и плюс – никто их не украдет). Не самый выгодный курс конвертации. У Western Union собственный курс на каждую валюту, так что стоит предварительно посчитать предполагаемую сумму на сайте с помощью специального калькулятора.

В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.

Конкуренты в России

Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:

• ЮНИСТРИМ;
• Anelik;
• Contact;
• «Золотая Корона».

Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:

1. Надежность. Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
2. Удобство. Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
3. Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
4. Распространенность. Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.

И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.

Как пользоваться Western Union

Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.

Отправить деньги

Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?

Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами.

Лично

Понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:

• Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
• Показать собственный паспорт.
• Передать деньги с учетом комиссии.
• Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
• Сообщить получателю контрольный код.

На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.

Онлайн

Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.

https://www.youtube.com/watch?v=35pHAd0ut5Y

Доступно три способа отправки по сети:

1. На сайте Western Union. Наиболее простой и удобный. Достаточно перейти на официальный сайт системы и зарегистрироваться на нем. После чего нажать на кнопку «Отправить перевод» и заполнить необходимые данные.
2. Через интернет-банкинг Почта-Банка, Авангарда и Уралсиба. Позволяет воспользоваться Western Union, не выходя из Личного кабинета на сайте своего банка. В зависимости от учреждения способ поиска может меняться, но суть одна – войти в Личный кабинет банка, после чего среди услуг отыскать Western Union, а затем ввести необходимую информацию.
3. В электронном кошельке Яндекс.Деньги. Для этого достаточно авторизоваться в кошельке, найти в списке услуг соответствующий раздел и точно так же, как в предыдущих способах, заполнить данные о получателе.

Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Получить деньги

Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.

Для получения понадобятся точная сумма перевода, паспорт и контрольный номер денежного перевода (MTCN или КНДП), который есть у отправителя.

Как перевести деньги через Вестерн Юнион (онлайн) в другую страну

Современная финансовая система предоставляет широчайшие возможности по получению денежных переводов в любом населённом пункте планеты. Переводы от Вестерн Юнион (получение и отправка денег) занимают лидирующие позиции на рынке.

Компания стала настоящим международным образцом порядочности, быстрого обслуживания и удобства. Её отделения расположились по всему миру, охватив большинство финансовых организаций.

Если нужна более подробная информация по работе компании, то её всегда предоставят в почтовых отделениях или банках России.

Как получить перевод Вестерн Юнион

Переводы от Вестерн Юнион это получение и отправка денег в любую точку мира. И доступны они на официальном сайте в онлайн-режиме.

• После нажатия на неё откроется страница, где будет отображаться кнопка «Найти отделение».

• Необходимо выбрать страну, город и нажать «Найти» .

Для повышения визуализации, система предоставляет карту с расположением отделений. Особенностью работы компании является отправка денежных средств в страну, где проживает получатель. Получить перевод можно в любом удобном отделении, их множество.

Чтобы получатель смог получить деньги в отделении почты или банка, он должен иметь на руках специальный цифровой код и знать сумму перевода.

Такую информацию можно безопасно передать получателю по телефону или электронной почтой. Другой человек не сможет получить деньги, даже если узнает данные.

С этими сведениями нужно подойти в точку выдачи переводов WesternUnion. Их без труда можно узнать по характерному логотипу компании на плакатах или наклейках. Для идентификации, сотрудник отделения потребует паспорт.

При отправлении перевода взимается определённая комиссия. Получатель же полностью освобождается от любых дополнительных платежей. Он получает на руки всю сумму.

Чтобы получить средства, нужно предварительно заполнить бланк, предложенный сотрудником отделения. Для этого нужно внести такую информацию:

• личные данные получателя;
• сумму перевода;
• выбрать валюту, в которой перечислены средства;
• населённый пункт и страна получателя перевода.

Бланк предназначен для собственноручного заполнения. Для читабельности каждая буква вписывается в отдельную клетку. Лучше применять при заполнении печатный шрифт.

Как перевести деньги через Вестерн Юнион онлайн (через интернет)

Для осуществления перевода Western Union (к примеру в Китай, Украину, Беларусь, Казахстан, Германию, Россию или в любую другую страну) в режиме онлайн, необходимо перейти на страницу официального сайта.

Перейти на страницу сайта Вестерн Юнион.

• Откроется главная страница сайта Western Union, где нужно нажать «Отправить онлайн».

• Затем откроется страница, чтобы выбрать страну назначения, установить сумму перевода, заполнить данные получателя и нажать «Продолжить» .

• Система предложит выбрать способ оплаты и выполнит перевод указанному человеку.

Не надо иметь особых знаний, чтобы успешно осуществить переводы от Вестерн Юнион: получение и отправка актуальны каждому, кто имеет родственников за границей.

Перевод денег через Вестерн Юнион через почту

Для этого необходимо обратиться в любое отделение почты РФ или банка, который подключён к системе Western Union. Отправитель должен иметь с собой удостоверяющий личность документ и нужную сумму денег. При этом не стоит забывать о комиссии. В качестве документа могут выступать:

• внутренний или заграничный паспорт гражданина страны;
• паспорт моряка;
• удостоверение военнослужащего;
• заменяющий паспорт временный документ.

При посещении отделения почты или банка следует обратиться к служащему, чтобы взять фирменный бланк.

https://www.youtube.com/watch?v=oxP-buCSxxA

Переводы по территории одной страны осуществляются в местной валюте, поэтому совершать действия по конвертации не требуется. Для переводов зарубеж обычно используются доллары США в качестве универсальной валюты.

В этом случае, получатель имеет право выбрать вариант получения: в местной валюте или долларах.
Как правильно выполнить перевод, чтобы он точно нашёл своего получателя? Для этого достаточно передать цифровой код перевода, например, в СМС или по телефону.

Одна ошибка в коде приведёт к отказу выдать деньги и потребует исправления.

Комиссия за перевод Western Union

Переводы от Вестерн Юнион (получение и отправка из-за границы) доступны нам вот уже много лет. Компания ведёт прозрачную политику, направленную на повышение объёмов. Для этого, тарифы на операцию во всех странах приводятся к единому стандарту.

Отправка незначительных сумм обходится относительно дорого, но компенсируется удобством и скоростью обслуживания. На сегодня компания располагает огромным количеством точек по всему миру.

Размер комиссионного сбора зависит от размера перевода и оптимален при больших суммах.

Как перевести деньги через Вестерн Юнион: комиссия, инстуркция

Международная платежная компания стабильно работает и развивается с середины XIX века, поэтому сумела выйти на лидирующие позиции в сегменте. Рассмотрим, как перевести деньги, используя Вестерн Юнион. Система предоставляет широкий спектр возможностей для отправки средств в разные уголки планеты.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
3. Подготовить удостоверение личности.
4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Заполнение заявки занимает не более 5–10 минут, поэтому отправить перевод можно быстро.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно.

Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты.

Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Лимиты по операциям

В системе действуют ограничения на минимальную и максимальную сумму, которую можно переводить. Узнать допустимые пределы можно на портале westernunion.ru в разделе «Денежные переводы». Наименьший объем для обоих способов составляет 100 рублей.

Условия для онлайн-транзакций и операций, произведенных в офисах партнеров, отличаются:

1. При отправке средств через сайт за одну транзакцию максимум можно перевести 100 000 р. Верхний предел в месяц составляет 600 000 р. В течение 30 дней доступная сумма уменьшается по мере совершения операций. В новом месяце ограничение обнуляется, и пользователь снова может воспользоваться полным пакетом на перечисление средств.
2. Если гражданин России пользуется сервисом через партнерские представительства, доступно 5000 долларов в месяц. Сумма определена в соответствии с законодательством РФ, а не требованиями системы. Всю сумму можно отправить одним платежом. Нерезидентам РФ максимальная доступная операция ограничена $7499. Операции могут совершаться в любой валюте, но должны быть эквивалентны установленным лимитам. Перерасчет производится по внутрисистемному курсу, который может отличаться от банковских показателей.

Сделать перевод Western Union можно в любом партнерском отделении, которых на территории РФ более 39 000, а в мире насчитывается свыше 500 000 офисов. Сеть постоянно расширяется: ежегодно появляется несколько десятков или сотен новых представительств.

купить криптовалюту

Скорость проведения операции

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут.

Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны.

При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

Способы перечисления денег

Компания предлагает два основных метода осуществления транзакции:

• через официальный сайт;
• в офисах партнерских организаций.

Клиент самостоятельно определяет, какой вариант больше подходит. Условия немного различаются, поэтому рекомендуется перед оформлением перевода ознакомиться с комиссиями и лимитами.

Пересылка средств на сайте

Осуществление операции на официальном интернет-ресурсе финансовой организации доступно круглосуточно — это основное преимущество перед офлайн-переводами. Комиссии начинаются от 1 % и зависят от размера транзакции и страны получателя.

Порядок перевода денег:

1. Авторизоваться на портале westernunion.ru.
2. Перейти во вкладку «Отправить перевод».
3. Заполнить платежную форму, выбрав страну, валюту и способ пересылки средств.
4. Нажать кнопку «Продолжить».
5. Вписать номер телефона и пройти капчу.
6. Подтвердить операцию с помощью секретного кода, который придет в СМС.

Итоговая сумма с учетом комиссии будет списана с банковской карты отправителя. Получатель сможет забрать деньги в отделениях компаний, работающих с WU, или получить на счет в банке, если при оформлении заявки на перевод был учтен этот вариант.

Личный визит в представительства организации

Многим клиентам комфортнее отправлять средства в офисах. На март 2021 года в России насчитывается почти 40 000 отделений, работающих с WU.

В перечень не входит Сбербанк, поскольку компании прекратили сотрудничество. Практически в любом населенном пункте можно найти несколько представительств платежной системы.

Если не получается воспользоваться данным способом, рекомендуется выбрать альтернативу — онлайн-заявку.

Лимиты при отправке офлайн выше, поэтому для перечисления крупных сумм рекомендуется выбирать этот вариант. Помимо системного сбора WU, партнеры фирмы могут дополнительно взимать плату за осуществление операции. Рекомендуется заранее уточнить стоимость и текущий курс, если операция производится в иностранной валюте.

Поэтапное руководство

Инструкция, как перевести деньги человеку по Вестерн Юнион:

1. Выбрать ближайшее отделение, где осуществляются транзакции WU. Для поиска подходящего офиса на сайте платежной платформы есть раздел «Найти пункт обслуживания».
2. Посетить удобно расположенное представительство в рабочие часы. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
3. Обратиться к специалисту компании для заполнения заявления на перевод. В анкете указывается имя получателя латинскими буквами и размер транзакции. Для удобства пользователей на сайте WU представлена таблица транслитерации.
4. Предоставить кассиру паспорт и полную сумму операции, включая комиссию. В отделениях принимаются только наличные.
5. Получите квитанцию об оплате услуги.

Процедура занимает не более 10 минут, не считая времени в очереди. В среднем комиссия за операцию составляет 1–3 % от суммы отправляемых денег.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

https://www.youtube.com/watch?v=J-7WfL8Txao

Денежные средства выдаются наличными или чеком (в РФ не используется). В некоторых случаях есть возможность получить финансы на банковский счет или карточку. Комиссии за услугу выдачи платить не нужно, поскольку сбор полностью возлагается на отправителя.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

В некоторых проблемных ситуациях вина лежит не на WU, а на партнерской организации, которая отвечает за осуществление перевода. За решением проблемы нужно обращаться к специалистам отделения, где осуществлялась операция.

Основные варианты исправления проблемы:

1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Как осуществляются через Вестерн Юнион денежные переводы – онлайн и другими способами?

Что такое Western Union? Это одна из самых распространённых систем денежных переводов в мире. Без преувеличения её функционалом пользуются практически в любой стране.

Один из основных моментов деятельности системы заключается в наличии личного интернет-ресурса, что позволяет осуществлять все операции в режиме онлайн.

Маленький комиссионный сбор вкупе с оперативностью делает денежные онлайн-переводы через Вестерн Юнион выгодным, не занимающим много времени, мероприятием.

Обсудим вопросы тарифов, преимуществ и недостатков, а также специфику денежных перечислений в рамках этой системы.

Как работает?

Вестерн предлагает довольно простое исполнение операций по переводу. Всего есть два основных способа: в режиме онлайн или в отделении.

Офисы, в которых можно оформить и затем провести операцию, есть во многих городах и нашей страны. Всего имеется более 33000 отделений партнёрских организаций по всей России – от Москвы до Владивостока.

Требования и схема отправки денег

Общие требования для осуществления операции:

1. Для самой процедуры нужны будут сведения из паспорта того лица, которое должно получить средства.
2. В процессе переводу присваивается уникальный код. Его нужно сообщить получающей стороне.
3. С помощью кода деньги изымаются из системы WU.

Информация о том, как всё работает, есть на официальном интернет-ресурсе Вестерн Юнион. Иногда некоторые моменты могут меняться, так что нужно время от времени это проверять – все сведения своевременно обновляются.

Обобщённо отправление перевода и его получение выглядят так:

• отправитель переводит средства и оплачивает комиссионный сбор;
• отправляющий сообщает получателю код;
• получающий предоставляет свой паспорт и секретный код, после чего изымает деньги (приходят по истечении примерно 8-15 минут с момента отправления).

Среди эмитентов WU есть определённые российские банковские организации.

Поиск пункта обслуживания

Чтобы найти пункты обслуживания, нужно на сайте указать страну и город. Система выдаст список отделений с адресными сведениями и телефонными номерами. Указываются также и рабочие часы. Перед тем как воспользоваться услугами отделения, рекомендуется сначала туда позвонить для уточнения режима функционирования и других возможных нюансов.

https://www.youtube.com/watch?v=YqiIJTKZZcQ

Порядок действий при поиске сервисного пункта:

• нажмите на главной странице сайта на вкладку “Найти пункт обслуживания”; Вкладка «Найти пункт обслуживания» на главной странице сайта Western Union
• откроется новая страница с полями для указания данных;
• укажите тип поиска – по адресу или названию партнёра;
• в выпадающем меню “Страна/Территория” выберите нужное;
• внесите сведения в поле “Город, адрес, метро или индекс”; Поиск по адресу и поля для заполнения сведений о стране, городе, фильтр поиска и т.д.
• если выбран поиск по партнёру, то нужно ещё указать его название в поле “Название партнёра”; Поиск по названию организации
• при необходимости в поисковом фильтре выберите услугу – “Денежный перевод” или “Quick Pay”;
• выставьте в нужное положение включатель “Открыт сейчас”, если для Вас важно, работает ли отделение в текущий момент;
• при необходимости поставьте галочку в окошко рядом с пунктом “Перевод на банковский счёт” (этот и два предыдущих пункта см. на скриншотах выше);
• нажмите кнопку “Найти”;
• выберите из предоставленных системой самое удобное отделение. Адреса пунктов обслуживания на карте

В каком бы городе Вы не проживали, можно воспользоваться поисковым сервисом WU, чтобы сэкономить своё время.

Тарификация

На сайте WU есть разделы с онлайн-калькулятором и информацией по тарифам.

Калькулятор

С его помощью можно рассчитать параметры стоимости операции по переводу денег. Для этого нужно:

• на главной странице внизу в разделе “Быстрые ссылки” выбрать “Расчёт комиссии” (либо в меню вверху); Пункт «Расчёт комиссии» внизу главной страницы

  Пункт «Расчёт комиссии» в выпадающем меню наверху главной страницы

• на открывшейся странице в поле “Куда” указать пункт назначения;
• заполнить поле “Сумма перевода” – система произведёт автоматическую конвертацию и выдаст результат в валюте страны назначения;
• выберите тот способ получения денег, который удобен получателю (“Наличными в пункте обслуживания WU” или “Банковский счёт”);
• отметьте способ оплаты; Форма нового денежного перевода
• откройте меню “У меня есть промокод” и введите номер (если есть, конечно).

После всех этих действий в окне справа Вы увидите, какая комиссия будет удержана за операцию. Для осуществления самого перевода нужно будет нажать кнопку “Продолжить.

Опция промокода и кнопка «Продолжить»
Поле для ввода номера промокода

Например, при переводе 20000 руб. из России в Германию отправитель заплатит комиссию в размере 200 рублей. Это 1% от перечисляемой суммы.

Отправитель должен учитывать комиссию, чтобы сделать задел в переводе. Если получателю нужна сумма в 10000 руб., придётся отправить 10100.

Окно перевода с посчитанными суммой, конвертацией и комиссией

Тарифы

Узнать о них можно через меню на главной странице. Нажмите на него и кликните по вкладке “Наши тарифы”.

Вкладка «Наши тарифы» в меню на главной странице

Или там же, на главной, но внизу, кликните по ссылке “Тарифы на переводы в отделениях”.

Затем выберите нужный пункт с кнопкой “Узнать о тарифах”:

• онлайн на сайте;
• банковские отделения;
• Почта России;
• салоны Мегафона.

Кнопки «Узнать о тарифах»

Перейдите к интересующей Вас вкладке. Откроется новая страница со всей необходимой информацией.

Достоинства и негативные моменты

Как и у любой платёжной системы, у Western Union есть свои плюсы и минусы.

К положительным моментам можно отнести:

• высокая скорость переводов;
• популярность системы, обеспечивающее ей большое количество пунктов обслуживания;
• наличие множества эмитентов;
• небольшой комиссионный сбор;
• удобство отправки денег в разные страны благодаря обширному функционалу системы;
• осуществление операций в режиме онлайн;
• возможность отследить статус перевода. Вкладка «Статус перевода» внизу на главной странице

  Опция «Проверить статус перевода»

Негативные обстоятельства:

• не во всех городах есть отделения партнёров WU, в которых можно получать переводы в рамках платёжной системы;
• приходится проходить регистрационную процедуру с указанием телефонного номера;
• при переводе в адрес иностранного резидента нужно учитывать разницу валютных курсов;
• при отправке онлайн с карты в другую страну банк снимет свою комиссию.

В целом, если заранее добыть информацию о присутствии пунктов обслуживания в своём городе и о том, в каких банках можно получить перевод, проблем не возникнет.

https://www.youtube.com/watch?v=_xbGbU9t4qg

Далее в статье мы рассмотрим, как отправить деньги с карты или сделать перевод через интернет, а также коснёмся вопроса получения отправленных денег.

Процедура отправки

Когда Вы с помощью встроенного калькулятора узнали, какой будет сумма комиссионного сбора, можно приступить к проведению самой операции.

В личном кабинете

Порядок действий такой:

• посетите сайт WU;
• пройдите регистрацию в личном кабинете; Опция регистрации
• укажите номер телефона;
• авторизуйтесь; Поле ввода данных регистрации
• перейдите по вкладке “Отправить” или “Отправить деньги сейчас”; Кнопка «Отправить деньги сейчас» на главной странице
• укажите страну назначения и сумму;
• отправьте деньги.

Оплата перевода возможна через пластик Visa, MasterCard, Золотая Корона и American Express.

Когда средства переведены, получатель может забирать их минут через 5.

Упор в вопросе переводов делается, конечно же, на онлайновых мероприятиях. Отделения есть не везде, да и ехать в офис не слишком удобно. Особенно, когда всё можно сделать, не выходя из дома.

Пользователю не нужно предоставлять системе свои паспортные данные, чтобы сделать перевод. Понадобится только телефон.

Через отделение

В пунктах обслуживания можно не только получать перечисления, но и отправлять деньги.

Воспользуйтесь описанным выше сервисом поиска отделений. Выберите ближайшее к Вам и посетите его.

Процедура отправки не будет принципиально отличаться от онлайн-варианта. Подготовьте нужную сумму. Вам скажут размер комиссии, чтобы сразу её учесть. Передайте итоговую сумму для отправки. Код получения сообщите тому, кто будет забирать переведённые деньги.

Получение отправленных денег

Получение переведённых средств – завершающий этап всего мероприятия.

Как уже упоминалось выше, получателю нужен секретный код. Он сообщается отправителем, на телефон которого высылается компанией.

Второстепенные способы отправки

Кроме личного кабинета и партнёрских отделений, есть ещё четыре способа сделать перевод. Как оплатить операцию, например, через терминалы? Или Почту России? Об этом ниже.

Терминалы

Аппараты Western Union появились не так давно. Они имеют только одно назначение – отправлять деньги.

Комиссия за обслуживание – 1%, но сумма сбора не может быть меньше 100 рублей.

Алгоритм действий:

• вводятся данные получающей стороны;
• вносится наличность;
• нажимается кнопка “Отправить”.

Деньги будут на месте в течение пяти минут.

Почта

Это самый медленный путь. Процесс перевода может затянуться на двое суток. Причина в ручной обработке входящих платежей. Что интересно, получение через почту также может занять те же два дня.

Сам порядок действий не отличается принципиально от того, как это делается в партнёрском отделении.

Сбербанк

Переводы в Сбербанке можно осуществлять в американских долларах, евро, российских рублях и украинских гривнах.

Получить деньги можно бесплатно в любой стране. В роли получателя также может выступать исключительно физическое лицо. Скорость операции – до 14 минут.

Яндекс.Деньги

Чтобы сделать перевод Western Union в Яндекс-кошельке, необходимо пройти идентификацию. Только один верифицированный статус – “Идентифицированный” – позволяет переводить средства через Western Union с помощью Яндекса.

Обращать внимание на последний пункт Идентифицированного статуса

Шаги, которые нужно сделать для проведения платежа в кошельке:

• авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс.Деньги;
• выберите вкладку “Денежные переводы” на главной странице;
• справа кликните “Через Western Union”; Вкладка «Денежные переводы» и пункт «Через Western Union»
• нажмите “Отправить перевод”; Кнопка «Отправить перевод»
• в новом окне введите свой телефонный номер и нажмите “Продолжить”; Введение телефона и кнопка «Продолжить»
• на новой странице укажите ФИО получателя, страну назначения и сумму;
• выберите валюту выплаты;
• кликните по кнопке “Рассчитать”; Опция «Рассчитать» и поля формы Яндекс.Деньги
• подтвердите своё согласие с условиями оказания услуги;
• ещё раз нажмите “Отправить перевод”; Принятие условий оказания услуги и кнопка «Отправить перевод»
• в новом окне жмите по надписи “Получить пароль” – он придёт в СМС. Опция «Получить пароль»

В завершение останется получить MTCN – контрольный номер денежного перевода.

Всё, процедура завершена. Сообщите получателю, чтобы он мог принять деньги.

Контакты

Для решения вопросов по онлайн-переводам действует бесплатный номер 8 800 200 22 32.

По переводам в офисах – 8 800 200 22 32.

Доступна электронная почта Russia.Customer@westernunion.ru. Если вопрос не носит характер срочного, можно воспользоваться этим способом связи.

https://www.youtube.com/watch?v=KU1q2qAb-2c

Для находящихся за рубежом российским сегментом Western Union предусмотрен телефон +7 495 797 2197.

Заключение

Несмотря на ориентирование в сторону онлайн-сервиса в виде личного кабинета, Western Union постоянно ищет новые способы улучшить качество взаимодействия с клиентами. Поэтому система развивает сотрудничество с банковскими организациями, предусматривает сторонние способы перевода денег — через почтовые службы и платёжные аппараты.

И перевести деньги, и получить их с помощью Вестерн Юнион — сегодня это легко осуществимая задача.

💡 Видео