Мобильный банк ВТБ: как подключить онлайн и по телефону

Как подключить и пользоваться мобильным банком ВТБ-Онлайн (ВТБ24)?

С января 2021 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ — Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

Мобильный банк ВТБ — Онлайн — это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

• проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
• перевести деньги другому клиенту;
• совершить перевод между своими счетами;
• погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
• оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
• заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
• открыть новый вклад;
• найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

• отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
• инфографика по счетам;
• встроенный налоговый календарь.

Любые платежи и денежные переводы в мобильном банке ВТБ-Онлайн необходимо подтверждать с помощью кода безопасности. Он также используется для входа в само приложение.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

• при помощи банкомата;
• через ВТБ-Онлайн;
• в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
2. Выбрать раздел «Настройки».
3. Активировать пункт «Карты+».
4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

1. Пройти авторизацию в Личном кабинете по или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
2. Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
3. Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
4. Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
5. Подтвердить подключение.

Выбор меню «Профиль и пакеты услуг» Раздел «SMS- и e-mail-оповещения» Выбор источника списания средств Подтверждение операции

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом «ВсеЗаймыОнлайн».

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

1. Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
2. Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Для того, чтобы самостоятельно скачать приложение на телефон, нужно нажать на кнопку, соответствующую операционной системе электронного устройства.

https://www.youtube.com/watch?v=chMKrgCL8VU

Мобильный банк ВТБ-Онлайн доступен на разных платформах:

• Android 4.0 и выше;
• iPhone;
• Windows Phone 8 и выше.

Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн на Андроид, нужно:

1. Открыть и зайти в раздел «Приложения».
2. Ввести в строке поиска «ВТБ онлайн» и начать скачивание.
3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
4. Обновить приложение в случае, если оно уже установлено, для более корректной работы. В основном программа обновляется автоматически сразу после появления новой версии.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

1. Открыть в меню телефона .
2. Ввести в строку поиска «ВТБ онлайн».
3. Кликнуть на стрелку скачивания.
4. Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

1. Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел «Мобильный банк».
2. Кликнуть на кнопку «Приложение для Windows Mobile».
3. Зайти в в раздел с приложениями.
4. В поисковую строку ввести запрос «ВТБ».
5. Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

App Store Microsoft Play Market

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Доступные функции без авторизации Написать в техподдержку Ближайшие банкоматы Скидки по карте ВТБ Актуальные курсы валют

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
2. Ввести пароль.
3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

1. Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
2. Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

• воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
• позвонить по номерам технической поддержки;
• обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

• интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
• каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
• сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

• размещение депозитных и других своих финансовых средств;
• отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
• обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
• отправление документации;
• оперативная проверка надежности подрядчиков;
• получение уведомлений от справочной службы;
• получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
• просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
• получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
• дистанционный заказ различных услуг;
• общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
• настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

1. Посетить ближайшее отделение ВТБ.
2. Написать заявление на отключение.
3. Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

 Загрузка …

О системах управления банковскими счетами через ВТБ-Онлайн можно узнать из видео, снятом Каналом «ВТБ Беларусь».

Как подключить мобильный банк ВТБ 24: через интернет, телефон и банкомат

Мобильный банк – это удобное приложение, которое позволяет дистанционно следить за своими счетами. В этой статье будет подробно описано, как подключить мобильный банк ВТБ 24 не выходя из дома.

Зачем нужен мобильный банк?

Пользование мобильным банком предоставляет клиенту VTB 24 массу возможностей, обеспечивающих наиболее комфортное управление денежным счетом и своими картами от VTB.

К таким возможностям относятся:

• Проверка счета;
• Осуществление платежей через интернет (телевиденье, коммунальные услуги);
• Пополнение счета телефона;
• Возможность заказать новую карту или закрыть старую;
• Получение информации по депозитам и кредитам;
• Осуществление регулярных платежей.

Пользоваться мобильным банком от ВТБ 24 очень легко. Инструкция, описанная ниже, расскажет, как установить приложение и без проблем авторизоваться в мобильном банке.

https://www.youtube.com/watch?v=wAhaZU7DoT4

Мобильный банк существует в виде приложения, которое можно установить на телефон, планшет или другое устройство, имеющее операционную систему.

Установить данное приложение можно самостоятельно. Регистрация также не вызывает проблем, но при возникновении трудностей, клиент всегда может обратиться за консультацией в службу поддержки команды ВТБ 24.

Как установить приложение?

Прежде чем начать работать в мобильном банке ВТБ 24, нужно скачать приложение себе на устройство. Для разных операционных систем будет различным алгоритм действий при скачивании.

Операционная системаВарианты установки приложения

Android	1. Зайти в свой аккаунт Google Play и найти программу.
2. Скачать приложение «ВТБ 24» через Play Market.
3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
iPhone, iPad	1. Авторизоваться в AppStore и скачать там приложение от ВТБ 24.
2. Использовать поиск по QR-коду.
Windows Phone	Зайти на официальный сайт ВТБ 24 и установить мобильный банк.

После установки приложения на устройство, нужно осуществить подключение, которое позволит в дальнейшем легко заходить в приложение.

Скачать приложение можно с помощью QR кодов:

App Store Play Market Microsoft store

Как подключить мобильный банк?

Подключить мобильный банк можно еще двумя путями, помимо скачивания приложения:

1. Через СМС. Необходимо войти в свой личный кабинет на сайте ВТБ 24 и зайти в раздел услуги, где нужно выбрать «Подключить мобильный банк» и указать карту, к которой будет привязываться данная услуга. После подключения, вам будут приходить SMS оповещения и вы сможете контролировать свои финансы.
2. Через банкомат. Нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. После пройти в раздел подключения услуг и выбрать необходимую.

Мобильная версия очень удобная в использовании и позволяет оперировать своими счетами с любого устройства, не покидая дома или другого места, в любое время суток.

Что необходимо для подключения?

Подключить мобильный банк Для подключения этой услуги, человек обязательно должен являться держателем пакета ВТБ 24. Пользоваться услугой не получится, если вы не знаете номер мобильного банка, который является логином.

Как узнать логин, читайте здесь.

Логин и пароль, необходимые для авторизации в системе, предоставляется сотрудником банка.

Если вы уже являетесь его клиентом, то просто посмотрите его в своем пакете документов, полученном при подключении тарифа.

Интерфейс приложения ВТБ 24 ОнлайнЭти данные позволят вам осуществить первичный вход в мобильный банк, а далее вы сможете переустановить их на более удобные в настройках мобильного приложения.

ВТБ 24 создал мобильный банк для удобства и безопасности клиентов, а потому следует внимательно относиться к своим данным.

Даже если ранее вы не пользовались этой услугой, а ваши логин и пароль попали в чужие руки, то злоумышленник может легко осуществить вход в систему и воспользоваться вашим денежным счетом.

Поэтому следует избегать передачи своих документов посторонним людям, а в случае утраты логина и пароля сменить их самостоятельно на новые или обратиться в банк.

Как безопасно войти в мобильный банк:

Сколько стоит подключение?

Пользование мобильным банком не является бесплатным. Плата взимается разово в момент оформление тарифа ВТБ 24. Цена в зависимости от возможностей тарифа будет отличаться (200 или 300 руб.).

Вход в Телебанк

При оформлении пакета стоит выбрать тариф, узнав все его функции. Есть базовые пакеты, они дешевле (200 руб.), а есть более дорогие, включающие функцию «Телебанк» (300 руб.), которая имеет больше возможностей по сравнению с обычным мобильным банком. Поэтому следует заранее узнать у консультанта стоимость тарифа и что в него входит.

Как отключить мобильный банк?

Отключение мобильного банка может понадобиться в случае:

• Отказа от пакета услуг от ВТБ 24, закрытие всех счетов;
• Использования одной карты, по которой не производятся действия-онлайн за ненадобностью.

Отключить онлайн услугу довольно просто. Для этого необходимо посетить отделение ВТБ 24, и написать заявление.

https://www.youtube.com/watch?v=0-mEG_cVIS8

Спустя время вам придет смс-оповещение об удачном отключении подобной функции. Если смс не пришло, то стоит обратиться в банк и попросить проверить, все ли сделано верно.

Мобильный банк очень удобен в применении, так как сокращает массу времени и позволяет клиентам оперировать своими счетами на дому, и получать уведомления о проводимых операциях (перевод денег, зачисление их на карту, необходимость осуществления платежа), в чем помогает услуга смс-информирования.

Мобильный банк ВТБ

 ВТБ24 продолжает идти в ногу со временем и предлагает своим клиентам актуальную услугу – мобильный банк. Услуга доступна после скачивания приложения Мобильный банк на любое устройство с выходом в интернет: компьютер, планшет, смартфон.

Приложение дает возможность следить за состоянием своих дебетовых и кредитных счетов, совершать покупки, переводить денежные средства и выполнять другие финансовые операции в режиме онлайн.

Подробнее про мобильный банк

ВТБ24 разработал мобильное приложение для различных операционных систем: Android, Windows Phone, iOS. Для использования Мобильного банка необходимо скачать и установить приложение на свое устройство.

При этом нужно помнить, что корректное функционирование банка возможно только при соответствии типа приложения, операционной системы и браузера.

Приложение для Android

Данная версия Мобильного банка разработана для смартфонов на операционной системе Андроид версии 4.0 и выше. Для скачивания приложения можно использовать следующие способы:

1. Зайти в магазин Play Маркет и выбрать нужную программу в разделе «Приложения», задав в поисковой строке запрос ВТБ или VTB, после чего скачать приложение.
2. Найти приложение по ключевому слову в Google Play и скачать его бесплатно. Способ подходит владельцам зарегистрированного аккаунта в Google Play.
3. Посетить официальный сайт ВТБ и скачать программу путем считывания OR-кода. Сделать это можно в том случае, если смартфон оснащен OR-сканером.

Скачать ВТБ24 Онлайн для Андроид

Втб 24 для windows phone

Для устройств на платформе Windows Phone предусмотрены несколько вариантов скачивания приложения:

• в официальном магазине Microsoft Store в разделе «Приложения» найти программу по ключевому слову «VTB24» и скачать ее;
• на сайте ВТБ24 перейти в раздел «Мобильный банк» и найти внизу страницы значок, который обозначает приложение для Windows Phone, после чего загрузить приложение;
• просканировать гаджетом OR-код, указанный на официальном сайте банка.

Скачать ВТБ24 Онлайн для Win Phone

Мобильный банк на iOS

Мобильное приложение на платформе iOS предназначено для владельцев iPhone и iPad. Для скачивания программы можно воспользоваться магазином App Store. В строке поиска нужно ввести запрос «VTB», после чего найти нужное приложение и скачать его. Процедура выполняется бесплатно.

Загрузить приложение также можно на официальном сайте ВТБ24, считав сканером устройства OR-код. Еще один вариант – установить приложение на ПК с помощью программы iTunes, а затем перенести на мобильное устройство.

Скачать ВТБ24 Онлайн для iPhone

Для корректной работы ВТБ24 Онлайн необходимо, чтобы на гаджете была установлена операционная система не ниже определенной версии. Кроме того для использования приложения требуется стабильное интернет-соединение. Независимо от вида устройства и способа скачивания использовать Мобильный банк можно только после подключения услуги ВТБ24 Онлайн.

Как подключить Мобильный банк ВТБ Банка?

Услуга Мобильного банка доступна держателям дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо посетить офис банка с паспортом и написать заявление о подключении ВТБ24 Онлайн.

https://www.youtube.com/watch?v=HAQa_fzEjqk

После этого клиент получит логин и пароль для входа в систему, а также 112 переменных кодов. Первый код вводят при регистрации в Мобильном банке. Другие цифровые комбинации понадобятся для подтверждения различных операций. Каждый код является уникальным и используется только один раз.

Подключить мобильный сервис ВТБ24 можно несколькими способами:

В режиме онлайн при наличии устройства с выходом в интернет. На компьютере или ноутбуке следует зайти на официальный сайт ВТБ24, выбрать раздел Интернет-банкинг в правом верхнем углу страницы и нажать на виджет ВТБ24 Онлайн.

Откроется страница с полями для введения логина и пароля. На странице находится всплывающая подсказка под значком «?», где есть информация о кодах доступа. Логин клиента указан в договоре с банком в разделе «Информация».

Его необходимо изменить после первого входа в систему. Пароль для входа можно узнать из СМС, которое пришло на телефон в момент подключения банкинга.

В офисе ВТБ все действия по авторизации нового пользователя выполняет сотрудник банка. К нему можно обратиться в случае затруднений при самостоятельном подключении. После успешной авторизации рекомендуется сменить логин. Для этого следует вновь войти в Личный кабинет под прежним логином, а затем указать новый в соответствующем поле.

Через банкомат. Для подключения сервиса необходимо выбрать терминал с подходящим функционалом. О наличии функции подключения ВТБ24 Онлайн можно узнать из меню на экране устройства или у сотрудника банка. Для входа в Личный кабинет требуется выполнить несколько действий:

• вставить карту в разъем банкомата;
• активировать пин-код;
• найти в меню раздел «Подключение услуг» и выбрать «ВТБ24 Онлайн»;
• ввести логин, пароль и код для авторизации.

После успешной авторизации пользователь получает доступ к сервису и может выполнять все необходимые операции.

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

• авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
• в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
• указать номер телефона для получения уведомлений;
• выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

• выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
• подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
• ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
• забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Вход в мобильный банк ВТБ банка

Для входа в мобильный банк используются регистрационные данные, которые пользователь получил при подключении услуги ВТБ24 Онлайн. Сначала необходимо ввести в нужные поля логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

На следующей странице требуется указать переменный код из списка, полученного в банке. Действие подтверждают нажатием кнопки «Войти». В целях безопасности рекомендуется не сохранять пароли для доступа в Мобильный банк, а каждый раз вводить их вручную. В случае утраты логина и пароля их следует сменить самостоятельно или с помощью сотрудников банка.

Личный кабинет мобильного банка

После авторизации в сервисе ВТБ24 Онлайн пользователь может работать с разделами: Мои финансы, Объявления, Операции, Еще. Интерфейс Личного кабинета очень удобен и не содержит ничего лишнего. На главной странице присутствуют только горячие клавиши для выполнения самых популярных операций.

https://www.youtube.com/watch?v=aMHl2lwladE

Некоторые действия в приложении можно выполнять без авторизации в Личном кабинете. Для этого предусмотрена так называемая «открытая зона». В ней находятся следующие разделы: , Банкоматы, Настройки, Курсы валют. С помощью открытой зоны можно узнавать о местонахождении ближайших банкоматов, настраивать шаблоны для совершения платежей и следить за курсом валют.

Функционал системы

Возможности мобильного банка очень обширны и позволяют клиентам ВТБ 24 в любое время суток:

• оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и интернет-провайдеров;
• пополнять электронные кошельки;
• создавать шаблоны операций для удобства последующих платежей;
• отслеживать курсы валют и цены на драгметаллы;
• покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
• открывать и закрывать вклады;
• управлять депозитами – вносить и снимать деньги;
• оплачивать кредиты ВТБ24 и других банков;
• отслеживать историю приходно-расходных операций;
• уточнять дату и сумму кредитного платежа;
• блокировать карту;
• подключать и отключать услуги.

Использование Мобильного банка позволяет всегда быть в курсе своих финансовых дел и оперативно проводить безналичные операции. Благодаря новому сервису не нужно тратить время на посещение офисов банка и ожидание в очередях.

Приложение предназначено для мобильных устройств, поэтому клиент получает полноценный «банк в кармане» и может отказаться от использования компьютера и ноутбука для доступа к ВТБ24 Онлайн.

Стоимость

Подключение и пользование услугой Мобильного банка доступно на бесплатной основе. Оплата взимается только за дополнительные услуги и некоторые транзакции, которые клиент совершает с помощью ВТБ24 Онлайн. Сервис могут использовать все клиенты, заключившие с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в банке ВТБ24 для физических лиц следующие:

• Базовый;
• Классический;
• Платиновый;
• Золотой;
• Привилегия.

Независимо от вида тарифа клиентам доступно бесплатное подключение и дистанционное обслуживание Мобильного банка.

Какие услуги являются платными?

Банк взимает оплату за услуги СМС-информирования и перевод денежных средств на счета сторонних банков. СМС-оповещение оплачивается в соответствии с выбранным пакетом услуг и тарифом РКО. Бесплатное СМС-оповещение предусмотрено для пользователей «Базового» пакета.

За пакеты «Карты» и «Карты+» клиент платит 59 рублей ежемесячно, причем оплата взимается, начиная со второго месяца. Пакет «Карты» будет бесплатным для клиентов, которые обслуживаются в банке по тарифу Привилегия и Платинум. Пакет «Карты+» на бесплатной основе предоставляется лицам, заключившим договор РКО по тарифу Платинум, Золотой и Привилегия.

При выполнении переводов в другие банки ВТБ24 взимает комиссию по следующим тарифам:

Операция	Комиссия в % от суммы перевода	Лимиты комиссии
Перевод с карты ВТБ24 на карту другого банка	1,25	Минимальная сумма – 30 рублей
Безналичные платежи со счета	0,6 для Базового тарифа РКО0,4 для Классического тарифа0.2 для тарифов Золотой, Привилегия и Платиновый	Минимальная сумма – 20 рублей, максимальная – 1000 рублей
Оплата кредита в другом банке	0,8

Лимиты в мобильном банке

ВТБ24 установил лимиты на проведение финансовых операций в системе Мобильного банка. Это было сделано для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Под лимитом подразумевают максимально возможную сумму операции за одну транзакцию, сутки или месяц.

Суточные лимиты восстанавливаются через 24 часа после проведения операции. Ежемесячные лимиты возобновляются ровно через месяц после выполнения транзакции.

За одну транзакцию можно перевести не более 100 000 рублей с одной карты ВТБ на другую, если операция осуществляется за счет собственных средств.

Максимально возможная сумма разового перевода на карту другого банка составляет 30 000 рублей.

Чтобы узнать о доступных лимитах, пользователь должен авторизоваться в системе, зайти в раздел «Профиль и Пакеты услуг» и выбрать вкладку «Лимиты на операции». После этого необходимо указать способ подтверждения транзакции. Таких способов несколько:

• без кода;
• СМС или
• генератор (режим А или Б);
• токен (режим А или Б).

Размер лимита варьируется в зависимости от способа подтверждения. Если проведение операции невозможно из-за лимитных ограничений, клиенту необходимо обратиться в отделение банка и выполнить транзакцию в режиме оффлайн.

Отключение мобильного банка ВТБ

Отключить мобильный банк несложно, однако для этого требуется посетить офис ВТБ24 и написать заявление об отключении сервиса. При этом заявитель должен предъявить паспорт для подтверждения личности.

https://www.youtube.com/watch?v=AzO2NzVgWjg

После дезактивации услуги на телефон придет СМС-уведомление, а учетная запись пользователя будет заблокирована. Это означает, что пользователь больше не сможет зайти в свой Личный кабинет. Процедура отключения является бесплатной. При повторном подключении оплата также не взимается, но за услугу информирования клиент будет платить с первого месяца.

Мобильный банк от ВТБ24. Как подключить мобильный банк ВТБ24

Мобильный банк ВТБ-Онлайн — приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами. Подробнее о подключении и услугах приложения в статье от экспертов Выберу.ру.

Банк ВТБ (ранее ВТБ24) старается каждый раз расширять спектр предоставляемых услуг и улучшать обслуживание, привлекая к работе самые современные технологии и расширяя возможности клиентов с помощью различных онлайн-сервисов. Мобильный банк ВТБ-Онлайн — один их них. Это приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами и проверять их состояние.

Мобильный банк стал следующей ступенью в расширении пакета услуг ВТБ после создания сервиса интернет-банкинга. Приложение устанавливается на смартфон на системе iOS, Android или Windows и, при наличии доступа к интернету, дает возможность воспользоваться многими услугами, обычно доступными в отделении банка или в банкомате.

Как подключить мобильный банк ВТБ

Подключить сервис можно в ближайшем отделении банка ВТБ. Для этого необходимо написать заявление о том, что вы хотите подключиться к Мобильному банку, и предъявить сотруднику банка паспорт. После регистрации, вы получите логин и пароль для входа.

Для того, чтобы использовать мобильный банк ВТБ-Онлайн, необходимо совершить вход, используя полученные логин и пароль, которые затем можно изменить на более запоминающиеся.

Услуги мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильный банк ВТБ позволяет клиентам воспользоваться услугами, обычно доступным только через банкомат или в отделении банка. Среди них:

• проверка баланса карт и счетов,
• погашение кредитов,
• операции с вкладами,
• оплата услуг мобильной связи, коммунальных и госуслуг, интернета;
• перевод средств между клиентами ВТБ и других банков,
• персональные предложения по кредитам и депозитам.

Кроме того, с помощью приложения можно узнавать новости валютного рыка, а также находить ближайшие банкоматы и путь к ним благодаря интеграции приложения с навигационными системами смартфона.

После подключения клиенты банка вносят платеж за полгода или год использование сервиса в кассе банка или через Интернет-банк. На данный момент ВТБ предлагает два пакета услуг.

Пакет «Карты» позволяет получать информацию по картам клиента, а стоимость тарифа составляет 120 рублей за полгода и 200 рублей за год использования.

Тариф «Телебанк+» предоставляет те же услуги, однако расширяет количество операций, к которым возможно подключить оповещения. Данный тариф обойдется в 180 рублей за полгода и 300 рублей в год.

Для контроля перемещения средств по счетам банком предусмотрена услуга СМС-оповещений, а мобильный банк позволяет контролировать их поток.

СМС-сообщения поступают клиенту после совершения большинства операций – начисление и снятие средств, их перемещение между счетами.

Оповещения позволяют клиенту следить за состоянием своих счетов и страхуют не только от совершения ошибок, но и от вмешательства мошенников.

Безопасность Мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.

• Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
• В настройках смартфона на операционной системой Android перед установкой приложения Мобильный банк ВТБ-Онлайн необходимо в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Неизвестные источники». Это запретит телефону устанавливать приложения от неизвестных разработчиков или скаченные на неизвестных сайтах, а также защитит телефон заражения вирусами.
• Внимательно читайте полученные от банка сообщения, так как в них указана вся информация о совершаемых вами операциях. Также обратите внимание на отправителя сообщения – номер должен принадлежать банку ВТБ. Коды из сообщений, полученных от неизвестных отправителей, вводить не стоит.
• Лучше всего установить на телефон антивирус, проверяющий приложения перед их установкой. Также не стоит взламывать системы смартфона, так это делает его уязвимым.
• Не храните логин и пароль в памяти телефона даже в специальных приложениях. Это позволит мошенникам получить доступ к мобильному банку в случае утери или кражи вашего смартфона. Если телефон был утерян и украден, срочно заблокируйте вход в приложение, обратившись в отделение банка или по номеру горячей линии 8 800 100-24-24.

Версии приложения ВТБ-Онлайн, вышедшие после августа 2015 года, позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций.

Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID. Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи.

Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.

Мобильный банк ВТБ: как подключить онлайн и по телефону

Современные банковские организации для удобства своих клиентов разрабатывают различные средства дистанционного управления финансовыми продуктами.

Причем с развитием гаджетов все больший упор делается на мобильный софт. У каждого банка разработаны свои приложения для мобильных, а также собственный регламент их подключения и регистрации.

Рассмотрим, как подключить мобильный банк ВТБ банка.

Как подключить мобильный банк

Чтобы подключить мобильный банк ВТБ через телефон, в первую очередь необходимо скачать соответствующее приложение. У банка есть программы для устройств, работающих под iOS, Андроид и Windows. Найти нужный софт можно:

• в магазине приложений, встроенном в операционную систему гаджета;
• на официальном сайте ВТБ-24.

На сайт можно зайти с телефона и активировать загрузку программы. Также клиент может открыть страничку сайта, где размещено мобильное приложение на компьютере, а затем навести на отображенный на мониторе QR-код камеру телефона. Скачивание софта начнется после сканирования кода.

https://www.youtube.com/watch?v=L6Gd9UrcmD4

Для установки приложения никаких действий от клиента не требуется. Она начнется сразу после скачивания и будет проходить в автоматическом режиме.

Скачать приложение можно на сайте банка

Регистрация клиента

После установки приложения клиенту потребуется регистрация в системе веб-банкинга. Для этого предусмотрено два способа:

• визит офис ВТБ-24 с паспортом и картой;
• активация сервиса в любом банкомате банка в разделе настроек.

В обоих случаях клиент получит временные данные, по которым сможет осуществить вход в приложение. Для удобства пользования, сразу после первого входа в мобильный банк онлайн пароль можно будет поменять на более удобный.

В настоящее время способов подключить мобильный сервис онлайн или по телефону не предусмотрено.

Стоимость услуги

Подключение к системе дистанционного обслуживания клиентов, в которую входят мобильный и онлайн банк ВТБ, предоставляется бесплатно. Также комиссий не взимается за такие операции, как:

• использование мобильного приложения и веб-кабинета;
• получение одноразовых паролей для входа в ЛК и подтверждения значимых операций;
• оповещение об операциях по счету через e-mail.

Банк берет плату только за СМС-оповещения о движениях по счетам клиента. Ее размер будет зависеть от подключенного тарифного пакета. Но для пользования мобильным приложением данный сервис не нужен. Более того, отслеживать совершенные финансовые операции клиент сможет самостоятельно с помощью мобильного банкинга.

Отличия интернет-банка и мобильного приложения

После установки и регистрации мобильного приложения клиенту будут в дистанционном режиме доступны такие услуги банка, как:

• оплата различных услуг – от сотовой связи до ЖКХ;
• получение выписок по счетам на электронную почту;
• переводы в режиме card2card;
• денежные переводы на счета сторонних лиц и организаций;
• открытие вкладов и счетов;
• управление сбережениями.

Приложение удобно в использовании

Помимо перечисленного, мобильное приложение предоставляет круглосуточный доступ к справочной информации. С его помощью можно оперативно найти ближайший банкомат или офис ВТБ, уточнить режим их работы и перечень доступных операций. Также софт предоставляет доступ к информации о курсах валют и ценных металлов, финансовых новостях и т.д.

Однако, следует учитывать, что личный кабинет на сайте ВТБ-24 дает клиенту значительно больше возможностей, чем приложение для гаджетов. С его помощью можно не только полноценно пользоваться перечисленными выше услугами, но и:

• подавать заявки на кредитные продукты;
• отслеживать статус поданных заявлений;
• производить полное или частичное погашение имеющихся займов;
• открывать инвестиционные счета;
• приобретать ценные бумаги и т.д.

Кроме того, веб-кабинет обладает более удобным интерфейсом и расширенным пакетом для составления финансовой отчетности. Но многим клиентам вполне достаточно и того ассортимента услуг, которое дает им использование телефонного приложения.

Как отключить услугу

Если гражданин прекращает обслуживание в банке ВТБ или у него по каким-то причинам отпадает надобность в дистанционном управлении средствами, он всегда может отказаться от работы с мобильным банкингом.

Как отключить этот сервис? Согласно правилам банковской организации, клиент должен лично прийти в отделение и написать отказ от использования мобильного банка.

Когда заявка на отключение будет отработана, клиента уведомят об этом по СМС.

Но, как показывает практика, на деле очень редко кто проводит эту процедуру по регламенту. Многие клиенты просто удаляют программу ВТБ с телефона, тем самым лишаясь к ней доступа.

Это ничем нее грозит, поскольку мобильный банкинг предоставляется бесплатно. Даже больше, если через какое-то время приложение снова понадобится, его можно будет просто скачать и по новой установить.

Никаких заявок на повторное подключение сервиса подавать не придется.

Заключение

Мобильный банк от ВТБ-24 можно скачать в магазине софта своей операционной системы или на сайте банка. Пароль для работы выдается в отделении ВТБ или в любом из его банкоматов. Для отключения сервиса клиенту необходимо будет подать соответствующее заявление в офис банка.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

📸 Видео