Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Содержание

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Сетелем Банк начал деятельность в Российской Федерации в 2007 году как подразделение международной финансовой группы Paribas. А в 2012 году доля в этой структуре была куплена Сбербанком.

ООО «Сетелем Банк» специализируется в нашей стране на выдаче кредитов (на данный момент он представлен в 77 регионах) и предлагает несколько актуальных продуктов – это обычные потребительские займы, автокредиты, кредитные карточки и займы на неотложные нужды.

И каждый заёмщик на протяжении всего периода оплаты имеет возможность быстро и просто обратиться в Сетелем Банк онлайн – на официальном сайте функционирует специальный сервис для клиентов, который называется «Мой Банк».

Чем ещё полезен данный сервис? С его помощью можно дистанционно и без посредников оплатить кредит, узнать информацию о состоянии своего ссудного счёта, датах платежей, ближайших офисах обслуживания. Подробнее о сервисе будет рассказано ниже.

Сетелем работает на Российском рынке более 10 лет и зарекомендовал себя как надежный банк

Как войти в «Мой Банк» и выяснить остаток по кредиту

В «Мой банк» можно войти через официальный сайт кредитной организации cetelem.ru. Осуществить вход в целом просто:

  1. На главной странице в правом верхнем углу есть синяя плашка с надписью «Мой банк» – на неё и следует кликнуть.
  2. Затем надо вести номер и серию своего паспорта (без пробелов).
  3. Далее, следует написать номер кредитной карточки или договора по кредиту.
  4. В третьей пустой графе следует указать номер телефона – он должен совпадать с тем номером, который вы указывали при оформлении договора и/или карты.

Когда откроется новая страница, на экране появятся данные о вашем ссудном счёте, тут же можно узнать остаток по кредиту, размер ежемесячного платежа по договору и график платежей. При необходимости этот график можно распечатать.

Как узнать номер своего договора в Сетелем банке

Бывают такие ситуации, когда клиент теряет или забывает номер договора. К сожалению, в таком случае онлайн-сервис Сетелем Банка при заходе с ПК будет бесполезен. Потому что, как было уже сказано, этот номер нужен для идентификации.

Но зайти в сервис «Мой банк» возможно и со смартфона. Сначала надо скачать и установить бесплатное мобильное приложение (оно имеется и в Google Play, и в App Store). Для первого входа здесь придётся указывать всё те же данные — номер и серию паспорта, номер договора и т. д.

Но дополнительно пользователю будет предложено создать пятизначный пароль для авторизации. То есть в будущем, при повторном использовании приложения, достаточно будет указывать лишь этот пароль.

Кроме того, в тех устройствах, где есть функция считывания отпечатка пальца, можно настроить вход именно по отпечатку.

Но как узнать номер договора, если мобильное приложение не установлено? Есть ещё два альтернативных способа:

  1. Дозвониться в call-центр Сетелем Банка (звонок должен быть с того телефона, который был указан при оформлении договора).
  2. Написать обращение на сайте банка (но не через сервис «Мой банк», а через раздел «Связаться с нами»). Ссылку на данный раздел можно найти на главной странице в верхней части. При заполнении формы обращения можно выбрать, куда получать ответ: на е-мэйл и на телефон в виде SMS-сообщения.

Для входа в личный кабинет банка с компьютера нужно знать номер договора

Как оплатить кредит через Личный кабинет Сетелем банка

Оплатить кредит через Личный кабинет тоже не слишком сложно:

  1. Прежде всего пользователь должен нажать в Личном кабинете на плашку «Оплатить кредит» и выбрать из предложенных вариантов пункт «Платёж по кредиту».
  2. Далее, необходимо ввести номер счёта получателя, свои ФИО и адрес е-мэйла.
  3. Затем надо будет выбрать тип карты, с которой будет осуществлён перевод, сумму перевода и нажать на кнопку «Продолжить».

Откроется новое окно, и здесь тоже нужно будет заполнить несколько граф. Прежде всего следует вбить номер карточки, имя и фамилию её владельца, срок действия, трёхзначный код безопасности.

После этого снова нужно нажать «Продолжить» – в результате пользователя перебросит на новую страничку, где будет отображён статус транзакции. Если всё было сделано верно, то появится статус «Одобрена».

Обратите внимание то, что за перевод денежных средств взимается существенная комиссия – 1,6% при использовании карты VISA и 0,8% при использовании карты MasterCard.

Срок зачисления перевода составляет от одного до трёх суток.

В случае, если платеж задерживается на более длительный срок, необходимо обратиться в службу поддержки банка и предоставить документальные свидетельства об оплате.

Оплата онлайн на сегодняшний день абсолютно безопасна благодаря наличию защищённой системы 3D-Secure – не стоит волноваться о том, что мошенники получат доступ к конфиденциальным данным или снимут денежные средства со счёта.

Другие способы погашения кредитов

Продукты Сетелем Банка предлагаются в многочисленных центрах продаж — в розничных торговых точках и у автомобильных дилеров (POS кредитование). В частности, эта финансовая структура сотрудничает с такими известными сетями, как «М.», DNS, «Лазурит», «Снежная Королева», «Кухни Мария», Hoff — в магазинах данных брендов работают специалисты Сетелем Банка.

Но при этом данная структура не имеет своих банкоматов в регионах присутствия. Соответственно, заёмщикам предлагаются варианты погашения через сторонние организации.

Способов погашения на самом деле достаточно много — это можно делать через терминалы и отделения Сбербанка, через сервис Сбербанк Онлайн, терминалы Qiwi и Qiwi-кошелёк, платёжные системы Элекснет и Рапида, отделения Почты России и так далее.

Самыми выгодными способами, конечно, являются способы, не предполагающие комиссии. Например, без комиссии можно оплатить через Сбербанк Онлайн. Но данный способ, к сожалению, подходит только для тех, у кого есть карточка Сбербанка.

А ещё без комиссии можно заплатить за кредит в Сетелем Банке в терминалах Qiwi, которых по стране действительно очень много. С другой стороны, есть не слишком удобные способы.

Платёж через Почту России идёт до 10 дней, к тому же за операцию с плательщика берут комиссию.

Вход в «Мой банк» осуществляется через официальный сайт Сетелем

Важные особенности сервиса «Мой банк»

Одно из главных преимуществ онлайн-сервиса от Сетелем Банка состоит в следующем: заезжать в банковское отделение, допустим, для того, чтобы получить пароль и логин (это практикуется в некоторых других финансовых организациях), не потребуется — всё можно сделать буквально за пять минут, просто выйдя со своего компьютера в онлайн. Сетелем.Ру и сервис «Мой банк» доступны для клиентов круглосуточно, так что осуществить регистрацию вы сможете тогда, когда вам удобно.

В Личном кабинете также есть кнопка «Досрочное погашение», нажав на которую вы увидите соответствующую сумму.

С её помощью можно быстро подготовить запрос на частичное либо полное погашение до срока — это гораздо удобнее, чем ходить в банк.

Правда, Сетелем Банк ставит перед клиентами условие: заявления можно подавать не позже чем за тридцать дней и, именно руководствуясь этим условием, в сервисе «Мой банк» нужно выбирать дату для досрочного погашения.

При выборе так называемого частичного погашения (есть и такая функция) пользователю также следует указать дальнейший формат оплаты займа — с уменьшением срока или с уменьшением размера ежемесячной платы. После этого нужно проставить дату с учётом условия о предупреждении за тридцать суток и выбрать желаемые параметры.

Есть ещё одна особенность, которую можно оценивать как со знаком «плюс», так и со знаком «минус»: клиент, единожды ставший пользователем онлайн-сервиса Сетелем Банка, получает Личный кабинет в своё распоряжение навсегда. Его нельзя полностью удалить, но можно заблокировать, обратившись с просьбой об этом по номеру службы поддержки или в Личном кабинете.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/setelem-bank-onlajn-uznat-nomer-dogovora-i-ostatok-po-kreditu.html

Cетелем банк: вход в личный кабинет на online.cetelem.ru

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Сетелем банк был учрежден в 1953 как финансовая организация, предоставляющая услуги по потребительскому кредитованию населения, а в частности, специализирующийся на автокредитовании.

С 1997 открыл возможность своим клиентам регистрироваться в онлайн-режиме и получать весь спектр услуг через личный кабинет.

На российский рынок Сетелем банк зашел в 2007 году, а в 2012 объединился с ПАО Сбербанк, путем покупки акций.

На сегодняшний день Сбербанку принадлежит 79,2% ценных бумаг Cetelem. Банк имеет представительства в 75 регионах России и является, по данным Frank RG, лидером по портфелю автокредитов в РФ. Ознакомиться с действующими лицензиями можно здесь.

Основные возможности личного кабинета

Банкинг от Сетелем позволяет клиентам финансовой организации пользоваться следующими сервисами:

  • узнавать сведения по кредиту;
  • просматривать график платежей по займу;
  • производить оплату, переводы;
  • уточнять адреса офисов;
  • получать актуальную информацию по действующим продуктам.

Регистрация в онлайн-кабинете

После оформления пластика или получения кредита, заемщик имеет возможность активировать личный кабинет. Для этого нужно зайти на главную страницу  и справа вверху выбрать кнопку “Мой банк”.

В открывшейся форме последовательно ввести данные:

  1. Серия и номер паспорта без пробелов.
  2. Номер договора с Cetelem или карты.
  3. Мобильный телефон без 8 или +7.

После нажатия на “Войти в систему” на сотовый поступит сообщение с одноразовым кодом, который нужно продублировать в открывшейся строке. Затем откроется стартовая страница личного кабинета.

Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru

Войти в личный кабинет Сетелем банка можно здесь. Чтобы каждый раз не вносить паспортные данные, номер договора и свой мобильный, сохраните информацию в браузере. С целью безопасности не делайте этого на чужих устройствах.

Как войти по номеру телефона

В форме входа в личный кабинет Сетелем банка должны быть обязательно указаны все три пункта. В том числе и мобильный, указанный в заявлении на предоставлении услуг. Его нужно вводить без “8” или “+7”, то есть вносятся только девять цифр телефона.

Вход по номеру договора

Во второй строке анкеты личного кабинета необходимо указать номер действующего договора с Cetelem.

Восстановление доступа и пароля

Для входа в личный кабинет Сетелем используются паспортные данные, мобильный и номер пластика или договора. Пароль поступает на сотовый каждый раз при входе в учетную запись, поэтому его не требуется запоминать. Если вы сменили паспорт, то необходимо обратиться с документами в ближайшее отделение Cetelem. После внесения сведений в базу данных, личный кабинет становится опять доступен.

Кредитный калькулятор

Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.

Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:

  1. Срок от года до 5 лет.
  2. Сумма займа до 1 млн рублей.
  3. Ежемесячный платеж.

Расчет проводится двумя способами:

  1. Используя параметры срока и суммы.
  2. Исходя только из возможности ежемесячного платежа.

Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.

Как проверить остаток по кредиту

В личном кабинете клиенты могут в любое удобное время уточнить остаток по займу. В верхнем меню перейдите в раздел “Сумма досрочного погашения” и на экране отобразятся остаток и сроки очередного платежа.

На этой же странице есть возможность погасить весь заем. Для этого нужно нажать на кнопку “Заказать полное досрочное погашение”. В ближайшие дни должно поступить СМС с оповещением о закрытии кредитного продукта. Если этого не происходит, то обязательно позвоните на горячую линию или свяжитесь со специалистом через форму обратной связи в личном кабинете.

Как оплатить кредит без комиссии

При оплате займа взимается комиссия в зависимости от выбранного способа. Избежать этого можно только при подключении автоплатежа в Сбербанке или проводя перевод денежных средств через ПС Элекснет (минимальная сумма 4500, максимальная единоразовая — 15 000, а многоразовая — 550 000 рублей).

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Важно! Эмитенты пластика имеют право взимать комиссию за перевод и ограничивать лимит поступающей суммы. Поэтому заранее уточняйте информацию.

На главной странице перейдите в верхнем меню в раздел “Банковские карты” и во всплывшем окне кликните по “Перевод с карты на карточку”.

Перевести деньги на карту Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет — “Отменить”.

Приложение Сетелем — мобильная версия интернет-банка

Подключение к мобильному сервису позволяет оперативно управлять своими финансами и своевременно получать сведения от банка. Функционал схож с личным кабинетом в браузере и каждый заемщик имеет возможность:

  • получать информацию о сроках погашения кредита;
  • узнавать остаток;
  • уточнять сведения о закрытии договора, ближайшем офисе, банкомате;
  • обращаться в поддержку;
  • производить оплату;
  • отправлять заявление на досрочное погашение.

Скачать приложение Сетелем-Мой Банк на телефон Андроид

Если ваше устройство работает на операционной системе Android, то вы можете установить мобильную версию личного кабинета через магазин PlayMarket.

Сетелем — Мой Банк для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, у кого гаджеты поддерживают операционную систему iOS, загрузить мобильное приложение можно с AppStore.

Телефон горячей линии Сетелем банка

Для всех регионов России действует единый номер техподдержки: 8-800-500-55-03. Звонок бесплатный.

А также есть возможность письменного обращения через специальную форму или уточнение информации по терминалам, офисам. На главной странице вверху кликните по “Связаться с нами”.

Выберите интересующий вариант из нижнего меню:

  1. Подать обращение. Здесь можно отправить сообщение в Сетелем, сообщить о смене документов, удостоверяющих личность, написать жалобу или благодарность.
  2. Зоны обслуживания. После выбора региона, отобразится карта с офисами финансовой организации.
  3. Мой банк. Информация по функционалу личного кабинета и возможность перехода в него.
  4. Телефонный банк. Указан номер единой справочной службы.
  5. Формы заявления. При необходимости можно воспользоваться готовыми бланками и инструкциями по их заполнению.
  6. Безопасность. Раздел предназначен для клиентов, которые стали жертвами мошенничества и им необходимо срочно обратиться в Сетелем.

Банк Сетелем: вход в личный кабинет Мой Банк, регистрация, кредитование

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Войти в кабинет Сетелем

Сетелем банк специализируется на потребительском и бизнес-кредитовании клиентов. Его отделения представлены более чем в 70 городах России. Кроме традиционного банковского обслуживания Сетелем предоставляет услуги онлайн-банкинга. Личный кабинет пользователя позволяет контролировать свой счет, подавать заявки на кредитование и оплачивать кредиты не выходя из дома.

Рекомендуем попробовать новый бесплатный сервис подбора лучшего кредита от Banki.ru. Все, что нужно – заполнить короткую онлайн-заявку.

Возможности личного кабинета Сетелем

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Регистрация и вход в личный кабинет: особенности подключения

Войти в кабинет Сетелем

В отличие от аналогичных банковских ресурсов, для входа в кабинет не нужно проходить стандартную процедуру регистрации на официальном сайте Сетелем с получением логина и пароля. Вместо них используются персональные данные клиента.

Онлайн-вход в «Мой банк» выполняется по номерам договора для физических лиц, паспорта и мобильного телефона. После ввода этих данных в соответствующие поля остается нажать кнопку «Войти в систему», чтобы зайти в личный кабинет Сетелем банка.

Благодаря такому способу у клиентов нет необходимости запоминать пароли или другие лишние данные.

Авторизация через мобильное приложение устроена несколько иначе. Первый вход в личный кабинет Сетелем осуществляется по номерам телефона, паспорта и договора.

Однако программа потребует создать пароль из пяти цифр (ПИН-код), который придется вводить при дальнейшем пользовании программой. Благодаря ему зайти в личный кабинет Сетелем банка становится проще.

С клавиатуры смартфона легче набрать 5 цифр пароля, чем три длинных номера (паспорт, договор, телефон).

Если ПИН-код станет известен посторонним лицам или утрачен, клиент может сменить его на новый или восстановить.

Для этого нужно перейти по ссылке «Не могу войти в личный кабинет, представленной в приложении.

Мобильное приложение банка Сетелем

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

  • найти его в Google Play или App Store;
  • открыть соответствующие ссылки, приведенные на официальном сайте.

Для работы Мобильного банка Сетелем требуется Android версии не ниже 4.0.3 или iOS 8.0 и выше.

Для использования функций программы смартфон или планшет должен иметь доступ к интернету через WiFi или мобильную сеть.

Установка и подключение приложения от Сетелем банка для мобильного на Android или iOS выполняется так:

  • установите приложение;
  • запустите и авторизируйтесь путем ввода номеров договора,паспорта и мобильного;
  • придумайте и введите ПИН-код.

После этого программа готова к использованию. Авторизоваться в ней нужно будет путем ввода указанного при первом входе кода.

Отключить услугу «Мобильного банка» можно, удалив приложение. После полного погашения кредита услуга также может быть отключена.

Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки

Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.

Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:

  • первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
  • годовые проценты — 6,5-27,35%;
  • срок кредитования — 3-36 месяцев;
  • сумма кредита — 2500-1500000 рублей.

Клиентам банка доступна услуга рефинансирования кредита Сетелем. Банк выдает сумму, которая позволяет закрыть активный кредит и использовать остаток займа на другие нужды.

Условия рефинансирования:

  • сумма — 15-30 тысяч рублей;
  • срок — от 6 месяцев до 5 лет;
  • годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.

Преимущество этого предложения:

  • возможность получения дополнительного кредита;
  • оплата одного кредитного договора вместо двух;
  • нецелевое назначение займа;
  • уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.

Также вы можете подать заявку на кредит наличными в Сетелем онлайн. Это позволит взять кредит по паспорту без справок и поручителей.

Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:

  • возраст 21-65 лет;
  • регистрация в регионе присутствия банка;
  • наличие гражданства России.

Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).

Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.

На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.

Как в личном кабинете узнать остаток по кредиту?

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:

  • Посетить банковское отделение. После предъявления паспорта клиентом кредитный специалист или консультант предоставит полные данные о кредите, включая сумму досрочного погашения. Чтобы ускорить поиск данных, следует сообщить номер договора или карты.
  • Звонок в колл-центр. Операторы Сетелем банка работают без выходных и круглосуточно. Информация о последнем совершенном платеже и остатке по ссуде предоставляется по номеру договора или кредитного счета.
  • Заказ данных на email. Заказать письмо с данными на свой адрес можно через форму, которая находится на официальном сайте Сетелем.
  • Визит в центр послепродажного обслуживания. Кредитные эксперты, работающие в центрах, помогут вам узнать сумму задолженности по номеру телефона или паспорту. Узнать адрес ближайшего центра можно на вкладке «Центр продаж».
  • Личный кабинет. Для пользования услугой нужно ввести номер телефона, договора и паспорта. Вы можете узнать в личном кабинете задолженность по кредиту, график платежей и любую другую информацию по вашим договорам и счетам.
  • Мобильное приложение. Чтобы узнать остаток по кредиту в приложении «Мой банк», нужно авторизоваться в нем и выбрать соответствующий пункт. Это самый быстрый способ контроля кредитных счетов, не требующий привязки к ПК.

Как оплатить кредит без комиссии?

В личном кабинете вы найдете всю необходимую информацию по поводу обслуживания вашего займа. В нем имеются реквизиты Сетелем банка для оплаты кредита, посредством которых можно оплатить кредит онлайн банковской картой.

Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.

Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.

Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.

Оплата кредита через интернет — не единственный способ погашения долга.

Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.

Автокредиты от Сетелем банка

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

  • возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
  • наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

От наемных работников потребуются:

  • справка №2 НДФЛ;
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
  • справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

С 1 января 2021 года Сетелем банк возобновил кредитование по программе «Первый автомобиль». Кроме нее, действует 10 программ автокредитования.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Как отказаться от страховки Сетелем банка?

При оформлении займа клиенты подписывают договор страхования. Однако эта услуга необязательная и по желанию клиента возможен отказ от страховки Сетелем банка.

Если вы желаете отказаться от страховки по кредиту после получения кредита Сетелем, необходимо подать заявление в офис. Образец заявления на отказ от страховки по кредиту можно скачать в сети.

С его помощью получится вернуть деньги за страхование жизни или за комплексное страхование.

Договор с Сетелем банком позволяет вернуть страховку при досрочном погашении кредита. В таком случае возврат страховки Сетелем банка после погашения кредита производится автоматически.

Как связаться с оператором банка Сетелем?

Бесплатный номер телефона горячей линии оператора и адрес электронной почты Сетелем банка указаны на сайте компании. Там же можно узнать телефон кредитного отдела банка Сетелем.

Как отключить СМС-оповещение от Сетелем банка?

Необходимо обратиться с заявлением в офис банка.

Как узнать номер кредитного договора Сетелем?

Номер договора по кредиту можно узнать в отделении или по телефону горячей линии.

Как и где получить справку о погашении кредита?

Необходимо обратиться к представителю банка в торговой точке, в отделение или на горячую линию.

Как забрать ПТС из банка Сетелем после погашения кредита?

ПТС возвращают по предъявлении паспорта после внесения последнего платежа.

Можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту?

Деньги за неиспользованный период страхования можно вернуть после расторжения договора.

Источник: https://OnlineCetelem.ru/

Сетелем банк: вход в личный кабинет по номеру договора

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Сетелем Банк – это совместное предприятие Сбербанка и банковской группы BNP Paribas (Франция). Основное направление работы финансового учреждения – обслуживание физлиц. Сетелем уверенно входит в топ-50 российских банковских учреждений. По ряду показателей, например, размеру активов и кредитному портфелю, он находится в 3-м или 4-м месте в десятке рейтинга.

Успешная работа организации на розничном рынке обусловлена несколькими факторами. В числе главных – продуманный и удобный личный кабинет Сетелем Банка (далее — ЛК), который дополняется функциональным мобильным приложением «Мой банк». Особенности и возможности каждого из популярных банковских продуктов целесообразно рассмотреть подробнее.

Основные возможности личного кабинета Сетелем Банка

Личный кабинет Сетелем Банка размещен на сайте организации, расположенном по адресу https://www.cetelem.ru/. Для перехода на страницу регистрации или авторизации достаточно перейти по ссылке МОЙ БАНК в правом верхнем углу любой страницы ресурса.

Возможность регистрации и входа в личный кабинет Сетелем предоставляется клиентам организации, получившим кредит или оформившим страховку. Доступ к функционалу ЛК позволяет дистанционно производить следующие действия:

  • узнать остаток по кредиту;
  • посмотреть график предстоящих платежей;
  • заказать погашение кредитной задолженности – полное или частичное;
  • получить сведения о способах погашения долга;
  • ознакомиться со специальными предложениями организации;
  • выяснить места расположения наиболее близких к клиенту точек обслуживания.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет Сетелем, не требуется проходить процедуру регистрации. Это очень удобно, и экономит время клиента. ЛК создается автоматически для любого заемщика или владельца карты банковского учреждения. Поэтому переход по указанной выше ссылке приводит к открытию страницы входа в личный кабинет.

Онлайн-вход в личный кабинет на online.cetelem.ru

Вход в лк предполагает последовательное выполнение нескольких несложных операций:

  • сначала необходимо зайти на сайт организации;
  • затем следует перейти на страницу авторизации, активировав ссылку МОЙ БАНК;
  • после этого потребуется ввести запрашиваемые сервисом данные клиента, в числе которых:
    • номер паспорта;
    • номер карты или кредитного договора;
    • номер телефона, указанный при оформлении кредита или получении карточки Сетелем.
  • для завершения входа в личный кабинет Сетелем останется нажать на кнопку ВОЙТИ В СИСТЕМУ.

Восстановление пароля и доступа в личный кабинет Сетелем

Если войти в ЛК не удается, сначала необходимо проверить вводимые клиентом данные. При отсутствии результата потребуется восстановление доступа в ЛК. Для этого нужно обратиться в ближайший офис Сетелем Банка.

Чтобы найти его адрес, следует выполнить такие действия:

  • зайти на сайт финансового учреждения;
  • перейти по ссылке «Связаться с нами»;
  • активировать раздел меню «Зоны обслуживания»;
  • найти с помощью фильтра поиска ближайший к клиенту офис.

В отделении банковского учреждения требуется описать ситуацию и следовать инструкциям сотрудникам. Он быстро устранит проблему и восстановит доступ в личный кабинет Сетелем Банка.

Кредит наличными в Сетелем банке

Функционал личного кабинета Сетелем Банка предоставляет клиентам обширный набор возможностей. Некоторые из них заслуживают детального рассмотрения.

Как получить кредит наличными

Большой популярностью среди заемщиков пользуется удобный и практичный кредитный калькулятор. Он размещается на сайте организации в свободном доступе. Чтобы рассчитать с его помощью примерные условия кредита, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Сетелем (пошаговая инструкция приведена выше).
  2. Выбрать раздел меню КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ.
  3. Указать желательные параметры кредита – срок и сумму.

Следствием выполнения описанных действий становится расчет условий кредитования. Результаты выводятся в правой части экрана и включают три ключевых параметра:

  • величину самого кредита;
  • сумму переплаты;
  • размер ежемесячного платежа.

При желании потенциального заемщика результаты расчета с легкостью корректируются. Для этого достаточно сдвинуть плашку любого из трех исходных параметров в нужную сторону. Следствием таких действий становится получение более приемлемых для клиента условий выдачи заемных средств. Чтобы получить кредит в Сетелем банке, достаточно:

  • выйти на связь со специалистом организации;
  • заказать обратный звонок.

После этого следует выполнять инструкции сотрудника банковской организации.

Проверка остатка по кредиту в Сетелем

Текущая информация по кредиту – одна из востребованных и важных для любого заемщика. Причин для ее получения может быть несколько. Подобные сведения необходимы как для планирования бюджета, так и для досрочного погашения кредита.

Чтобы узнать в личном кабинете Сетелем Банка задолженность на текущую дату, нужно:

  • произвести вход в личный кабинет на сайте финансового учреждения;
  • перейти в раздел меню СУММА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.

В результате выполнения перечисленных действий информация по кредиту будет выведена на экран. Изучив ее, заемщик без проблем спланирует бюджет или примет решение о досрочном погашении кредита.

Как отказаться от страховки при кредитовании?

Одно из направлений работы финансовой организации – оформление онлайн-страховки. Клиентам предлагается несколько видов страховки от Сетелем Банка.

Страховка оформляется компаниями, которые входят в число партнеров Сетелем.

Обязательным видом страховки от Сетелем Банка выступает только полис КАСКО при автокредитовании. От всех остальных предложений клиент имеет право отказаться. В некоторых случаях – даже после заключения договора на страхование. Отказ от КАСКО также возможен. Например, при досрочном погашении автокредита или при желании сменить страховую компанию. Для этого необходимо:

  • зайти в личный кабинет Сетелем Банка;
  • перейти в раздел «Формы заявлений». Ссылка на него находится в нижней части страницы;
  • найти нужное заявление на отказ от страховки;
  • заполнить документ и отправить его в банковскую организацию или страховую компанию.

Отказ от страховки Сетелем Банка с полным возвратом потраченных на полис средств возможен только в период охлаждения. Его продолжительность определяется правилами страховой компании. Например, в Сбербанк Страхование она составляет 3 недели. По истечении указанного срока отказ от страховки предполагает уплату части страховой премии.

Досрочное погашение кредита в Сетелем банке

Вход в личный кабинет финансовой организации открывает доступ к большому количеству возможностей. Среди них – не только информация по кредиту, но и оплата долга.

При принятии решения о способе погашения, следует учитывать размер комиссии. Сегодня существует два способа досрочно погасить кредит в Сетелем Банке без дополнительных расходов. Первый – автоплатеж в Сбербанке, а второй – использование терминалов Элекснет. В обоих случаях требуется соблюдать лимиты по количеству и величине финансовых операций.

Для погашения кредита с помощью ЛК необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете системы;
  • перейти в раздел меню «Как погасить кредит»;
  • ввести вариант погашения «Без комиссии»;
  • выбрать один из двух доступных способов;
  • следовать инструкциям сервиса кабинета.

Особенности автокредитования в Сетелем Банке

Автокредитование входит в число самых популярных услуг банка. Востребованность этого продукта объясняется несколькими важными достоинствами:

  • удобство процедуры оформления;
  • лояльные требования к заемщикам;
  • возможность получения кредита непосредственно в автосалоне;
  • оперативность рассмотрения заявки и выдачи средств;
  • сотрудничество со всеми крупными автопроизводителями;
  • погашение автокредита – полное или частичное – в личном кабинете.

Для использования последнего преимущества сначала необходимо узнать остаток по кредиту. После этого нужно выбрать способ погашения и перевести средства.

Перевод денег в личном кабинете Сетелем

Еще одна удобная функция личного кабинета банковского учреждения – перевод средств с карты на карту. Сервис позволяет совершать платежи с участием пластиков как самого банка, так и сторонних финансовых организаций.

Для совершения операции необходимо:

  • авторизоваться в системе личного кабинета;
  • перейти по ссылке ПЕРЕВОД С КАРТЫ НА КАРТУ;
  • ввести запрашиваемые сервисом данные;
  • подтвердить выполнение операции нажатием кнопки ПЕРЕВЕСТИ и введением одноразового пароля.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение Банка Сетелем. Программа обладает функционалом, практически аналогичным возможностям личного кабинета. Ссылки для скачивания приложения от Сетелем Банка для мобильного телефона – как на базе Андроид, так и для устройств Apple – размещены на главной странице сайта.

Чтобы стать пользователем мобильного Банка Сетелем, необходимо выполнить такие действия:

  • бесплатно скачать приложение по указанным выше ссылкам;
  • запустить программу на мобильном устройстве. В результате произойдет ее автоматическая установка;
  • указать пароль для получения быстрого доступа к функционалу личного кабинета приложения.

Подробная пошаговая инструкция размещается на сайте банковского учреждения. С помощью мобильного приложения клиент имеет возможность:

  • узнать остаток по кредиту и другую информацию о получаемых банковских продуктах;
  • выяснить срок очередного ежемесячного платежа;
  • получить сведения о специальных предложениях;
  • ознакомиться с кредитными и страховыми продуктами банковского учреждения;
  • заказать обратный звонок сотрудника финансового учреждения;
  • определить, где расположен ближайший офис банка или салон, выдающий автокредиты.

Телефонный Банк

В дополнение к приложению МОЙ БАНК специалисты Сетелем разработали еще один сервис для мобильных устройств – систему «Телефонный Банк». Он позволяет получать информацию о картах и счетах клиента при помощи простого звонка в один из Информационных центров. Главными преимуществами пользователей Телефонного Банка становятся:

  • удобный доступ к банковским продуктам, осуществляемый из любого места не только России, но и мира. Единственное требование – наличие телефонной связи;
  • работа сервиса в режиме 24/7 без перерывов, выходных и праздников;
  • предельно простой вход в систему. Он предусматривает обычный звонок на один из двух телефонов (один – для клиентов из Москвы и Подмосковья, второй – для остальных регионов страны);
  • оперативный ответ оператора даже в часы пик.

После входа в систему получение информации происходит в автоматическом режиме. Клиенту предоставляются сведения по кредитному договору или карте. От него требуется только ввести паспортные данные и реквизиты банковского продукта.

Телефон горячей линии Сетелем

Обязательное условие качественного обслуживания – создание эффективно работающей обратной связи с клиентом. Сетелем предоставляет несколько способов связаться со специалистом для получения консультационной или технической поддержки:

  • звонок на горячую линию Сетелем;
  • обращение на e-mail;
  • отправка запроса в одну из официальных групп в социальных сетях.

Для получения помощи достаточно перейти по любой из указанных ссылок, доступных на всех страницах сайта Сетелем Банка. После этого нужно следовать полученным инструкциям, предоставив необходимую информацию. Например, заполнить поля открывшейся формы и отправить запрос.

Источник: https://www-cetelem.ru/

Как узнать остаток по кредиту Сетелем банк — варианты и возможности

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Ищите где и как узнать остаток по кредиту Сетелем банк? Мы расскажем вам существующие варианты получения данных. Поможем разобраться в каких ситуациях каждый из них удобнее. Дадим полезные советы в вопросах кредитного сотрудничества с банком.

Почему так важно знать точные данные?

Просрочки по кредиту в Сетелем банке чаще всего возникают не от безответственности клиента, а от банального незнания сроков внесении платежей и их точных размеров. Достаточно немного недоплатить или опоздать на день-два, и начисляется пеня.

На увеличенный остаток по кредиту снова начисляются проценты долг медленно растет как снежный ком. Предотвратить печальные последствия займа можно при строгом соблюдении графика погашения.

Выполнение этого условия требует регулярного уточнения остатка по кредиту в Сетелем банке.

Еще одна причина по которой появляется задолженность — это невнимательное внесение платежей. Например, погашая долг в терминале или отделении другого банка, необходимо уточнить размер комиссии на зачисление средств.

Если не учесть эту небольшую сумму, плата за услугу будет вычтена из внесенных вами денег. В результате на вашем кредитном счете окажется неполный размер ежемесячного погашения, что снова-таки приведет к штрафным санкциям.

Для поддержания благополучной кредитного рейтинга в Сетелем банке, важно регулярно уточнять сумму задолженности, используя для этого один из доступных способов.

На сайте банка в личном кабинете

Проще всего отслеживать движение средств по займу в Сетелем банке через компьютер, ноутбук или смартфон.  Зарегистрируйтесь, войдите в личный кабинет на сайте банка и используйте услугу «Мой банк»

Опыт показывает, что созданный официальный сайт Сетелем банка значительно упростил процедуру сотрудничества клиента с банком и позволил наладить быстрый контакт.

Интернет-банкинг и мобильное приложение «Мой банк» обеспечили свободный доступ к данным по кредитным счетам, позволяя клиенту самостоятельно контролировать свои выплаты, вносить изменения в график погашения, уточнять размер оставшегося долга и др.

Этот сервис открывает несколько возможностей:

  • получать информацию о дне и сумме следующего платежа;
  • прослеживать движение средств по кредитному счету;
  • вносить средства онлайн перечислением;
  • самостоятельно рассчитать график досрочной выплаты кредита;
  • узнать способы внесения денег по займу;
  • посмотреть банковские реквизиты своего кредитного счета.

Чтобы попасть в личный кабинет Сетелем банка и посмотреть остаток по кредиту, нужно сначала зарегистрироваться на сайте и внести собственные данные.

Порядок регистрации:

  1. Заходим на официальный сайт Сетелем банка. В открывшимся окне в верхнем углу замечаем на голубом фоне надпись «Мой банк» и рисунок ключа. Нажимаем на это поле.

2) Появляется следующая страница авторизации. В каждую предложенную графу нужно ввести необходимые данные: паспорта, соглашения займа и вашего телефона.

  1. В разделе «Мои кредиты» будет список ваших заемных счетов. Выбрав и нажав на один из них, вы получите все подробную информацию о конкретном займе Сетелем банке.

Такой способ не требует отлучаться из дома или с работы и доступен каждую минуту.

По телефонному звонку

Второй способ того, как узнать остаток по кредиту Сетелем банк — это самому позвонить по номеру горечей линии. Сотрудники колл-центра ответят на все ваши вопросы, касательно сроков, размеров и периода погашения. Звонки принимаются с любого точки планеты, в любое время дня и ночи.  Для получения точной информации важно иметь под рукой необходимые документы и набрать один из номеров:

  • для жителей России — +7 (800) 500 55 03;
  • для заемщиков московского региона —  +7 (495) 644 33 44.

Своевременное обращение в Сетелем банк позволит заплатить кредит без просрочек и нежелательного начисления пени.

В отделении банка

Зайти самому в отделение — еще один верный способ того, как узнать остаток по кредиту Сетелем банка. Конечно, потребуются время и силы, но в некоторых случаях это единственный вариант полноценно решить вопросы касающиеся кредитования.

Условия получения информации у кредитных сотрудников:

  • возьмите с собой паспорт, соглашение займа, карточку;
  • обратитесь к сотруднику Сетелем банка в обслуживающем окошке;
  • загляните в ближайший Центр обслуживания, адрес которого указан на карте в разделе «Центр продаж».

Сходить в учреждение Сетелем банка для уточнения остатков по кредиту рекомендуется в особых случаях.

  1. Если возникли проблемы с деньгами, и вам сложно внести следующий платеж. Банк может пересмотреть размер ежемесячных платежей, предоставить кредитные каникулы или предложить рефинансирование долга.
  2. Если вносите остаточный платеж и полностью рассчитываетесь по займу. Потребуйте в банке документ про отсутствие задолженности по данному кредитному соглашению. Нередко бывает оставшаяся копеечная сумма образует неожиданный и довольно крупный долг, о котором клиент даже не подозревает.
  3. При получении рефинансирования в стороннем учреждении необходимо узнать остаток по кредиту в Сетелем банке в виде выписки со счета или формы, которую затребует ваш новый кредитор.

Все вопросы в Сетелем банке решаются быстро и оперативно. В некоторых случаях благополучное решение проблем стоит времени, потраченного на посещение отделения банка.

Советы

Даже самый ответственный заемщик Сетелем банка не должен забывать о некоторых нюансах зачисления, чтобы избежать непредвиденных сложностей и проблем.

  • При внесении денег в терминалах, на почте, в отделениях других банков или через платежные системы платежи могут зачисляться не сразу, поэтому изменения по счету вносятся от 1 до 4 дней.
  • Чтобы не волноваться о погашении можно оформить автоматическое списание средств с любого дебетового счета (зарплатного, пенсионного, социального и др.).

Своевременное погашение долга и отсутствие просрочек не только избавляем вас от дополнительных платежей в виде пени и штрафов, но и укрепляет вашу кредитную репутацию в Сетелем банке и всей финансовой системе.

Источник: http://kak-setelem-bank.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-setelem-bank.html

Мой банк «Сетелем банк» (Cetelem bank) — онлайн вход в личный кабинет по номеру телефона и дате рождения, договора на официальном сайте

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

ООО «Сетелем банк» (генеральная лицензия ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, активно работающий на отечественном рынке кредитования с 2007-го года.

Является совместным проектом Сбербанка России и французской финансовой группы «BNP Paribas Personal Finance» (одного из самых крупных и влиятельных банков Европы). В РФ «Сетелем банк» имеет развитую сеть офисов, где представлен в семидесяти пяти субъектах России.

Основной акцент сделан на сетевые точки продаж и салоны автодилеров. В 2012 году «Сетелем банк» был объединен со Сбербанком. Включен АСВ в систему страхования вкладов. Уставный капитал составляет свыше семи миллиардов рублей.

«Сетелем банк» придерживается принципа прозрачности кредитования и разумных процентных ставок по продуктам, что способствует улучшению качества обслуживания своих клиентов (число которых уже превышает семьсот тысяч человек) и развитию рынка.

Изначально коммерческая организация была создана в Париже с целью предоставления кредитных продуктов и услуг для физических лиц. Сегодня «Сетелем» — лидер в Европе по таким продуктам, как кредиты наличными, быстрые кредиты в торговых сетях, автокредиты, кредитные карты с льготным периодом. Отделения и офисы находятся в тридцати странах на четырех континентах.

Вход в личный кабинет «Сетелем банка» на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести:

  • номер паспорта РФ (следует указывать вместе с номером и его серию, без пробелов);
  • номер кредитного договора или номер банковской карты (только цифры номера договора либо полный номер карты)
  • номер мобильного телефона (имеется в виду номер телефона привязанного к личному кабинету)

В завершение останется нажать кнопку входа. На ваш телефон поступит смс-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения входа. Укажите его в соответствующем поле, чтобы получить доступ.

Обратите внимание: при смене ваших персональных данных (ФИО, паспорт, ИНН, реквизиты, адрес места регистрации по месту жительства, т.д.) стоит обновить информацию о них, обратившись в отдел продаж банка.

Регистрация личного кабинета «Мой банк»

Подключение сервиса «Сетелем банка» возможно как на персональных компьютерах (ноутбуках), так и на ваших телефонах и смартфонах (на платформе Android и IOS) посредством установки мобильного приложения.

Подключение личного кабинета на сайте

  1. Перейдите на официальный сайт online.cetelem.ru.
  2. Укажите свои данные паспорта, заключенного договора либо банковской карты, мобильного для связи, нажмите кнопку входа.

Подключение личного кабинета через мобильное приложение

  1. Скачайте бесплатно и установите себе мобильное приложение в Google Play или App Store.
  2. Укажите свои персональные данные (ФИО, реквизиты договора или карты, мобильный для отправки пароля).
  3. В завершение останется придумать 5-тизначный секретный код либо «отпечаток пальца», что существенно упростит процедуру дальнейшей авторизации.

Функционал личного кабинета

  1. Получить подробную информацию своего счета, график платежей по кредиту при досрочном погашении, узнать остаток по кредиту.
  2. Уточнить остаток задолженности и произвести оплату, баланс счета, а также сделать заявку на полное досрочное погашение либо частичное досрочное погашение кредита.
  3. Направить письмо с вопросом в банк.

    Кстати, теперь возможно и в мобильном приложении.

  4. Получить персональные предложения по кредитам, услугам.
  5. Узнать отделения, офисы, точки продаж рядом.
  6. Денежные переводы между своими счетами и сторонних кредитных организаций.

Справка: согласно проведенным исследованиям «Сетелем банк» занимает первое место по величине выданных автокредитов и их совокупному портфелю. Его партнерами являются около трех тысяч автодилерских центров, а также такие крупные бренды, как «Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.

Подписано и реализуется шестнадцать эксклюзивных соглашений о сотрудничестве с автопроизводителями. Отдельно стоит выделить реализацию совместной программы с Правительством России и министерством промышленности и торговли о поддержки отечественного автопрома и выгодных ставок по автокредиту для наших граждан.

Большая работа была проделана по улучшению сервиса: по итогам 2021-го года «Сетелем банк» был включен в ТОП4 по максимально набранным баллам в категории качество обратной связи с жалобами клиентов.

Куда обратиться, чтобы отследить платеж

Операции, проведенный в личном кабинете или мобильном приложении, можно скорректировать, позвонив на +7 (495) 7400074 в столице и МО, в остальных регионах – 8 (800) 1007474.

Куда обратиться во время сбоев личного кабинета

Источник: https://www-online-cetelem.ru/moj-bank-setelem-bank-cetelem-bank-onlajn-vxod-v-lichnyj-kabinet-po-nomeru-telefona-i-date-rozhdeniya-dogovora-na-oficialnom-sajte/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.