Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Видео:Как заказать перевыпуск карты Сбербанка через приложение с телефонаСкачать

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли ПИН-код и так далее), вы хотели бы заменить карту Сбербанка, то необходимо подать заявку на её перевыпуск.

Перевыпустить карту можно через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Для этого вам не придётся даже выходить из дома, тратя своё личное время на посещение отделения банка.

Обратите внимание, что дистанционный способ перевыпуска посредством Сбербанк Онлайн, описанный ниже, возможен лишь для дебетовых карт, но не для кредитных.

Кода требуется перевыпуск карты

Как правило по окончанию срока действия карты (он указан на лицевой стороне пластика), Сбербанк перевыпускает её автоматически. При этом клиенту нет необходимости предпринимать со своей стороны никаких действий, лишь забрать свою новую карту в отделении Сбербанка (они обычно хранятся в банке не более двух месяцев).

Поэтому далее рассмотрим ситуацию, когда требуется именно внеплановый перевыпуск карты.

К примеру, вы потеряли карту (её украли, она была изъята банкоматом и т.д). Тогда её в срочном порядке нужно заблокировать, чтобы деньгами не смог воспользоваться нашедший (укравший) её человек, а после этого карту необходимо перевыпустить.

И даже, если вы просто забыли Пин-код, то для того, чтобы получить новую карту с другим ПИНом, старую надо сначала заблокировать, а уже после подать заявку на перевыпуск. В этом случае будет удобно предварительно перевести деньги на другую банковскую карту или счёт (вклад) в Сбербанке (при наличии), чтобы не потерять доступа к денежным средствам на карте до момента её перевыпуска.

Чем быстрее вы создадите заявку на перевыпуск, тем быстрее сможете снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (если денежные средства были на карте во время блокировки, или поступили туда, когда она была заблокирована).

Совет: можно снять деньги с заблокированной карты, не дожидаясь пока она будет перевыпущена. Обратитесь в отделение Сбербанка, где получали карту, и напишите заявление на получение наличных без предъявления карты.

Комиссия Сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

• Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
• МИР Социальная – 30 рублей;
• Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
• Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Как перевыпустить карту через Сбербанк Онлайн

• На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
• На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
• Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
• На телефон придёт сообщение с кодом;
• Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
• Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

11.11.202129.01.2021 Герман

Видео:Перевыпуск карты МИР от Сбербанка. Пошаговая инструкция и стоимостьСкачать

Перевыпуск банковской карты Сбербанка: срок, сколько стоит

С течением времени каждый владелец дебетового или кредитного “пластика” сталкивается с необходимостью осуществить его перевыпуск.

Потребность в замене карты может возникнуть по ряду причин, в каждом конкретном случае процедура возобновления функционирования платежного средства будет носить индивидуальный характер.

В данной статье мы рассмотрим, какие действия необходимо выполнить клиенту Сбербанка для получения новой карты.

Причины перевыпуска карты

К наиболее популярным причинам, из-за которых возникает потребность в перевыпуске банковской карты, относятся:

• истечение срока действия платежного средства;
• смена паспортных данных владельца (ФИО);
• совершение с участием карты мошеннических операций;
• завладение сторонним лицом конфиденциальной информацией о карте;
• деформация “пластика”;
• кража или утрата карты.

При наступлении любого из описанного выше обстоятельств требуется обязательная замена старой карты на новую.

Перевыпуск по истечении срока действия

Практически все карты Сбербанка действительны в течение 3 лет с момента выпуска, исключением являются пенсионные платежные средства, их срок использования истекает через 4 года после оформления. Информация о последнем месяце, в течение которого можно совершать операции с участием “пластика”, находится на его лицевой стороне (под 16-тизначным номером).

По окончании срока действия дебетовой или кредитной карты осуществляется её плановая замена. Данная операция для клиентов кредитного учреждения не сопровождается финансовой нагрузкой. Кроме того, при автоматическом перевыпуске банковской карты ПИН-код, 16-тизначный номер, ранее подключенные услуги и настроенные автоплатежи остаются без изменений.

https://www.youtube.com/watch?v=JPcnDEX3zL8

Чтобы процесс замены карты не имел негативных последствий для пользователей, изготовление новой карты осуществляется заблаговременно. За 1,5-2 месяца физ.

лицо получает на мобильный телефон сообщение (или уведомление в мобильном приложении) с адресом отделения, в котором можно будет забрать новое платежное средство до истечения срока действия старого.

О доставке “пластика” в указанный офис приходит дополнительное сообщение/уведомление.

При этом процедура взаимодействия с финансовой организацией состоит из нескольких этапов:

1. Личный визит клиента в то структурное подразделение банка, в которое была отправлена новая карта. При себе обязательно необходимо иметь паспорт.
2. Информирование специалиста о желании получить новый “пластик”.
3. Выдача сотрудником операционного офиса платежного средства и уничтожение старой карты.

Примечание: Если по тем или иным причинам физ. лицо не может получить новую карту, сделать это вместо него может его родственник или знакомый при наличии специальной доверенности.

Плановый перевыпуск карт не осуществляется только по тем платежным средствам, которыми ни разу не пользовались. Во всех остальных случаях клиенты Сбербанка могут не сомневаться в предоставлении им новых “пластиков” взамен предыдущих.

Если сообщение о замене старой карты не поступило на телефон её держателя, он вправе самостоятельно обратиться в финансовую организацию и подать заявку на перевыпуск. Для этого достаточно прийти в ближайшее отделение или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

Также, сообщение может быть не отправлено на телефон, если у клиента установлено мобильное приложение Сбербанка, в котором представлена вся необходимая информация.

Замена карты при изменении паспортных данных её владельца

Обязательной замене подлежат те карты, владельцы которых сменили свою фамилию, имя или отчество.

Следует учитывать, что данное требование распространяется как на именные, так и на неименные карты (моментальные).

Если своевременно не уведомить банк о внесении изменений в паспортные данные, в дальнейшем у клиента финансовой организации могут возникнуть сложности в её использовании. К примеру:

• При утере или краже платежного средства его восстановление потребует затрат большого количества времени, так как после предъявления документа, удостоверяющего личность, будет обнаружено несовпадение данных, и возникнут сомнения в принадлежности карты обратившемуся гражданину.
• При получении или переводе денежных средств с карты в кассе банка осуществляется проверка паспорта клиента. Если информация о ФИО неактуальна, в выполнении транзакции будет отказано.
• Во время звонка на горячую линию Сбербанка каждый пользователь проходит процедуру верификации и идентификации. Некорректные ответы на вопросы о личных данных не позволят физ. лицу уточнить интересующего его информацию о состоянии счета, последних операциях, величине расходов и т.д.
• Не исключена задержка/отмена платежей и переводов, получателем которых указан клиент с новыми ФИО, т.к. в системе банка гражданин числится под старыми данными.

Могут быть и другие подобные ситуации, поэтому при смене фамилии, имени или отчества в интересах держателя карты вовремя осуществить её перевыпуск. Для этого потребуется выполнить следующую последовательность действий:

1. Лично посетить то отделение кредитного учреждения, в котором карта была ранее оформлена.
2. Подать заявление на изменение данных и на перевыпуск платежного средства, предоставив новый паспорт. Если причиной смены фамилии было замужество клиентки Сбербанка, дополнительно потребуется предъявить свидетельство о заключении брака.
3. После проверки правильности указанной информации сотрудник финансовой организации сообщит о сроках изготовления нового “пластика”. Моментальную карту удастся получить в течение 10 минут.
4. В указанную дату забрать новый платежный инструмент (перед выдачей карты специалист предоставит возможность придумать новый ПИН-код).

Примечание: Новая карта хранится в отделении Сбербанка 3 месяца с момента выпуска, по истечении данного срока следует подавать новую заявку.

Перевыпуск в случае кражи или утери

При потере или краже платежного инструмента, прежде всего, необходимо уведомить кредитное учреждение о случившемся. Для блокировки карты её держателю необходимо воспользоваться одним из способов ниже:

• позвонить на горячую линию финансовой организации (номер 900 с мобильного внутри РФ или +7 495 500-55-50 со стационарного телефона и звонков со всего мира);
• посетить ближайшее отделение;
• отправить на номер 900 короткую СМС-команду (текст должен состоять из слова «БЛОКИРОВКА» и четырех последних цифр “пластика”);
• найти нужную функцию в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн» или в мобильном приложении банка.

Чем быстрее физ. лицо справится с поставленной задачей, тем меньше шансов у злоумышленников завладеть чужими денежными средствами.

https://www.youtube.com/watch?v=uznezhXLUe8

После того, как карта будет заблокирована, пользователю следует подать заявление на её перевыпуск. Если физ. лицо сообщило об утрате “пластика” лично в отделении, то ему сразу предоставится возможность оформить заявку на замену платежного средства.

Если блокировка была выполнена через мобильный банк, телефонную службу поддержки, Сбербанк-онлайн или мобильное приложение, потребуется обратиться в структурное подразделение финансовой организации для подачи новой заявки или можно оформить новую карту онлайн.

Изготовление нового “пластика” длится не более 14 дней (обычно, в крупных городах не более одной недели), у нее будет новый номер и ПИН-код.

Примечание: Если карта была утеряна далеко от места регистрации ее держателя (например, во время поездки в другой город), клиент может обратиться в отделение банка, расположенное там, где он фактически пребывает в текущий момент.

Стоимость и продолжительность перевыпуска карты

Стоимость замены карты Сбербанка зависит от двух факторов: причины перевыпуска и категории “пластика”. Если истек срок действия старого платежного инструмента, получение нового обойдется физ. лицу в 0 рублей, т.е. бесплатно.

Также комиссия не взимается за выдачу таких карт, как «Моментальная», «С большими бонусами» и «Золотая», даже если их замена произошла из-за утери или изменения данных.

За все остальные внеплановые обновления кусочков пластика придется заплатить:

• 30 рублей («Пенсионная карта»);
• 150 рублей («Сберкарта Тревел», «Молодежная», «Классическая», «Карта болельщика…»).

Продолжительность процедуры замены карты составляет не более 14 рабочих дней. В крупных городах на обработку заявок и изготовление продуктов уходит до 5 рабочих дней. Замена моментальных карт осуществляется в течение 10-20 минут.

Для максимального удобства и ускорения процесса подать заявку на перевыпуск карты физ. лицо может в офлайн и онлайн режимах. В первом случае потребуется посетить отделение банка, предъявить сотруднику кредитного учреждения паспорт для удостоверения личности и написать заявление на изменение данных и/или замену платежного средства.

Второй способ – воспользоваться сервисами ДБО (дистанционного банковского обслуживания): сервис «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение для смартфонов (доступно для скачивания в App Store и Google Play).

Каждый зарегистрированный в системе пользователь может в любое удобное для него время открыть личный кабинет, перейти в раздел «Карты», выбрать необходимый “пластик” и в настройках нажать на опцию «Перевыпустить карту».

В некоторых ситуациях дополнительно понадобится указать причину замены или заблокировать ранее действующий платежный инструмент.

Для того, чтобы отслеживать состояние готовности новой карты, не обязательно регулярно заходить в офис финансовой организации. Альтернативными методами получения информации являются:

• Звонок на горячую линию (круглосуточно из любой точки мира);
• Мобильное приложение «Сбербанк»;
• Интернет-банк «Сбербанк Онлайн» (для доступа необходимо пройти процедуру регистрации по номеру карты).

Видео:Как заказать перевыпуск карты в приложении Сбербанк с телефона | Перевыпуск карты сбербанкаСкачать

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Существует ряд причин для замены карточки. Чаще всего этот процесс связан с истечением срока действия, утерей, физической порчей или кражей пластика. Случается, что с инициативы банка она может быть заблокирована.

Но не стоит унывать: любую кредитку можно заменить. «Бесплатно? — спросите вы. Не совсем. Так что для этого нужно и сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Скажем сразу: внеплановая замена карточки стоит 150 руб.

, а по окончании срока –   бесплатно. Но обо всем по порядку.

Основные причины переоформления карточки: утеря, окончания срока действия и смена фамилии

Заменить продукт можно досрочно, или же по окончании срока действия. Хотя у нового пластика будет иной номер, но привязан он будет к вашему старому рассчетному счету. Обслуживание его также будет происходить на прежних условиях.

https://www.youtube.com/watch?v=S4wv7HfPGpU

Для замены карточки необходимо:

• подать в банк заявление специальной формы;
• предъявить паспорт гражданина Российской Федерации;
• предоставить старый пластик (если таков имеется).

Для заполнения заявления, учреждением предоставляется специальная форма-бланк. Подать его нужно в ваше отделение, где был оформлен пластиковый продукт, хотя получить новый, можно и в другом отделении, предварительно подав там заявку.

Хотя при переоформлении, есть свои исключения из правил: кредитки «Momentum» можно заменить только по месту ведению вашего счета.

Сколько делается перевыпуск карты Сбербанка

Обычно изготовление осуществляется в течение 12-14 дней. После написания заявления, старый пластик забирают и уничтожают. Если клиент желает, чтобы новый был именным с индивидуальным дизайном, то срок изготовления будет больше 2-ух недель.

В конечном итоге все зависит от особенности работы конкретного банковского отделения, от степени загруженности работой.

Попадаются клиенты, которые хотят осуществить перевыпуск карты Сбербанка при утере пин-кода. Для них также есть выход: достаточно просто связаться со службой поддержки, сообщить о месте проживания, Ф.И.О., дату рождения, четыре последних цифры карты, номер телефона. Понятно, что тогда процедура изготовления продукта займет больше 2-ух недель.

Как узнать готов ли новый продукт

А как узнать готова ли карта Сбербанка переоформление которой вы заказали?

Готовность пластика зависит от:

• официально задекларированной дате изготовления;
• типа продукта;
• времени доставки в банковское отделение, откуда пришел запрос на изготовление.

Кроме того, карточный продукт с индивидуальным дизайном изготавливается около 30-40 дней. Отчет времени начинается с момента согласования з заказчиком дизайна. Также больше времени для получения пластика на руки понадобится тем клиентам, которые живут в отдаленных населенных пунктах, поскольку продукт нужно не только изготовить, но и еще доставить в конкретное отделение.

Заказав замену и предоставив все необходимы данные клиенту остается ждать установленное время

Обычно, срок переоформления выдерживается соответственно договоренности. При замене старого продукта новым, случаются непредвиденные обстоятельства, которые задерживают изготовление пластика.

Спросить о времени изготовления можно непосредственно в своем отделении, или же позвонив по номеру 8-800-55-55-550.

Переоформление через онлайн сервис

С развитием компьютерной техники, все больше клиентов пользуются услугами интернета. С его помощью не только можно осуществлять различного рода платежи, но и, например, заказать новый пластиковый продукт. Сейчас детально ознакомимся, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн, поскольку такая процедура известна далеко не всем.

Для этого, сначала нужно посетить свой личный кабинет. Такой сервис очень удобный, поскольку значительно экономится время на посещение конкретного отделения финансового учреждения.

Потом, чтобы дистанционно управлять финансовыми операциями, нужно обзавестись идентификатором. Для этого, по телефону нужно подать запрос банковскому специалисту. Дальше ввести пароль, сохранить все регистрационные настройки. После этого начинается конкретная работа по заказу замены продукта:

• в основном меню кликнуть «Перевыпуск»;
• отметить необходимый счет;
• в соответствующую графу вписать конкретную причину переоформления пластика: кража, вышел срок, потеря и т.д.;
• из списка наименований отделений, выбрать то, где вы будете получать новый продукт;
• кликнуть «Перевыпуск».

Важно! При готовности пластика, одновременно выдаются все реквизиты, включая логин и пароль. Отдельно выдается пин-код, используя который вы сможете осуществлять любые финансовые операции.

После замены, нужно знать, как активировать пластик. Для этого нужно провести операцию, требующую введения пин-кода.

Самым простым и надежным способом является активация через банкомат. Для этого следует:

• поставить на обороте пластика точно такую же подпись, которую вы поставили на договоре;
• вставить его в банкомат;
• набрать пин-код;
• провести любое действие с карточкой, например, узнать текущий баланс.

После этого, перевыпуск карты Сбербанка можно считать успешно завершенным.

Замена пластика при окончании срока действия

Держатели продуктов данного кредитного учреждения чаще всего используют замену карточки при окончании срока его действия. В таких случаях требуется:

• обратиться в свое отделение и сообщить банковскому работнику о сроке истечения действия пластика;
• подождать некоторое время, пока сотрудник сможет проверить, нет ли уже готового продукта для вас, поскольку наибольший банк страны практикует замену карточки до истечения даты действия;
• если он изготовлен, то нужно прибыть в отделение и забрать его. Когда же нового пластика еще нет, то следует заявить сотруднику о желании его замены, а он, в свою очередь, должен информировать вас о возможной дате готовности кредитки.

Сегодня банк предлагает своим клиентам возможность заказать замену через онлайн сервис банка

Видео:Как заказать перевыпуск карты Сбербанка через приложение с телефонаСкачать

Как перевыпустить карту Сбербанка при потере или истечении срока действия

Банковская карта изготавливается из пластика. В качестве носителя информации на нее нанесена магнитная полоса, встроен микрочип. На оборотной стороне прочная бумага с образцом подписи держателя. Все перечисленные материалы изнашиваются, и в зависимости от их качества карта может служить больше или меньше.

Международные карты Сбербанка Виза и МастерКард рассчитаны на 3 года. Пластик платежной системы МИР действителен 5 лет. После чего происходит перевыпуск.

Часто приходится досрочно обращаться за новой карточкой из-за невозможности пользоваться прежней. Причины бывают разные.

Рассмотрим подробно, за что платит клиент, какую цену? В каких случаях расходы берет на себя банк? Меняется ли в Сбербанке номер карты и счета при перевыпуске карты? Можно ли ее переоформить в другом регионе?

Перевыпуск пластикового носителя

Процедура представляет собой изготовление новой карты взамен старой. Инициатором может быть банк или сам клиент.

https://www.youtube.com/watch?v=N9Ibyf-GG8c

Новый пластик необходимо активировать, выполнив любую операцию, запрашивающую ПИН. Например, запросить баланс.

В каких случаях происходит

Причин перевыпуска карты несколько:

• заканчивается срок действия;
• утеряна или украдена;
• повреждена;
• «зажевана» банкоматом;
• данные пластика стали известны стороннему человеку, в результате чего держатель неуверен в сохранности средств на счете;
• новая фамилия, реже имя;
• забыт или потерян PIN.

Досрочный и автоматический перевыпуск

Банковская карта работает до определенной даты. Это последний день месяца, обозначенного на лицевой стороне. Все продукты, кроме дебетовых Momentum за несколько недель до конца действия перевыпускаются системой в автоматическом режиме. На новом пластике большинство данных остается прежним. Обязательно изменяются:

• срок действия;
• код на оборотной стороне (CVC).

По любой причине, кроме окончания срока, выпуск доступен в течение нескольких дней после обращения. Если у старого пластика оставалось менее 3 месяцев действия, банк имеет право перевыпустить его на полные 3 или 5 лет. Если заменяемая карта могла бы работать более 3 месяцев, вы получите новую с прежней датой. В указанный срок она будет еще раз перевыпущена в связи с истекшим сроком.

Плановый перевыпуск всегда бесплатный, а стоимость досрочного зависит от причины и разновидности карты, диапазон от 0 до 600 рублей.

Перед внеплановым изготовлением нового пластика старый блокируется. Единственным способом для держателя воспользоваться карточным счетом остается обращение с паспортом в банк.

Сколько стоит?

Определим бесплатные случаи замены в Сбербанке:

• все карты при окончании срока их действия;
• все Gold и премиальные карты в любое время, независимо от причин.

Неясности появляются при досрочной замене классических продуктов. Формально клиент должен оплатить изготовление нового пластика, если старый не может быть использован по причине от него зависящей. Сбербанк регламентирует 3 случая:

• карта потеряна;
• ПИН забыт/утрачен;
• изменена фамилия либо имя.

На практике пользователи часто уклоняются от оплаты перевыпуска, ссылаясь на техническое повреждение, захват банкоматом. Указывая причиной кражу, примите во внимание, что ответственный работник банка может оповестить правоохранительные органы. В таком случае от вас потребуют объяснение.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка, зависит от ее вида:

Среди классических кредиток Visa и MasterCard, выпущенных до 01.07.2021, встречаются карты с бесплатным досрочным перевыпуском, независимо от его причины. Уточняйте свой тариф по договору, номеру 88005555550 или в отделении Сбербанка.

Первичный выпуск карт Маэстро и Виза Электрон в Сбербанке прекращен, их заменили моментальные и классические карты. Однако для держателей действующих продуктов проводится их перевыпуск. Обратите внимание на изменившееся законодательство!

Все счета и карты, на которые поступают выплаты из бюджета, к 2021 году планомерно переводятся на работу без иностранного участия.

Для пользователей это означает, что льготные карты (социальные, пенсионные) могут быть перевыпущены или открыты только в системе МИР. При желании воспользоваться пластиком Маэстро придется его оплачивать на общих основаниях без льгот.

В этом случае досрочная замена будет стоить 60 рублей, бюджетные выплаты (пенсии и прочее) на него получать нельзя.

Сколько дней длится процедура

Карта со стандартным дизайном делается не больше 2 дней. Если вы заказали пластик с индивидуальным изображением, процесс может затянуться еще на несколько суток. Остальное – вопрос логистики.

https://www.youtube.com/watch?v=693fu5xOUFg

В некоторых крупных городах есть «собственное производство», и время на доставку в офис занимает от одного дня. Большинству отделений приходится заказывать пластик в других регионах, и к выдаче он готов в среднем через 5-10 рабочих дней. В редких случаях доставка затягивается дольше, чем на 2 недели.

Принимая заявку, специалист либо удаленный онлайн-сервис информирует клиента, сколько дней в среднем занимает перевыпуск карты для выбранного офиса Сбербанка.

Процесс изготовления, отправки, готовности к выдаче отражается в личном кабинете на странице с картой. В день поступления пластика в отделение выдачи клиенту придет СМС-уведомление.

Если не подключены удаленные сервисы (СМС, онлайн), можно обратиться с паспортом в офис в назначенный срок (при досрочной замене) либо за несколько дней до конца месяца, указанного на действующем пластике (планово).

Сколько времени хранится карта после перевыпуска в отделении банка?

О поступлении переоформленной карты в офис выдачи держателя информируют по СМС, в личном кабинете интернет-банкинга. Пластик хранится 2 месяца со дня поступления. Руководитель отделения может продлить срок, если загруженность позволяет. Невостребованные карточки уничтожаются.

Меняется ли номер счета?

Номер карточного счета сохраняется при переоформлении пластика. Если вы получаете регулярные выплаты по реквизитам, перевыпуск не повлияет на движение денег. Исключением является счёт карты моментальной выдачи. Он закрывается с окончанием срока действия пластика.

Меняется ли номер карты?

При досрочном переоформлении номер меняется.

Автоматический перевыпуск происходит без смены номера пластика. Доставка по умолчанию происходит в отделение, обслуживающее счет.

Можно заказать плановую замену в ближайшем отделении банка. Обратитесь в него с паспортом минимум за 2 месяца до истечения срока действия вашей карты. При более поздней подаче заявления может оказаться недостаточно времени, чтобы оформить все документы на автоматический выпуск в любое подразделение.

Меняется ли ПИН при перевыпуске?

При автоматическом переоформлении ПИН остается прежним. Досрочно перевыпущенные карты выдаются с обновленным конвертом.

Дебетовой карты

Данный вид пластика является базовым продуктом среди карт. Детали оформления нового пластикового носителя не отличаются, от тех, что мы рассмотрели.

Зарплатной

В отличие от обычной дебетовой карты зарплатная при плановой замене выдается банком работодателю. Однако это не обязательное условие, а возможность для работника получить карту в бухгалтерии своего предприятия.

При желании или необходимости держатель имеет право:

• предъявив паспорт, получить планово выпущенный пластик в отделении банка, не дожидаясь его доставки на предприятие;
• заказать досрочный перевыпуск в любом отделении банка в соответствии с тарифом (Classic – 150 руб., Маэстро – 60 руб., золотая или премиальная – бесплатно);
• обратиться с любым вопросом о карте в офис Сбербанка.

Кредитной

При досрочном перевыпуске важно помнить, что от нескольких дней до нескольких недель карта будет заблокирована, пополнение онлайн или через банкомат будет невозможным.

Блокировка пластика не отменяет ваших обязательств по погашению задолженности в расчетный период. Обратитесь в банк с паспортом для выяснения суммы и срока обязательного платежа, а также для внесения денег на счет карты.

Как перевыпустить через «Сбербанк онлайн»

Интернет-сервис Сбербанка имеет комфортное меню. При внимательном чтении клиенты обычно легко находят нужные пункты на экране.

Плановый перевыпуск не требует от вас никаких действий, кроме своевременного визита в отделение с паспортом. В удаленном личном кабинете вы можете узнать готовность карты (выпуск, доставка, выдача).

Заявку на досрочную замену можно подать с домашнего компьютера. Перед тем как перевыпустить карту через Сбербанк онлайн, её необходимо заблокировать.

https://www.youtube.com/watch?v=N1ag1RPqndA

Для этого:

• на странице с картами напротив нужной в выпадающем меню кликните «Заблокировать»;
• в открывшемся окне выберите причину из предложенных;
• подтвердите СМС-паролем блокировку.

Внимание! Карты, заблокированные через личный кабинет как потерянные, нельзя разблокировать, они только переоформляются. Часто это платная услуга.

Заблокировав карту, переходим к заявке на перевыпуск:

• в выпадающем меню напротив интересующей карты выберите «Перевыпуск»;
• в открывшейся вкладке будет заявка, большая часть которой заполнена автоматически;
• укажите причину досрочного выпуска;
• нажмите кнопку поиска отделения, найдите в открывшемся справочнике удобное для посещения, выберите его;
• кликните по зеленой кнопке перевыпуска;
• на экране сформируется электронная заявка, которую система предложит внимательно проверить;
• убедившись в правильности информации, запросите СМС-подтверждение, нажав соответствующую кнопку на экране;
• введите код из полученного сообщения в специально отведенное поле.

Если при проверке заполненной заявки вы обнаружите ошибку или поменяете решение, откройте документ для редактирования, нажав соответствующую команду внизу экрана. Там же имеется опция отмены заявки. Обе функции доступны только до ввода кода из СМС с подтверждением.

Через отделение банка

Вы открываете карту вместе со счетом в определенном отделении. К концу месяца, указанного на пластике, банк выпустит такую же с обновленными датой и CVC, направит в то же отделение. Чтобы обеспечить непрерывность процесса пользования, пластик изготавливается заранее – за 45–60 дней до окончания срока действия.

Часто клиент хочет внести изменения в описанный порядок, например:

• получить в другом отделении планово переоформленную карту (с прежним номером, бесплатно);
• изменить класс пластика;
• закрыть карту до того, как с её счета спишут плату за годовое обслуживание.

Сделать перечисленное можно, обратившись с паспортом в банк заблаговременно. Оптимальный расчётный срок – за 65–70 дней до конца месяца, указанного на карте.

Для досрочного перевыпуска вы можете обратиться в ближайший для вас офис, в любой рабочий день. Обязательно возьмите с собой паспорт!

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2021 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны. Есть несколько вариантов.

1. Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:

• обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
• заполните соответствующее заявление.

1. В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:

• обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
• заполните заявку;
• дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.

1. Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Отказ в перевыпуске

В действующих правилах обслуживания обозначены несколько причин отказа.

1. Одновременное выполнение 2 условий по карте:

• отсутствие операций длилось 3 месяца подряд в последнем полугодии;
• доступный остаток менее 500 рублей.

1. Банкротство физического лица.
2. Совпадение персональной информации с данными лиц, причастных к терроризму, экстремизму.

Кроме перечисленных оснований банк оставляет за собой право отказывать в перевыпуске без объяснения причин.

Видео:Меняется ли счет при перевыпуске карты Сбербанка?Скачать

Перевыпуск карты Сбербанка: в отделении, через Сбербанк Онлайн

Все банковские карты Сбербанка имеют определенный срок действия. Последний месяц пользования отражается на лицевой стороне платежного средства. Если он заканчивается, необходимо перевыпустить карту Сбербанка, заменить ее на новый продукт. Операция может быть плановой и внеплановой, эти ситуации кардинально отличаются.

Как выполнить плановый перевыпуск карты Сбербанка, все варианты действий, подача заявки через онлайн-банкинг. Ситуация, когда выпуск внеплановый, как все будет проходить, стоимость замены. Если речь о кредитной карте. Важные нюансы процедуры на Бробанк.ру.

Карта Классическая Сбербанк с дизайном

О сроке действия карты

Платежные средства не могут работать бесконечно, каждое оснащается определенным периодом работы. Срок действия карты Сбербанка — чаще всего 3 года с момента ее изготовления. Информация о последнем месяце работы пластика всегда на виду, нанесена на самой карте. Если это 03.21, то уже с 1 апреля 2021 года карточка перестанет функционировать.

Обычно банки всегда предварительно уведомляют клиентов о том, что срок приближается к концу. Но нужно ли ему новое платежное средство или нет — это уже решает сам клиент. Можно сделать замену карты Сбербанка по истечении срока или проигнорировать это, фактически отказавшись от пластика.

https://www.youtube.com/watch?v=HONXV3uybes

Если появляется необходимость замены до окончания установленного срока работы, то речь будет идти уже о внеплановом перевыпуске. Такое случается, если пластик поврежден, размагничен, утерян и заблокирован. В этой ситуации будет взята плата за изготовление нового продукта. В целом она небольшая, точный размер смотрите в тарифах на обслуживание своей карточки.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.

Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:

1. Банк отслеживает сроки действия платежных средств, которые находятся на руках у клиента. Он заранее, за 1,5-2 месяца изготавливает новый пластик для замены и присылает его в офис, где была выдана предыдущая карта.
2. Клиент получает СМС-сообщение о том, что новая карточка готова к выдаче, ждет его в конкретном офисе.
3. Приходите с паспортом и забираете карту. Как только старая перестанет действовать, весь ее функционал будет скопирован на новую.

При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.

Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.

Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.

Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена

Бывают ситуации, когда срок действия карты банка еще не истек, но клиенту требуется переоформление пластика. Так случается, если той картой больше невозможно пользоваться по причине утери, порчи, застревания в банкомате чужого банка. Тогда нужно обращаться в банк и писать заявление.

Как заказать новую карту Сбербанка:

1. Для начала нужно заблокировать пока что действующее платежное средство. Если речь об утере, действовать нужно как можно быстрее, чтобы карточка на попала в недобрые руки. Блокировку можно провести через банкинг, в офисе или по телефону Сбера 900.
2. Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, выпуск новой карточки можно заказать прямо там, сразу после блокировки предыдущей. Также можно обратиться для этого в офис банка, принеся с собой паспорт.
3. После подачи заявления любым методом нужно ждать изготовления пластика. Клиента уведомляют, сколько примерно ждать. Когда пластик будет доставлен, клиент получит СМС.
4. Посещение выбранного офиса с паспортом, получение новой карточки.

Если смена карты Сбербанка происходит внепланово, то номер новой карточки будет другим. Кроме того, клиенту нужно будет снова создать для нее ПИН.

Комиссия за перевыпуск карты Сбербанка в этом случае зависит от вида платежного средства. Например, если речь о социальной Пенсионной, то цена вопроса — всего 30 рублей (и эта карта действует 4 года). Классическая — 150 рублей, Золотая, С большими бонусами и другие привилегированные — бесплатно.

Удобнее всего делать перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн, тогда офис придется посещать только один раз — чтобы забрать готовое платежное средство.

Сколько ждать выпуска новой

Обратите внимание на сроки переоформления карты Сбербанка. Если она заказывается преждевременно, то происходит стандартный процесс изготовления пластика, нанесения на него данных клиента. Все это занимает время

Период доставки пластика до выбранного клиентом офиса зависит от его места расположения.

Если речь о крупном городе, то все пройдет быстро, заветный конверт приедет в отделение в течение 2-3 рабочих дней. В области этих городов — за 3-10 рабочих дней.

Доставка в отдаленные населенные пункты может отнять до 15 суток. Точный срок перевыпуска карты Сбербанка можете уточнить, позвонив по номеру 900.

Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка

Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:

• Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
• если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.

Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

https://www.youtube.com/watch?v=xjmFAc5VcZM

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Все кредитные карты Сбербанка →

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как отказаться от карты Сбербанка

Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.

При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.

Вопросы и ответы

Какой срок действия дебетовой карты Сбербанка?

Социальная действует 4 года, Классическая, Золотая, Молодежная, Моментальная — 3 года. Точная информация по всем продуктам, включая нестандартные, — на сайте Сбербанка, или смотрите в свои тарифы на обслуживание.

Какой срок действия кредитной карты Сбербанка?

Стандартный период действия — 3 года.

Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Можно через внеплановый перевыпуск. За досрочное переоформление берется плата согласно тарифам. По классическим продуктам кредитного и дебетового типа — это 150 рублей. Если продукт премиальный, платы не будет. Плановый перевыпуск всегда выполняется бесплатно.

Как отказаться от карты Сбербанка через интернет?

Сбербанк предусматривает только личную форму подачи заявления на закрытие счета. Для этого нужно обратиться в удобный офис Сбербанка и написать заявлени, счет будет закрыт в течение 30 дней. Через Сбербанк Онлайн можно только заблокировать пластик, счет же останется действующим.

Где находится срок действия карты Сбербанка?

Возьмите карточку в руки и посмотрите на ее лицевую сторону. Там отражаются цифры вида 02/21. Это и есть последний месяц и год пользования. По его истечении пластик перестанет выполнять свои функции.

Информация для материала взята с официального сайта Сбербанка.

🔥 Видео

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия?Скачать

Как оформить карту в Сбербанк Онлайн? Заказываем дебетовую карту через официальный сайт СбербанкаСкачать

Перевыпуск карты Сбербанка по окончанию срока действияСкачать

РЫБЫ ♋️ Таро-прогноз на МАРТ 2024Скачать

Как заказать пластиковую карту МИР в Сбербанк Онлайн и как оформить цифровую карту Мир СбербанкаСкачать

Если заканчивается срок действия банковской картыСкачать

Меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске?Скачать

Как продлить карту СбербанкаСкачать

Как перевыпустить карту сбербанка? | Что делать если заканчивается срок действия карты сбербанка?Скачать

Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк OnlineСкачать

Какая комиссия за перевыпуск карты Сбербанка?Скачать

Как заказать дебетовую карту в приложении Сбербанк Онлайн? Подаём онлайн-заявку на карту в СбербанкСкачать

Перевыпуск карты Моментум при окончании срока действияСкачать

Как заблокировать карту сбербанка и перевыпустить или разблокировать карту в сбербанк онлайнСкачать

Перевыпуск карты и продление карты, в чем разница? | Продление и перевыпуск банковской картыСкачать