Мобильный портал Мегафон снимает деньги: как отключить (6 видео)

Содержание

Как отключить Мобильный портал Мегафон на телефоне
Мобильный портал снимает деньги
Как отключить Мобильный портал на Мегафоне
В Личном кабинете
Через оператора службы поддержки
В мобильном приложении «Мегафон»
В офисе обслуживания
Как вернуть деньги за Мобильный портал Мегафон
Заключение и отзывы
Мобильные подписки
Настроение
Голос на прокачку
Справка
Буди!
Что такое мобильный портал мегафон и как его отключить — Твои финансы
Что такое мобильные подписки?
Как узнать, какие опции активны ?
Как деактивировать опцию?
Читайте так же:
Еще в рубрике
Другие вопросы
Еще один развод — Мобильный портал от Мегафон
Почему мобильный портал Мегафона снимает деньги и как его отключить?
Мобильный портал мегафон снимает деньги как отключить
Почему мобильный портал Мегафона снимает деньги и как его отключить?
Что такое портал Мегафона и почему он платный?
Как отключить подписки?
Можно ли вернуть списанные средства?
Заключение
🎬 Видео

Видео:СберБанк как отключить нежелательные списания и платные подписки @EvgKrasnodarСкачать

Как отключить Мобильный портал Мегафон на телефоне

Российский сотовый оператор Мегафон предлагает абонентам как услуги мобильной связи, так и доступ к развлекательному и информационному контенту.

Данная возможность выражается в предоставлении специального сервиса для тех людей, кто часто использует дополнительные функции в технологии мобильной связи. Такой сервис получил название «Мобильный портал Мегафон».

Со стороны кажется, что портал бесплатный, однако деньги разными путями списываются со счетов телефонов. За что снимает деньги Мобильный портал, нам следует разобраться в данном обзоре.

Кроме этого, рассмотрим, как отказаться от действия Мобильного портала, и возвратить списанные со счета деньги, как обезопасить себя от списания денег. Часто подписка на мобильный портал является причиной взимания денег с телефона. При этом абонент может об этом не знать, а нехватка денег может выясниться в неподходящий момент.

Мобильный портал снимает деньги

Сама услуга по сути является бесплатной. Портал не нужно каким-то образом подключать, так как он доступен всем клиентам Мегафона по ссылке http://m.megafonpro.ru/. Кроме этого, на данный веб-ресурс можно зайти в интернете через любую сеть, но при этом не все функции будут доступны. На Мобильном портале можно найти текущие курсы валют, погоду, раздел с новостями.

Кроме этого, в этом сервисе размещены следующие разделы:

Мобильные знакомства.
Почтовый сервис Мегафона.
Мобильные подписки.
Интересные книги.
Контент для взрослых.

Всех разделов в обзоре не перечислить, к тому же, портал постоянно развивается, появляются новые разделы. С ними можно ознакомиться, если зайти на портал через браузер компьютера или мобильного устройства. При ознакомлении с новостями списаний денег с баланса нет.

Но при использовании определенного контента начинает взиматься плата. Мобильный портал Мегафон снимает деньги за видеоролики, мелодии, игры и другие услуги.

Если вы установите в разделе «Общение» свою фотографию, за это также спишется некоторая сумма денег.

Перед списанием денег на странице портала отобразится сообщение об этом. Если абонент подтвердит пользование данным контентом, с баланса спишется определенная часть средств. Если рассматривать «Мобильные подписки», они предполагают периодическое списание денег, поэтому нужно хорошо подумать перед подключением какой-либо подписки.

В результате можно сказать, что виноватыми остаются всегда абоненты, которые не хотят изучать условия оплаты разных функций и сервисов. В результате происходит автоматическая подписка на периодическое использование платного контента и списание денег с телефона. Обычно в таких списаниях виноватым считают оператора мобильной связи, но не самого абонента.

Специалисты советуют, чтобы не допустить списание денег, нужно тщательно изучать условия предоставления платных услуг. Если для вас непонятны условия, не заходите на «Мобильный портал». Во всемирной сети можно найти много веб-ресурсов, где имеется необходимая информация, воспользоваться которой можно совершенно бесплатно.

Как отключить Мобильный портал на Мегафоне

Чтобы не быть жертвой несанкционированных подключений платных сервисов, нужно знать, каким образом отключаются сервисы «Мобильного портала» от оператора Мегафон.

Сама услуга не может быть отключена, так как она доступна всем абонентам, и не требует подключения. Однако некоторые платные подписки все-таки можно отключить, либо поставить на них запрет.

Это может сделать любой абонент, сложности в такой процедуре нет.

В Личном кабинете

Для установления запрета на подключение всех платных сервисов на «Мобильном портале», используйте Личный кабинет в следующем порядке:

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Для получения пароля отправьте команду запроса *105*00#, нажав кнопку звонка.
Дождитесь поучения пароля в сообщении для входа в Личный кабинет.
Авторизуйтесь в нем, указав полученный пароль и номер телефона.
Зайдите в раздел с подключенными услугами и найдите платные сервисы от «Мобильного портала».
Отключите ненужные подписки согласно инструкциям на сайте.

Через оператора службы поддержки

Кроме возможности отключения ненужных подписок в Личном кабинете, есть возможность такого отключения в центре поддержки абонентов. Для этого выполните действия:

Позвоните по бесплатному сервисному номеру 0500 и попросите специалиста заблокировать все платные подписки, которые вам не нужны.
Дождитесь уведомления от оператора о том, что платные услуги отключены.

При этом нужно иметь при себе паспорт, так как его данные потребуются оператору для идентификации номера и его владельца. Таким способом пользуются немногие, так как требуется много времени для соединения с оператором.

К тому же, вначале нужно прослушивать инструкции автоинформатора. Для обращения к оператору с любого другого телефона, кроме Мегафона, лучше использовать федеральный бесплатный номер +7800-5500500.

При нахождении в роуминге за границей звоните оператору по номеру +7926111-0500.

В мобильном приложении «Мегафон»

Используйте указанное приложение для отключения платных услуг от Мобильного портала.

Установите данное приложение, посетив один из онлайн-магазинов, в которых имеются разные версии таких приложений. Они разработаны для разных типов мобильных устройств, работающих на основе операционных систем Android или iOS.
Запустите приложение и пройдите процедуру авторизации. Она может пройти автоматически, если в смартфоне установлена сим карта Мегафон.
Зайдите в раздел действующих услуг, отключите платные подписки.
Дождитесь уведомления об отключении.

В офисе обслуживания

Консультанты фирменных магазинов, салонов связи, офисов обслуживания и точек продаж Мегафона помогут абонентам избавиться от платных услугу от «Мобильного портала». Для этого необходимо действовать в следующем порядке:

Найдите по карте на сайте Мегафона ближайший салон связи оператора.
Возьмите с собой паспорт.
Посетите найденный салон связи или офис обслуживания.
Попросите консультанта заблокировать платные услуги на вашем номере, которые вам больше не требуются.
Предъявите паспорт.
Дождитесь поступления на телефон сообщения об отключении подписок.

Если номер оформлен на другого человека, попросите владельца прийти с вами в офис Мегафона. Если такое невозможно, оформите доверенность от владельца номера, и заверьте ее у нотариуса. В противном случае в отключении платных услуг вам будет отказано.

https://www.youtube.com/watch?v=5JZVVs-NbkI

Наиболее удобный способ каждый абонент выбирает самостоятельно. Считается, что в Личном кабинете на сайте оператора наиболее просто отключать услуги.

Интерфейс индивидуального сервиса создан понятным для пользователя, и все платные функции, действующие на номере, сразу видны. Но для такого способа необходим доступ во всемирную «паутину».

Если пакеты мобильного трафика на вашем тарифе израсходованы, отключение услуг можно выполнить через другое устройство с наличием доступа в глобальную сеть.

После отключения платных сервисов, использование бесплатных услуг остается в действии. Поэтому не нужно отключать абсолютно все активные услуги на всякий случай. Возможно, что они вам еще потребуются в ближайшее время. Кроме этого, отключенные платные сервисы можно быстро подключить повторно через официальный веб-ресурс Мегафона.

Как вернуть деньги за Мобильный портал Мегафон

Если с вашего счета сняли деньги за рассматриваемый портал оператора, так как вы не смогли разобраться с условиями услуги, отключите все активные платные сервисы. Способы отключения рассмотрены в предыдущем разделе.

Но после отключения деньги вам не вернутся, а хотелось бы возвратить исчезнувшие со счета средства. Такая возможность у абонентов существует.

Для этого не следует нервно звонить оператору и угрожать сотрудникам офиса, обвиняя в мошенничестве.

Есть более цивилизованный способ решения данной проблемы. Для этого зайдите в ближайший салон связи и подайте письменную претензию. Компания Мегафон лояльно относится к пользователям сети, поэтому стоит надеяться, что деньги в скором времени вам возвратят.

Это произойдет, если вы правильно и достаточно полно укажете проблему, и докажете, что использовали платную услугу по ошибке. В будущем, если вы снова будете пользоваться такой же платной подпиской, то вам наверняка откажут в возврате денег.

Повторные претензии как правило остаются без удовлетворения.

Иногда абонент становится жертвой мошеннических действий. Человека могут намеренно ввести в заблуждение, и подключить платную подписку, получив за это вознаграждение.

В таком случае лучше обратиться в полицию, и бороться с преступниками по уголовному законодательству. Но это не всегда заканчивается положительным решением.

Поэтому лучше заблаговременно принять меры к блокировке платных услуг от «Мобильного портала».

Во время посещения салона связи ведите себя корректно, никого не оскорбляйте – это даст возможность гарантированно получить положительное решение по вашей претензии.

Заключение и отзывы

Вряд ли здравомыслящий абонент самостоятельно подпишется на услуги данного портала. Чаще всего подписка происходит обманным путем. Во всемирной сети можно найти информацию, что на такие порталы заманивают кричащими баннерами, затем отображается уведомление о шокирующем содержании портала и кнопка, нажав на которую, вы соглашаетесь на просмотр информации, а также с платной подпиской.

Оператор Мегафон знает, что занимается обычным лохотроном, и не хочет, чтобы дело дошло до суда. В таких случаях он сразу возвращает деньги. за свои права нужно бороться. А теперь подумайте, сколько пользователей не обращает внимания на списания денег, или просто мирятся с этим. А теперь несколько отзывов пользователей «Мобильным порталом».

Татьяна: Расскажу информацию, которая поможет многим абонентам. У оператора есть специальный сервис по созданию «Контентного счета». Она практически не рекламируется, так как так удобнее обманывать людей.

Ее принцип заключается в том, что при создании данного счета денежные средства на вспомогательные услуги списываются только с этого счета, но не с баланса телефона. Поэтому при отсутствии денег на данном счете, взять с вас ничего не получится. Я также повелась на мобильный портал, деньги сняли.

Пока не знаю, смогу их возвратить или нет. оформила себе такой счет, думаю, что обезопасила себя, если оператор не придумает новое средство.

Владимир: Я попался на данный лохотрон. Мне нужно было отыскать видео инструкцию по устройству. Нашел, после этого пришло уведомление, что произошла подписка на видеомонтаж! Хорошо, что я увидел это сообщение. Эта подписка подключается на неопределенное время, и автоматически продлевается. До оператора трудно дозвониться, придется идти в салон связи и решать эту проблему.

Юлия: Отказываться от мобильных подписок пошла в офис оператора. Продавец возвратил только 250 рублей, и объяснил, что много абонентов приходят с такими вопросами, что нужно самостоятельно следить за подключениями платных сайтов. Оформил мне Контентный счет и отключил Кредит доверия.

Видео:"Мобильный портал" от Мегафон - описание, как отключить и как вернуть деньгиСкачать

Мобильные подписки

Подпишитесь на канал, и в течение дня на ваш телефон будут приходить короткие сообщения по выбранной теме. Вы можете читать новости, получать актуальную информацию об услугах и акциях нашей компании, а также заказывать развлекательный контент. Стоимость контента указывается в информационном сообщении, которое приходит при активации сервиса.

Тематические каналы сервиса «Калейдоскоп»:

«Развлекательный» — новости шоу-бизнеса, смешные истории и многое другое.

Способы подключения:

Наберите команду *808*1#
Отправьте SMS с текстом L1 на номер 5038.

«МегаФон» — информация о новых предложениях, услугах и акциях нашей компании.

https://www.youtube.com/watch?v=Z8MoZ-dBRF8

Способы подключения:

Наберите команду *808*11#
Отправьте SMS с текстом L11 на номер 5038.

Чтобы отключить сервис наберите команду *808*0# или отправьте SMS с текстом STOP на номер 5038.

Скачать подробную информацию

Настроение

Зарядитесь хорошим настроением. Получайте на свой телефон интересные факты, мудрые изречения и картинки.

Стоимость запроса (SMS, команда или звонок на короткий номер) — 30 ₽.

Скачать подробную информацию

Голос на прокачку

Удивите ваших собеседников, изменив голос во время звонка.

Наберите 0696#номерабонента, например 0696#9XXXXXXXXX. В ом меню выберите один из девяти , которым вы будете разговаривать. После этого вы будете соединены с собеседником.

Абонентская плата — 0 ₽.

Стоимость минуты разговора — 12 ₽.

Скачать подробную информацию

Справка

Хотите узнать, чем запомнился этот день в истории? Получайте каждый день интересные факты в SMS.

Отправьте SMS со словом «Справка» на номер 5016.

Стоимость подключения — 0 ₽.

Абонентская плата — 5 ₽ в день.

Территория действия — Домашний регион.

Как отключить

воспользуйтесь Личным кабинетом;
отправьте SMS со словом СТОП 8079 на номер 5151.

Скачать подробную информацию

Буди!

Сервис «Буди!» помогает проснуться и зарядиться хорошим настроением на весь день.

Если вам сложно вставать по утрам, установите будильник — вам позвонит незнакомец и поделится радостными эмоциями. А если вы и так полны энергией с утра, помогите проснуться другим.

При первом подключении услуга бесплатна в течение 7 дней, затем начинает списываться абонентская плата.

Стоимость подключения — 0 ₽.

Абонентская плата — 4 ₽ в день.

Как управлять будильником

Для подключения сервиса «Буди!» наберите команду *730# либо отправьте SMS с текстом «Вкл» или «On» на номер 0730.
Если вы хотите, чтобы разбудили вас, отправьте SMS со временем будильника на бесплатный номер 0730, например, 8:00. В указанное время поступит звонок. У собеседника будет 3 минуты, чтобы разбудить вас.
Если вы хотите разбудить кого-то, позвоните на бесплатный номер 0730. Отнеситесь к звонку с энтузиазмом — удивите и порадуйте собеседника: пойте песни, рассказывайте стихи, шутите.
Если вы хотите, чтобы система подобрала для вас подходящего собеседника, укажите свой пол перед звонком или установкой будильника. Для этого отправьте SMS с текстом М или Ж на 0730.
Чтобы узнать, на какое время установлен будильник, наберите команду *730*2#
Чтобы отменить будильник, наберите команду *730*3# или отправьте SMS с текстом ОТМЕНА на номер 0730.

Как отключить

воспользуйтесь Личным кабинетом;
наберите команду *730*0#;
отправьте SMS с текстом ВЫКЛ на номер 0730.

Особенности

Номер вашего телефона всегда будет скрыт от собеседников.
Если собеседника на выбранное время не найдётся, вам будет звонить робот Будя.
Пользователи сервиса, которые ведут себя в разговоре некорректно, навсегда лишаются возможности пользоваться услугой.
Будильник необходимо установить заранее: минимум за час до того, как вы хотите получить звонок.
Сервис недоступен в роуминге.

Видео:😱 Как исчезают деньги 😱 в мегафоне 😱Скачать

Что такое мобильный портал мегафон и как его отключить — Твои финансы

Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию.

Однако существенным преимуществом такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма.

Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.

Что такое мобильные подписки?

Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры».

Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых».

Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.

https://www.youtube.com/watch?v=c6o8bRVaaWQ

Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».

Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.

Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного.

Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и волновало бы, но все рассылки платные.

Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.

Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.

Как узнать, какие опции активны ?

Для того чтобы отключить рассылку сообщений от платного сервиса необходимо сначала проверить информацию об активных рассылках, действующих для абонента оператора. Это можно сделать двумя способами:

Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505# ;
Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051. где в поле текста внести слово «Инфо».

В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.

Как деактивировать опцию?

Отключить платную рассылку можно отправив текстовое сообщение на два номера:

Номер 5051. с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
Номер 5052. с таким же текстом.

Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.

Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».

Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ#. Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.

Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»

Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».

Читайте так же:

Услуга «Мобильные подписки» Услуга «Мобильный платеж» от оператора Мегафон Звонки за счет собеседника в сети Мегафон Подключение роуминга от Мегафон

После того, как мне однажды без моего ведома подключили какую — то услугу за 20 рублей в день и пришлось отключать ее при личном посещении салона связи «Мегафон», я решил, что будет лучше, чтобы ежемесячно мне приходила распечатка расходов по мобильной связи на адрес электронной почты.

Теперь постоянно проверяю расходы и живу спокойно. Был, правда еще один случай, но уже не с телефонной связью, а с доступом в интернет. Тогда я взял на работу модем и ноутбук, а симку из планшета забыл переставить.

Активировал поэтому на симку телефона доступ в интернет на 3 часа за 30 рублей, пока жена нужную симку не привезла. Но пользовался интернетом дольше времени и с меня «Мегафон» стал снимать деньги, пока все не снял. Налетел на 650 рублей примерно.

https://www.youtube.com/watch?v=YDobCmatnbA

Как обычно, в офисе оформил претензию и мне вернули деньги на счет, правда всего 500 вернули, но и это хорошо. Поэтому считаю, что все вопросы по отключению навязанных услуг лучше решать лично в офисе, благо, что он у меня возле дома.

ответил 2014-12-04T08:37:13.000000+03:00 2 года, 8 месяцев назад
Другие ответы ниже
Как отключить услугу «Мелофон» — Velcom?
Как отключить услугу «плати когда удобно» на мегафон?
Как отключить услугу «Любимый номер» в МТС?

Я зашла в «Контакты» через Личный кабинет, открыла закладку «Напишите нам письмо» и написала им длинную грозную жалобу, основным лейтмотивом которой было привлечь внимание администратора к непорядочному отношению к клиенту, к клиенту, который уже более 15 лет остается им верен не смотря ни на какие их огрехи.

Просила в срочном порядке вернуть все деньги, пропавшие с моего счета. Особо обратила внимание, что через Личный кабинет отключить данную услугу не представляется возможным. В общем, не прошло и часа, деньги мне вернули.

Но остается вопрос, а что же будет со счетами десятков тысяч абонентов, доверяющих оператору, неужели они должны за доверие расплачиваться своими деньгами?

ответил 2014-12-04T14:31:52.000000+03:00 2 года, 8 месяцев назад

Поделюсь своим опытом. Услуга «Мобильный портал» у меня лично не отключилась ни специальными короткими командами, ни через интернет, ни через смс. А в Сервис-гиде ее вообще нет. Отключилась она только после звонка оператору по номеру 0500. Так и скажите: В детализации обнаружили некий «Мобильный портал», отключите его.

ответил 2013-10-14T16:44:27.000000+04:00 3 года, 9 месяцев назад

Для отключения подписки необходимо набрать команду *506*0#. Для установки запрета на подписки нашей компании отправьте смс на 0500 с текстом: установить запрет подписок.

ответил 2014-07-07T07:31:25.000000+04:00 3 года, 1 месяц назад

Результат общения с оператором Мегафона: По номеру подключена платная подписка. rusmediaboss.com, команда для откл. *505*0*4701#. Информацию о подписке Вы видите при заказе Детализации.

Отказаться от подписки Вы можете следующими способами: На Web-портале «Мобильные подписки» перейдя в «Личный кабинет» выбрав «Отказаться от подписки». Переход доступен только авторизированным пользователям.

Авторизоваться; Отправив SMS-сообщение на один из номеров 5051, 5052 с командой для отказа от подписки в формате: Стоп ХХ, где XX- уникальный идентификатор подписки. Вместо команды «Стоп» можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop; Отправив USSD-команду в формате *505*0*XX#, где XX- уникальный идентификатор подписки.

На WAP-интерфейсе услуги «Мобильные подписки»: выбрать раздел «Мои подписки» -> Изменяемая подписка (параметры) -> «Отказаться от подписки»; Используя java-приложение «Подписки»: выбрать раздел «Мои подписки» -> Изменяемая подписка (параметры) -> «Отказаться от подписки»;

ответил 2014-07-04T19:29:37.000000+04:00 3 года, 1 месяц назад

Еще в рубрике

Чем перчетки для сенсорных экранов отличаются от обычных?

Кто-нибудь пользовался Super-Max SMX-3? Какие отзывы?

Как выбрать безопасную посуду? Чем хороша посуда из бамбука?

Другие вопросы

Сколько стоит 1 инжир в Вашем городе?

В каких городах работает сеть LTE Yota (4G)?

Лосины с каким утеплителем лучше (для взрослого)? Флис, мех, махра, байка?

Вопросы и ответы представляются на сайте Otvet.expert сугубо для ознакомительных целей.

Еще один развод — Мобильный портал от Мегафон

17 августа 2015, 10:51

Супруга пожаловалась, что на ее мобильном телефоне слишком быстро заканчиваются деньги. Полез в личный кабинет на сайте Мегафон проверять счет за последний месяц. Хм, расходы за последние три месяца увеличились существенно. Если раньше в месяц счет был в районе 600-700 рублей, то теперь стал 1500.

Детализация за последний месяц показала какие странные начисления — Мобильный портал. За 13 дней августа начислено 260 рублей, т. е. за что-то снимают по 20 рублей в день.

https://www.youtube.com/watch?v=wxkBzMNrejE

Проверил выписки за текущий год. Оказалось, что начисления начались в апреле, но там было всего 100 рублей, значит услугу подключили в конце месяца. С того момента уже сняли за эту неизвестную услугу 2200 рублей! По 600-620 рублей в месяц. Жена говорит, что ни на что не подписывалась, ничего не подключала.

Позвонил в Мегафон. Оператор сообщила, что услугу Мобильный портал была подключена в апреле через сайт http://bestnews.biz/ . Еще сказала, что это платный сайт и для доступа к нему нужно подписка на Мобильный портал.

Платный сайт, Карл!

Отключил услугу Мобильный портал и оставил устную претензию на возврат средств. Претензию девушка приняла, сообщила номер претензии, сказала, что такие обращения рассматриваются обычно в течение суток. Максимум 7 суток.

Пока ждем ответ из Мегафона, решил немного изучить этот вопрос. Со своего мегафоновского телефона зашел на этот сайт, а там такая картина.

Понятно, что ни один человек в здравом уме не будет подписываться на этот сайт. Так что скорее всего, подписка была оформлена обманным способом.

В интернете вычитал, что заманивают на такие сайты баннерами с кричащими названиями. После чего всплывает предупреждение о ШОКИРУЮЩЕМ содержании сайта и кнопкой, которой вы подтверждаете свое согласие на просмотр этого материала. А по факту вы соглашаетесь с подпиской на этот сайт.

Просто так это дело решил не оставлять. Если Мегафон ответит отказом на возврат денег, то напишу заявление в полицию о мошенничестве, как минимум. А пока ждем ответа от Мегафона.

К вечеру пришло сообщение о возврате денег на счет. Точная сумма не указана, но точно 2100 или 2200 рублей. Т. е. вернули все полностью.

Видимо, Мегафон понимает, что занимается каким-то лохотроном. И предпочитает не доводить дело до разбирательств, а по первому же требованию возвращает деньги клиентам.

Так что обязательно боритесь за свои права! Даже страшно представить, какое количество абонентов не заметило эти списания, либо просто смирилось с потерей, если этот бизнес все еще рентабельный.

Тоже столкнулись с таким мошенничеством? Расскажи об этом в х. Вам удалось вернуть деньги?

P.S. Здесь абоненты делятся своими историями по отключению Мобильного портала и возвратом денег.

uslugi/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-na-megafone.html, http://otvet.expert/kak-otklyuchit-uslugu-mobilniy-portal-na-megafone-385128, http://temabar.com/?go=all/esche-odin-razvod-mobilnyy-portal-ot-megafon/

Почему мобильный портал Мегафона снимает деньги и как его отключить?

Когда с баланса телефона начинают стремительно исчезать деньги, абонент начинает искать причину растрат. Ей нередко оказывается Мобильный портал Мегафон. Различные подписки способствуют активному снятию денежных средств.

Видео:Как отключить или посмотреть платные услуги))Скачать

Мобильный портал мегафон снимает деньги как отключить

Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию.

Видео:Как отключить и запретить платные подписки на МегафонСкачать

Почему мобильный портал Мегафона снимает деньги и как его отключить?

По этой причине важно выяснить, как их отключить, а возможно и вернуть утраченные средства. Ведь недостаток средств на балансе чреват отключением базовых услуг связи, и произойти это может в самый неподходящий момент.

Рассмотрим, как отключить мобильный портал Мегафон, если он снимает деньги.

Что такое портал Мегафона и почему он платный?

На сайте Мегафона указано, что мобильный портал — это информационно-развлекательный сервис, не требующий специального подключения. Всем абонентам сервис доступен по адресу m.megafonpro.ru. Причём воспользоваться им могут не только клиенты компании Мегафон, но и абоненты любого другого оператора. Правда, им будет доступен лишь ограниченный функционал сервиса.

https://www.youtube.com/watch?v=eWQPlZJ9nfQ

Почему сервис платный? Причина — в содержании. На мобильном портале можно найти:

раздел мобильных знакомств;
контент 18+;
библиотеку;
мобильные подписки;
почтовый сервис Мегафона.

Если клиент недоволен работой мобильного портала, то он может её скорректировать вплоть до полного отключения.

А до этого портал подключается автоматически. Сразу же со счёта ничего не подозревающего абонента начинают списываться деньги (если была случайно активирована какая-либо подписка). Дело в том что подписки предполагают абонентскую плату, а вот перед оплатой контента сумма будет видна на экране, и оплату необходимо подтвердить. Поэтому случайно получить контент сложнее, чем оформить подписку.

Отключение данного сервиса потребует определённых усилий, и перед тем как начать процесс — окончательно решите: нужен вам мобильный портал от Мегафона или нет.

Случайные действия неопытных абонентов, например, пенсионеров и маленьких детей, могут привести к подключению подписок. Поэтому родственникам нужно периодически контролировать баланс и число подключенных сервисов.

А чтобы не получить неприятный сюрприз в виде нежелательных подписок, нужно узнать у сотрудников Мегафона (или на сайте компании megafon.ru):

какие из услуг являются платными;
как подключить или отключить подписки;
порядок возврата средств, списанных случайно со счёта телефона.

Чаще всего без ведома абонента подключаются подписки на игры и сервисы 18+. Их нужно заблокировать прежде всего. При скачивании книг или музыки предварительно нужно уточнить стоимость контента — обычно любая книга или песня являются платными.

В случае возникновения спорных ситуаций всегда тяжело доказать сотрудникам Мегафона, что подключение к мобильному порталу произошло случайно.

Как отключить подписки?

Важно не только быть внимательным и исключать случайный набор клавиш телефона, но и знать, как прекратить поступление нежелательных сообщений в рамках подписок. А главное — остановить списание средств за эти сообщения (игры или иной контент). Как деактивировать услугу через личный кабинет? Для того чтобы отключить ВСЕ платные подписки на мобильном портале Мегафона, достаточно:

Войти в личный кабинет. Чтобы это сделать, нужно отправить со своего телефонного номера комбинацию *105*00#.
Получить пароль и ввести его в соответствующее поле.
После входа в личный кабинет найти в нём раздел с платными подписками.
Напротив каждого пункта есть отметка отключения, которую нужно активировать нажатием.

Мобильный портал в личном кабинете Мегафон

Эту же процедуру можно выполнить и в центре сервисного обслуживания. Достаточно позвонить на короткий номер 0500. Как только оператор ответит, попросите его отключить все подписки с конкретного номера. Отключить нежелательные услуги можно и на официальном сайте Мегафона в специальном разделе личного кабинета.

Интерфейс и сайта, и кабинета понятен и прост. Это позволяет быстро найти все подключенные опции и при желании прекратить их использование. Правда, для всех действий с сайтом необходим интернет. А если трафик закончился, то придётся подключаться с другого устройства.

Не стоит отключать всё подряд. Бесплатные услуги часто являются базовыми и могут повлиять на качество использования телефона.

Можно ли вернуть списанные средства?

Немногие знают, что абонент имеет право возврата средств, списанных за услуги, которые были подключены против его желания. Для этого нужно лично посетить ближайший офис Мегафона и оформить письменную претензию.

Документ должен содержать:

полное описание ситуации, в которой абонент чувствует себя пострадавшим;
уточнение, какие именно подписки были оформлены против воли клиента Мегафона, или какой платный контент был навязан;
доказательства того, что абонент не использовал номер в момент подключения контента или подписок (желательно, предоставить документы).

Специалисты мобильных компаний обычно стараются идти навстречу клиентам. В 90% случаев они возвращают незаконно списанные средства.

При желании, в случае отказа, клиент компании может пойти дальше и подать заявление в суд с требованием вернуть средства за навязанные оператором услуги.

Заключение

Отключить мобильный портал от Мегафона не трудно. Сложнее узнать, что подписки подключились, или нежелательный контент приобретён. Кроме того, абонент может стать жертвой мошенников, специально оформляющих подписки и получающих процент от снимаемых средств. В этом случае поможет обращение в полицию с заявлением. После этого может быть возбуждено дело по статье «Мошенничество».