После получения ссуды, оформившие страховые полисы граждане переоценивают происшедшее событие и понимают, что могли потратить меньше. Имея на руках нужную сумму денег, люди пытаются отыграть назад, решая вопрос, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ. Эта дополнительная услуга предлагается клиентам в качестве обязательной.
Делаются ссылки на акты, уставы и общие правила. Если не знать требования законодательства в этой сфере (а таких людей подавляющее большинство), то можно не задумываясь купить страховку, поддавшись давлению и навязыванию услуги со стороны менеджера банка.
Чтобы внести ясность в тему, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ, следует рассмотреть все аспекты данного вопроса.
- Что такое страховка и для чего она нужна
- Обязательно ли оформлять страховку
- Особенности страхования кредитов в «ВТБ»
- Как вернуть деньги за страховой полис по кредиту
- Основные правила возврата
- Какую сумму можно вернуть
- При подписании
- До 14 дней после заключения
- После «периода охлаждения»
- При плановом и досрочном погашении задолженности
- Необходимые документы и оформление заявления
- Сроки возврата
- Чем грозит отказ от страхования по кредиту в «ВТБ»
- Проблемы при возврате денежных средств за страховой полис
- Порядок разрешения споров в досудебном и судебном порядках
- Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24
- Обязательно ли оформлять страховку?
- Виды страховок в ВТБ
- Зачем нужна страховка
- Последствия отказа от страховки
- Можно ли вернуть страховку?
- Как отказаться от страховки после получения кредита?
- Как отказаться от страховки в случае досрочного закрытия кредита?
- Можно ли вернуть деньги, если займ возвращен в срок?
- Альтернативный способ отказа от страховки
- Порядок отказа от услуги страхования
- Возврат страховки по кредиту ВТБ
- Особенности страхования кредитов в ВТБ
- Как избежать повышения % ставки по кредиту ВТБ за отказ от страховки после получения кредита
- Как изменить условия страхования по кредиту в ВТБ
- Аккредитованные страховые компании в ВТБ и требования к страховым компаниям
- Отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 — возврат денег, образец заявления
- Условия для возврата страховки по кредиту ВТБ 24
- Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?
- Возврат страховки в «период охлаждения» ВТБ страхование
- Подача заявления в СК «ВТБ страхование» на возврат страховки
- Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел?
- Возврат страховки при досрочном погашении кредита ВТБ
- Можно ли вернуть страховку ВТБ, если кредит закрыт в срок?
- инструкция о возврате страховки по кредиту
- Как вернуть страховку, включенную в кредит ВТБ: особенности
- Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?
- Когда договор считается расторгнутым?
- 📽️ Видео
Что такое страховка и для чего она нужна
В соответствии с положениями Федерального закона о банковской деятельности, банк имеет право требовать страхование кредита, если речь идет о выдаче средств под покупку недвижимости или автокредитования. То есть, имеет место покупка, которая становится объектом залога в финансовой организации. Не следует путать это понятие с ОСАГО, являющимся обязательным мероприятием при покупке машины.
В законе есть сноска, что гражданин имеет право отказаться от приобретения полиса, если по его мнению, в этом нет особой необходимости.
Следует учитывать, что выдавая гражданам ссуды по автокредиту и ипотеке, банки серьезно рискуют. Жилье может пострадать от пожара или стихийного бедствия, а машина — попасть в аварию, сгореть или стать жертвой угонщиков.
Кроме этого, выплаты кредита могут прекратиться из-за потери заемщиком трудоспособности или источника постоянного дохода.
В случае гибели гражданина его наследники могут отказаться принимать наследство, чтобы не платить по долгам, которые перейдут к ним вместе с имуществом покойного.
Отказ от страховки по кредиту ВТБ чреват такими последствиями:
- Человеку откажут в ссуде, и это полное право банка, которое невозможно обжаловать.
- Условия договора будут уже другие. Ставка по процентам поднимется и значительно. Так финансовая структура компенсирует потенциальные риски, связанные с возможными издержками по кредитным выплатам.
Обратите внимание! Менеджер может предложить заключить договор страхования жизни и здоровья. Эта услуга не прописана в нормативных актах, но иногда настоятельно навязывается клиентам. Подобные случаи часто имеют место, когда в ВТБ страхование обращаются граждане в преклонном возрасте, работающие на вредном и опасном производстве, страдающие хроническими заболеваниями или занимающиеся экстремальными видами спорта и туризма.
Обязательно ли оформлять страховку
Следует понимать, что такое понятие, как обязательное страхование, относится исключительно к транспортным средствам, которые передвигаются по дорогам общего пользования.
Ипотечная программа рассчитана на длительный срок, а за это время жилье может обесцениться или прийти в негодность. Исходя из этого, заемщику выгодно его застраховать, чем терпеть убытки.
Ситуация с автотранспортом еще сложнее: машины страдают намного чаще, чем недвижимость.
При оформлении кредита практически все заемщики сталкиваются с настойчивыми предложениями менеджеров банков купить полисы страхования залогового имущества, а также жизни и здоровья.
При этом приводятся убедительные аргументы относительно необходимости заключения таких соглашений или действующих в организации правил. Не желая уходить без денег, клиенты идут на уступки и подписывают все бумаги.
А уже потом начинают думать, как осуществить возврат страховки по кредиту в ВТБ.
Обдумывая, можно ли отказаться от страховки по кредиту, необходимо войти в положение банкиров. Им выгодно сотрудничать со СК.
https://www.youtube.com/watch?v=6JxB6l9OFVc
При заключении коллективного соглашения все стороны оказываются в выгоде:
- банк получает отчисления от страхователя за каждую оформленную с клиентом сделку;
- компания имеет постоянный доход, так как ссуды выдаются постоянно и часто, а страховые случаи возникают редко;
- граждане покупают полис на выгодных условиях, получают возможность участия в таких акциях, как программы Оптимум, Профи, Лайф.
! Отказаться от страховки после получения кредита можно, доказав в суде, что договор навязанный. Основанием для иска послужит запись, сделанная во время переговоров в операционном зале. Однако, следует быть готовым к тому, что после этого будет поднята процентная ставка.
Особенности страхования кредитов в «ВТБ»
Компания ВТБ имеет собственную дочернюю страховую фирму, которая оказывает полный перечень услуг по оформлению потребительских, автомобильных и ипотечных кредитов. Организация страхует физических и юридических лиц по программам, которые выбирают потребители, исходя из своих целей и финансовых возможностей.
В банке ВТБ аккредитованы следующие компании:
- Ингосстрах;
- РЕСО;
- Альфа;
- ВСК;
- УралСиб;
- МАКС;
- Ренессанс;
- СОГАЗ.
Чтобы решить задачу, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ, необходимо внимательно читать условия соглашения. Агенты могут включать в документ положения о дополнительных услугах, которые не нужны клиенту. Следует заранее оговорить, возможно ли расторжение договора и возврат страховки при досрочном погашении кредита. Следует твердо настаивать на включение такого пункта в соглашение.
Обратите внимание! Сразу рекомендуется уточнить, как будет проводиться возврат страховой премии, когда для этого будут основания.
Как вернуть деньги за страховой полис по кредиту
В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, потребитель имеет право отказаться от купленного продукта на протяжении 14 календарных (10 рабочих) дней после совершения сделки. В равной степени это относится и к полису, оплаченному в СК. Клиент может написать заявление на возврат страховки и передать его по адресату любым удобным способом.
Также законодательством предусмотрены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24. Для этого нужно официально обратиться в ближайший офис банка и заполнить бланк соответствующего содержания.
При коллективном страховании шанс получить положительный ответ намного ниже, чем при индивидуальном варианте.
Это нужно учитывать, если планируется погасить ссуду или расторгнуть договор страхования досрочно.
Следует помнить, что банку выгодно, чтобы клиент застраховал не только объект залога, но и себя. Пункт о возврате страховки по ипотеке ВТБ 24 всегда включается в текст соглашения. Он предусматривает повышение процентной ставки.
Менеджер может не упоминать это положение в процессе консультации в надежде на то, что клиент невнимательно прочитает договор или вообще подпишет его не глядя. В таких случаях решить проблему, как вернуть деньги за страховку по кредиту, не сложно, но выплаты повысятся автоматически, а снизить их не получится.
Считается, что заемщик действовал добровольно, так как никто не может заставить его действовать не по своей воле.
Важно! Выходом из ситуации является компромисс, когда пункт остается в соглашении, но ставки повышаются незначительно.
Основные правила возврата
Решить вопрос, можно ли вернуть страховку по ипотеке, не сложно, если обращать внимание на нюансы при подписании договора. Даже небольшая, на первый взгляд мелочь, может значительно усложнить этот процесс или сделать его невозможным.
Первым аспектом является вид соглашения. В банке ВТБ 24 по умолчанию клиентам предлагают подписать договор коллективного страхования.
Особенность его в том, что соглашение от имени заемщика со СК подписывает банк. Исходя из этого, апеллировать о прекращении действия полиса нет смысла.
Необходимо действовать поэтапно, сначала переходя на индивидуальный вариант, а уже потом ходатайствовать о прекращении выплаты страховки.
Другой нюанс заключается в форме отношения с финансовой организацией. Звонки и устные заявления не имеют никакой юридической силы. Все манипуляции должны быть отображены на бумаге с датами и подписями.
Какую сумму можно вернуть
Если заемщик все сделает правильно и своевременно, то он может рассчитывать на возврат всей или части денежной суммы, уплаченной за полис. О том, чтобы получить обратно весь взнос речи не идет, так как были проведены некоторые финансовые операции, каждая из которых имеет свою стоимость. Компания может возвратить премию с вычетами таких расходов:
- комиссия за оформление договора;
- срок подачи заявления (до 14 дней или после);
- проценты за действие договора после подписания;
- наступление страхового случая.
При положительном решении клиент должен быть оповещен в письменном виде с дублированием по телефону или СМС. При этом указывается размер премии и порядок ее получения. Если человек не получил ответ на свой запрос по истечении 14 дней, следует обращаться в компанию, желательно лично, чтобы ускорить процесс выяснения обстоятельств дела.
При подписании
В большинстве случаев о необходимости страхования клиенты узнают только после того, как стороны оформили договор. Если это происходит в офисе, то следует незамедлительно написать заявление на отказ от страховки.
Следует проследить, чтобы бумага была зарегистрирована, а не осела в ящике стола менеджера. Требовать разрыва кредитного соглашения не стоит, так как в этом случае можно остаться без займа вообще.
Решать вопрос следует в дипломатическом порядке.
https://www.youtube.com/watch?v=u2bSvYTvjtk
Когда нюанс будет обнаружен дома, необходимо действовать аналогично. Если раньше на оформления отказа от страховки давалось 5 рабочих дней, то с 2021 года этот срок увеличен в 2 раза — до 10 рабочих дней.
До 14 дней после заключения
14 календарных дней называется периодом охлаждения.
Такое название обосновано тем, что человеку необходимо время, чтобы в спокойной обстановке оценить происшедшее, сопоставить плюсы и минусы заключенной сделки.
Главным аспектом является сравнение размеров платежей по повышенным процентам и страховому полису. Если во втором случае сумма выплат выше, то нет смысла тратить деньги на данный продукт.
Чтобы получить свои деньги назад, нужно с оригиналом договора и паспортом прийти в офис ВТБ, где в письменном виде оформить свое желание аннулировать полис. На основании поданного документа соглашение утрачивает силу, а внесенная сумма возвращается на ссудный счет заявителя.
Исключения составляют случаи, когда подписан коллективный договор. Третья сторона может ответить отказом или удержать свой процент, как неустойку. Чтобы избежать спорных ситуаций, нужно внимательно читать документ перед подписанием, особенно места, написанные мелким шрифтом.
После «периода охлаждения»
Обращение в банк позже 14 дней с момента подписания соглашения рассматривается несколько в другом порядке.
Во-первых, прошел льготный период, во время которого можно было воспользоваться своим правом потребителя отказаться от ненужного продукта.
Во-вторых, в договоре указано согласие клиента с условиями, которые были предложены банком. Кроме этого, в документе прописаны и обязательства заемщика, которые включают в себя и оплату страховки.
Важно! В большинстве случаев рассчитывать на получение выплат можно нечасто и только, если заключено индивидуальное соглашение.
При плановом и досрочном погашении задолженности
Полис выписывается на весь срок действия кредитного договора. При плановом погашении ссуды он прекращает действовать автоматически.
Если кредит погашен досрочно, то, соответственно, исчезает и вероятность возникновения страхового случая по соглашению.
Рассчитывать можно на небольшую сумму, которая составляет разницу между размером годового взноса и оставшимся периодом, минус оплата комиссионных.
Необходимые документы и оформление заявления
Для того, чтобы правильно оформить свое волеизъявление в отказе от страхования, нужно прийти в банк с такими документами:
- паспорт;
- идентификационный код;
- договор;
- квитанция об оплате полиса.
Сроки возврата
В соответствии с действующим законодательством, деньги на счет заемщика должны поступить не позднее 14 дней после регистрации заявления.Если оно было подано после окончания периода охлаждения, то выплата, в случае положительного решения, проводится в течение 10 рабочих дней.
Чем грозит отказ от страхования по кредиту в «ВТБ»
Договор считается расторгнутым с момента регистрации соответствующего заявления от клиента. Если бумага высылается по почте, следует использовать услугу адресной доставки с уведомлением.
Отказ от страхования чреват следующими последствиями:
- отказом в выделении кредита по любой из причин, не связанной с полисом;
- одностороннее изменение условий соглашения со стороны банка;
- повышение процентов по выплатам.
Важно! Обязательным условием для подачи иска является отсутствие просроченной задолженности.
Проблемы при возврате денежных средств за страховой полис
Даже точно зная, как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24, нельзя до конца быть уверенным в том, что эта процедура пройдет без осложнений. Оно и понятно — никакая компания не захочет терять прибыль.
Если после подачи заявления пришел отказ или на протяжении двух недель не было ответа, нужно обращаться в ЦБ РФ или в суд с таким пакетом документов:
- полисом и договор страхования;
- заявление с отметкой о вручении;
- кредитный договор;
- письмо с отказом в выплате.
Важно! Если заемщик выполнил все действия правильно, грамотно и корректно, решение будет принято в его пользу.
Порядок разрешения споров в досудебном и судебном порядках
При отказе в выплате по страховке действовать нужно поэтапно. Сначала нужно дождаться ответа банка, с изложением причин отказа. Затем нужно подать досудебную претензию и получить на руки результаты ее рассмотрения.
https://www.youtube.com/watch?v=oM4NkbyyRVE
После этого можно обращаться в районный суд по месту жительства истца или расположения офиса ВТБ. Если выносится отрицательный вердикт, можно подавать апелляцию в вышестоящий орган.
dengi-i-biznes/kredit/kak-vernut-strakhou-po-kreditu-v-vtb.html
Видео:Как вернуть страховку по кредиту в ВТБСкачать
Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24
Во время оформления кредитного договора, заемщику настоятельно предлагают приобрести дополнительную услугу страхования, порой мотивируя, что без полиса выдача ссуды будет невозможной. В случае отказа, банк может завысить процентную ставку, сделав условия займа менее выгодными.
Сотрудники финансовой организации крайне скупо отвечают на расспросы потенциальных заемщиков на возможность отказа от страховки после оформления кредита. Однако сделать это реально, если соблюсти все требования и нюансы.
Обязательно ли оформлять страховку?
Страхование – это добровольная услуга. Заемщик вправе самостоятельно решить нужен ли ему полис, особенно если кредит берется на короткий срок. Исключение составляют два типа займов:
ВТБ 24 обуславливает данное решение тем, что банк берет на себя повышенные риски, выдавая заемщикам значительные денежные средства на длительный срок, особенно в случае с ипотекой. За это время клиент может подвергнуть риску свое здоровье, приобретенное имущество или потерять работу.
В противном случае приобретаемое имущество оставляется клиентом в качестве залога, обеспечивая и стимулируя своевременное погашение долга. Банк гарантирует себе возможность реализовать впоследствии данную недвижимость или получить соответствующие страховые выплаты, если имущество обесценилось, стало негодным для проживания.
Виды страховок в ВТБ
Практически все заемщики знают, что застраховать можно свою жизнь, здоровье, работу и имущество. Однако страховка разделяется еще на два типа:
- Индивидуальная.
- Коллективная.
В первом случае клиенту на руки передают полис, а во втором просят подписать заявление на вступление в программу. Индивидуальную страховку расторгнуть проще, коллективную сложнее. В любом случае если заемщик возвращает кредит в полном размере в течение одного месяца, ВТБ 24 обязан аннулировать страховой полис. Уплаченные за него денежные средства вернутся клиенту на личный счет.
Обратите внимание! В судебной практике имеются случаи, когда клиенты оспаривали отказ, но проигрывали дело, потому что имели коллективный страховой полис.
Зачем нужна страховка
Страховка призвана уберечь заемщика от возможных рисков, поджидающих его в будущем. Ни один человек не может со 100% уверенностью сказать, как сложится его жизненная ситуация в ближайшие годы.
Чаще всего сотрудники ВТБ предлагают застраховать свою жизнь и здоровье, дополнительно можно добавить пакет от потери работы. Если заемщик столкнётся с одной из вышеперечисленных ситуаций, страховая компания частично или полностью погасит за него займ. Плюс кредитные обязательства не лягут на плечи родственников, ставших наследником имущества, приобретённого за заемные средства.
Эксперты советуют обязательно приобретать страховой полис в следующих случаях:
- Если заемщик находится в преклонном возрасте.
- Кредит берется на долгий срок.
- Заемщик страдает хроническими заболеваниями, имеет серьезные проблемы со здоровьем.
- Клиент может попасть под сокращение.
Важно! Российское законодательство четко гласит, что отказ от услуги кредитования не является поводом для невыдачи банковского кредита.
Последствия отказа от страховки
Кредитные специалисты ВТБ имеют определенный процент с каждого проданного страхового полиса, по этому их поведение понятно. Услуга не является обязательной, но менеджеры будут утверждать, что без нее банк даже не будет рассматривать заявку. Конечно, от наступления страхового случая не застрахован ни один клиент, однако, это не дает банку права навязывать страховку принудительно.
https://www.youtube.com/watch?v=-kK9M5imrOw
Чаще всего кредитные менеджеры используют следующие «весомые» аргументы:
- Кредит уже одобрили, но с включенной страховкой. Без нее взять нельзя.
- Без страховки годовой процент будет поднят на несколько пунктов.
- Со страховкой, вы сможете претендовать на более солидную сумму.
Требование взять кредит со страховкой является незаконным. Без ее наличия ВТБ может только установить более высокую процентную ставку, а отказать нет.
Так как банк не обязан разъяснять клиенту причины принятия отрицательного решения, доказать, что кредит не выдали из-за отказа покупать страховку практически невозможно.
Если только разговор, где сотрудник четко дает понять, что без полиса займ не оформят, не будет записан на диктофон.
Можно ли вернуть страховку?
Отказаться от страховки можно как в момент подписания кредитного договора, так и после. Сотрудники ВТБ знают о такой возможности, но вряд ли о ней сообщат. Внимательно прочитайте условия предоставления страховки, особенно обратив внимание на сроки и порядок расторжения договора.
В большинстве случаев на это дается 14 календарных дней либо до совершения первого ежемесячного взноса.
Обратите внимание! Вернуть всю сумму, уплаченную в качестве страховки, не получится. ВТБ предварительно сделает перерасчет, отняв количество дней, пока полис был активен, плюс возможную неустойку.
Как отказаться от страховки после получения кредита?
Очень часто, банк ВТБ24 включает страховку в кредитный договор. Клиент просто его подписывает, таким образом оформляя полис. Именно поэтому так важно читать договор до получения займа, чтобы не добавить к кредиту большое количество ненужных услуг.
Важно знать! Особенно обращайте внимание на параграфы, написанные мелким шрифтом. Чаще всего именно так прописывают дополнительные обязательства. Если вы берете крупную сумму денег будьте готовы, что страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование» может затребовать до 10% от ее размера.
Если заемщик подписал договор, в который была включена страховка по кредиту, вернуть ее можно в течение 5 дней. Делается это путем передачи соответствующего заявления в офис страховой компании. Посмотреть образец его написания можно в отдельной статье.
Пятидневный срок расторжения был установлен Центробанком РФ в феврале 2021 года. Денежные средства возвращаются клиенту на личный счет в течение 10 дней.
Единственное исключение – способ работает исключительно в случае заключения индивидуального договора.
В случае присоединения к коллективной программе, заемщик не будет числиться отдельной стороной, так как ВТБ заключает сделку от своего лица.
Как отказаться от страховки в случае досрочного закрытия кредита?
При досрочном погашении потребительского кредита, заемщик имеет возможность вернуть деньги, потраченные на приобретение страхового полиса. Это происходит потому, что клиент больше не нуждается в данной услуге, так как отношения с банком ВТБ 24 у него закончились, а значит увольнение или потеря трудоспособности никак не будет компенсированы страховкой.
Важно знать! При досрочном погашении кредита, возврат всей затраченной суммы невозможен. ВТБ 24 вычтет из нее все дни фактического пользования услугой.
Если заемщик планирует вернуть страховку, необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:
- Собственноручное заявление.
- Справку об отсутствии задолженности в ВТБ.
- Копию кредитного договора.
- Копию страхового договора.
- Бумагу, подтверждающую, что заемщик является участником программы коллективного страхования.
Свое решение страховая компания выносит в течение 10 дней, с момента принятия заявления, в письменном виде. Обязательно возьмите его, если получили отрицательный ответ. Бумага будет являться доказательной базой в случае обращения в суд.
Можно ли вернуть деньги, если займ возвращен в срок?
В случае когда заемщик успешно выплатил займ, не воспользовались полисом, возникает логичный вопрос: «Можно ли вернуть неиспользованную часть страховой премии?». Ответ однозначный – в законодательстве РФ данная возможность не предусмотрена.
Суть работы страховых компаний заключается в том, что некоторые клиенты используют полис по назначению, однако, большая часть взносов остается невостребованной. Именно из этих денежных средств производятся выплаты. Следовательно, возврат каждому клиенту неиспользованной страховки приведет к банкротству данных компаний.
Альтернативный способ отказа от страховки
Если заемщик использовал все способы возврата денежных средств, но они ему не помогли, остается самый радикальный. Специалисты советуют обратиться напрямую в ЦБ РФ, отправив письмо, содержащее следующую информацию:
- Сообщите, что сотрудники ВТБ навязали страховку, которую вы взяли против своего желания.
- Кредитный специалист оказывал на вас давление, утверждая, что отказ от страховки ухудшит финальные условия выдачи займа, вплоть до полного отказа. Причем последний может испортить вашу кредитную историю.
- Вы уверены, что сотрудники ВТБ имеют выгоду с каждого оформленного страхового полиса, а значит есть основания полагать, что это мошенническая схема.
- Имеются другие пострадавшие, найти отзывы, которых можно на всевозможных банковских форумах.
Так как Центральный Банк является главным контролирующим органом, он обязан проверять подобные заявления.
Порядок отказа от услуги страхования
Подавать заявление на возврат страховки необходимо в том отделении ВТБ 24, где оформлялся кредит, или непосредственно в саму страховую компанию. Посмотреть адреса ее офисов в вашем городе можно на официальном сайте –
www.vtbins.ru.
Важно знать! В случае отказа от страховки, ВТБ оставляет за собой право поднять размер годовой ставки по кредиту. Данное условие прописано в договоре.
Клиенту, решившему вернуть страховку по кредиту в ВТБ, необходимо выполнить следующие действия:
- Написать заявление на отказ от страховки в двух экземплярах.
- Собрать требуемый пакет документов.
- Подать заявление лично в офис стразовой компании или отправить заказным письмом.
- В течение 10 дней получить требуемую выплату.
В случае отрицательного ответа необходимо попросить ВТБ прислать отказ в письменной форме. После чего с данным документом можно направляться в суд.
Страховой полис – достаточно выгодный банковский продукт, у которого есть большое количество преимуществ. Любой заемщик имеет возможность приобрести его исключительно на добровольной основе. Если клиент берет кредит на короткий срок, уверен в своих силах или услугу ему навязывают, он имеет законное право вернуть страховку.
:
Видео:Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ. ИнструкцияСкачать
Возврат страховки по кредиту ВТБ
Инструкция по возврату страховки «ВТБ Страхование»: какие документы нужны, как избежать повышения % ставки и другие рекомендации.
В настоящее время практически каждый человек знает, что получить кредит без оформления страховки бывает крайне трудно. Это обусловлено тем, что большинство кредитно-финансовых организаций просто навязывают клиентам сопутствующие услуги.
ВТБ является одним из самых популярных российских банков. Его востребованность определяется множеством интересных программ кредитования. Но у многих клиентов могут возникать сложности со страхованием.
В данной статье мы рассмотрим основные нюансы возврата страховки по кредиту ВТБ.
Особенности страхования кредитов в ВТБ
Многие клиенты помнят, что раньше ВТБ активно осуществлял коллективное страхование. Но в 2021 году Верховный суд в соответствующем Определении постановил, что теперь клиенты также имеют возможность вернуть подобную премию/плату. Данный аспект мы подробно рассмотрели в статье: Возврат страховки по договорам коллективного страхования.
https://www.youtube.com/watch?v=hIAEV3fYXlA
В связи с этими событиями ВТБ снова предлагает клиентам оформить индивидуальную страховку. В этом случае страховой компанией является ООО СК «ВТБ Страхование». Именно с этой организацией придется взаимодействовать человеку, который решил вернуть деньги за полис по кредиту.
В целом, процедура очень схожа со стандартным порядком. Возврат страховки по кредиту ВТБ однако имеет множество нюансов, которые необходимо знать клиенту.
Одним из важных моментов является то, что пункт 4 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предусматривает возможность увеличения % ставки (см.скрин ниже).
К сожалению, именно этим аргументом часто пользуются сотрудники банка при оформлении:
- убеждают клиента, что лучше оставить страховку, так как это позволяет сделать кредит более выгодным;
- если человек уже подал заявление об отказе, то могут позвонить и сообщить, что из-за этого произойдет увеличение процентной ставки.
Также в этой ситуации могут пригласить в отделение на подписание соглашения и уведомления об увеличении процентов. Помимо этого, могут приводиться другие аргументы о невыгодности отказа от страховки.
Однако, мы призываем вас не поддаваться на провокации, а аргументировано отстаивать свои интересы.
Подобные устные заявления вы можете просто игнорировать, так как силу имеют только письменные официальные уведомления. Не спешите по устной просьбе сотрудников кредитно-финансовой организации подписывать документы.
Как избежать повышения % ставки по кредиту ВТБ за отказ от страховки после получения кредита
В видеоролике представлена информация актуальная на февраль 2021г. ознакомьтесь.
Что касается повышения процентной ставки, то этот аспект оговорен в кредитном соглашении. Но вы имеете право выполнить свои обязательства по страхованию, что предусмотрено кредитным договором, в другой компании.
Этот шаг позволяет сэкономить денежные средства. Например: Стоимость страховки при оформлении кредита в размере 500 000 в ВТБ вполне может превышать 50 000 руб.
Можно застраховать свою жизнь на ту же сумму, например, в АО «Тинькофф Страхование» стоить примерно составит 2 000 рублей в год.
В этом случае у клиентов возникает вопрос: подойдет ли новый страховой полис для ВТБ?
Ответ вы должны искать в кредитном договоре и в правилах кредитования (находятся на официальном сайте ВТБ по адресу: https://www.vtb.
ru/personal/kredit-nalichnymi/informacija-dlja-zaemshhikov/, так как только в кредитном соглашении могут быть установлены какие-либо критерии, которым должен соответствовать договор страхования (на какой срок он должен быть оформлен, на какую сумму, кто должен выступать в качестве выгодоприобретателя по определенным рискам и т.д.).
На текущий момент нет четких установленных критериев, которым должен соответствовать договор страхования, однако сказано:
- вы должны застраховать жизнь на сумму не меньшую чем остаток задолженности по кредиту;
- оформлять страховку необходимо в страховых компаниях соответствующих требованиям банка;
- договор страхования заключается на один год или более (если срок кредита менее года – на срок кредита).
Хотим отметить, что в пункте 2.11. «правил кредитования» говориться о том, что банком установлен перечень требований как к страховым компаниям, так и к договорам страхования. И то что вся эта информация размещена на официальном сайте Банка (www.vtb.ru), на информационных стендах в дополнительных офисах, филиалах и иных структурных подразделениях.
В этом же пункте «правил кредитования» дальше говориться о том, что заемщик вправе принять решение о смене страховой компании в течение срока Кредита и расторгнуть договор страхования досрочно, при этом применение Дисконта продолжится при условии одновременного заключения им нового договора страхования в соответствии с требованиями настоящего пункта и Индивидуальных условий Договора, со страховой компанией, которая соответствует требованиям Банка.
https://www.youtube.com/watch?v=lnrPPdruYk0
Скачать правила кредитования, в используемой нами в статье редакции (Типовая форма № 158К-1138/2011 Приложение № 1 к Приказу от 23.11.2011 № 1138) можно тут: m01945-d_rules_credit_rules_6.pdf [345,92 Kb] (cкачиваний: 179)
Утверждение о том что клиент должен «одновременно заключать» новый договор страхования… слабо согласуется с разъяснениями ЦБРФ о возможности для банков в одностороннем порядке принимать решение о повышении % ставки клиентам — физическим лицам.
По вопросам повышения процентной ставки вы можете прочитать подробное разъяснение со стороны ЦБ РФ. Также на нашем сайте представлен подробный ответ на этот вопрос.
Как изменить условия страхования по кредиту в ВТБ
Если вы отказались от страховки после получения кредита, то в течение 30 дней вам необходимо заключить новый договор страхования в страховых компаниях соответствующих требованиям банка. Об этом желательно уведомить кредитно-финансовую организацию.
Ниже мы предлагаем ознакомиться с примерным текстом для уведомления ВТБ, что вы продолжаете выполнять свои обязанности по страхованию. В случае с нижеприведенным уведомлением, у гражданина была ситуация как, с задержкой сроков возврата страховой премии, так и с телефонным «запугиванием» со стороны сотрудников банка ВТБ, о том что банк повысит % ставку.
Настоящим уведомляю вас о том, что я продолжаю исполнять обязанности по страхованию, предусмотренные кредитным договором. А именно, имею действующие заключенные договора страхования жизни и здоровья.
В соответствии с разъяснением ЦБРФ по поводу повышения % ставки для одностороннего повышения процентных ставок по кредитам необходимо соблюдение двух условий: во-первых, чтобы заемщик свыше 30 дней не исполнял обязанность по страхованию, предусмотренную кредитным договором (что в моем случае не применимо!), а во-вторых, такая возможность повышения процентной ставки должна быть установлена кредитным договором.
Также прошу вас уведомить меня о пунктах кредитного договора (если таковые имеются), в которых: 1. Установлена моя обязанность уведомлять банк о заключении иных договоров страхования «для исполнения обязанности по страхованию». 2. Установлены критерии, которым должен соответствовать договор страхования (выгодоприобретатель, страховые риски и т.д.).
Довожу до вашего сведения, что мною были написаны претензии в ЦБРФ и Роспотребнадзор на нарушение сроков рассмотрения моего заявления на отказ от страховки и возврат страховой премии со стороны ООО СК «ВТБ Страхование».
Письменное заявление на отказ от страховки и возврат страховой премии Страховщик получил еще 23.10.2021 г. (трек № письма: 6140892601500000000000000 отследить статус доставки можно тут www.pochta.ru).
По возможности, прошу повлиять на вашего партнера — страховую компанию, с целью скорейшего возврата страховой премии.
В случае повышения % ставки, буду вынужден обращаться в контролирующие и судебные инстанции для отстаивания своих нарушенных прав.
Аккредитованные страховые компании в ВТБ и требования к страховым компаниям
Данный материал готовился с ориентацией на потребительский кредит наличными, поэтому мы рассматривали требования и перечень страховых компаний именно в этом контексте.
К сожалению, отыскать информацию о требованиях договорам страхования для осуществления альтернативного страхования и исполнения обязанности по страхованию по договору потребительского кредита не получилось. На сайте vtb.ru по адресу: https://www.vtb.
ru/finansovye-uchrezhdeniya/strahovym-kompaniyam/ представлен файл «Перечень требований к Полисам/ Договорам страхования» данные Требования распространяются на вновь заключенные Полисы/Договоры страхования.
Но по большей части данные требования распространяются на программы авто и ипотечного кредитования.
Мы неоднократно осуществляли звонки в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8-800-100-24-24 и, честно сказать, были удивлены некомпетентностью сотрудников банка, которые не смогли ответить на вопросы об альтернативном страховании с целью исполнения обязанности по страхованию.
https://www.youtube.com/watch?v=XeoDnTiYZVg
Отметим также, что нами было осуществлен целый ряд телефонных звонков, для уточнения данной информации (записи телефонных переговоров имеются в нашем распоряжении).
Суть общения всегда сводилась:
- к просьбам подождать для уточнения информации;
- говорили о том что они могут предоставлять только ту информацию, которая имеется в их распоряжении;
- рекомендовали, для уточнения информации отправить им письменный запрос или обратиться в отделение банка.
Общение выглядело примерно следующим образом: «да, вы правы, что в пункте 2.11. правил кредитования это указанно… но я могу вам сказать лишь только то, что уже говорила, то что страхование осуществляет ООО СК «ВТБ Страхование»».
Вывод напрашивается сам собой: банк ВТБ (ПАО) ни извлек ни каких уроков и выводов из вынесенного определения Верховного Суда РФ, которое относилось к ранее используемым договорам коллективного страхования. Сейчас опять использует непрозрачные схемы и условия страхования при кредитовании.
Что же делать клиентам, решившим отказаться от страховки и вернуть деньги — наши рекомендации.
Конечно же отказываться от чрезмерно дорогой страховки можно и нужно! А тот факт, что требования к договорам страхования, а также ваша обязанность уведомлять банк о заключении новых договоров в определенный срок четко ни где не прописана, нужно использовать как свое преимущество!
Наши рекомендации сводятся к следующему:
- Пишите заявление на отказ от страховки и направляете его страховщику (как это правильно сделать вам подскажут наши специалисты).
Видео:ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ПО КРЕДИТУ. Как вернуть страховку по кредиту?Скачать
Отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 — возврат денег, образец заявления
При предоставлении кредита банки часто навязывают страховку в качестве дополнительной услуги. Таким образом, они минимизируют свои риски, если у заемщика возникнут проблемы со здоровьем или работой, но платить за такое снижение риска должен потребитель банковской услуги.
Согласно федеральному закону о банковской деятельности, Кредитор вправе требовать страхование залогового имущества по кредиту. Это касается ипотечного и автокредитования. Но и здесь в законе есть оговорка: гражданин вправе отказаться от любого вида страхования, если считает, что в этом необходимости для него нет.
Стоит заметить, что в каждом тарифном плане на этот случай предусмотрены условия, когда обязательное страхование отсутствует. По таким договорам ставка по кредиту значительно выше, чтобы скомпенсировать финансовые риски, которые Банк может понести. Таким образом, не всегда отказ от страховки в ВТБ может оказаться выгоден клиенту.
Условия для возврата страховки по кредиту ВТБ 24
Рассмотрим более подробно две ситуации, при которых происходит отказ от страхования ВТБ. Поделим его на период «охлаждения» и временной отрезок после этого срока.
То есть, отказ до 14 календарных дней с момента вступления в действие кредитного договора и страхового полиса и после 14 дней.
- Для возврата страховой премии в период «охлаждения» достаточно обратиться лично со своим паспортом в любой офис ВТБ. Далее следует подписание бланка отказа от страховки в ВТБ24, которое направляется Страховщику. На основании этого заявления договор досрочно прекращает свое действие, и страховая премия возвращается на счет заемщика в полном объеме в течение 10 рабочих дней. Здесь можно опираться на статью 958 Гражданского Кодекса РФ.
- При отказе после окончания период «охлаждения» процедура аналогична. Исключение составляет лишь тот факт, что ответ от страховой компании может быть положительным (в вашу пользу), тогда возврат будет осуществлен уже не в полном объеме, а за минусом определенной суммы, так и отрицательным. В этом случае можно воспользоваться досрочным погашение кредита в ВТБ и вернуть страховку.
Отказ в возврате от Страховщика совсем нередкий случай, если отказ происходит после 14 дней или страховка было оформлено в качестве коллективной финансовой защиты кредита.
Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?
Если вам предоставляют на руки полис, то у вас индивидуальное страхование. Расторгнуть его куда проще, как это ране уже было описано. Ну, а когда вам его не предоставляют, а лишь заявление с условиями данного страхования, то это означает, что у вас коллективный полис. В офисах ВТБ и для таких случаев предусмотрено заявление об отказе от коллективного страхования.
https://www.youtube.com/watch?v=0D1UmSq_xP0
Коллективное страхование представляет собой договор, куда включаются не один, а несколько человек. Если вы досрочно закрываете в первый же месяц кредит, то вне зависимости от вида страховки, вам Кредитор обязан все вернуть в полном объеме.
При действующем кредите коллективного страхования риск отказа в разы выше. И имеются случаи, когда судебный процесс выигрывал Банк. Но здесь все индивидуально, так как учитываются многие аспекты, если дело дойдет до суда.
Возврат страховки в «период охлаждения» ВТБ страхование
Оформить отказ от страховки по кредиту ВТБ можно непосредственно на этапе заключения кредитного договора. Приобретение страхового продукта осуществляется только на добровольной основе. Это закреплено во всех нормативных актах РФ.
Если так произошло, что вы по тем или иным причинам оформили страховку, но решили от нее отказаться, то у вас есть для этого законных 14 календарных дней с момента подписания обязательств перед Кредитором. Этот временной отрезок называется «период охлаждения».
Еще совсем недавно у заемщиков было 5 рабочих дней, чтобы прийти в офис Банка и написать заявление об отказе. То теперь, с 1 января 2021 года, срок был продлен до 14 календарных дней (10 рабочих дней).
При этом возврат осуществляется в 100% объеме, без каких-либо удержаний или издержек со стороны страховой компании.
Но должны быть выполнены следующие условия:
- Случаев, на которые распространяется страховой полис не возникало;
- Оформлена персональная страховка, а не коллективная.
Данным правом нельзя воспользоваться, если в течение двух недель с момента заключения договора страхования произошел страховой случай. Если же никаких неприятностей не было, можно оформить бланк отказа от страховки в ВТБ 24, и получить денежные средства. Компания обязана их вернуть в течение 10 дней.
С момента рассмотрения страховой компанией вашего заявления не должно пройти более двух недель. Страховая премия вернется на ссудный счет, который был открыт в момент получения кредита.
Немного иначе обстоят дела у заемщиков, которые обратились в офис Банка по истечении «периода охлаждения». Во-первых, при подписании документов, вы выразили свое согласие со всеми условиями и обязательствами перед Банком. Во-вторых, истек тот период, когда у вас была возможность размышлять нуждаетесь вы в ней или нет.
Будьте готовы, что ответ может быть как отрицательным, так и положительным. В последнем случае выплата будет осуществлена за минусом удержанной комиссии.
Подача заявления в СК «ВТБ страхование» на возврат страховки
Чтобы вернуть страховку по кредиту в ВТБ и ВТБ 24 необходимо написать заявление. Отправить его можно двумя способами:
- Отправить письмо в СК по почте РФ
Данный способ рекомендуется только в том случае, если вы не можете прийти в офис по неким обстоятельствам (необходимо срочно уехать из города). Письмо лучше отправлять заказным способом, чтобы можно было отследить получения письма страховой ВТБ.
В тот момент, когда вами принято решение об отказе от страховки после получения кредита ВТБ, необходимо обратиться в офис Банка. Основным документом для возврата данной услуги является ваше заявление в письменной форме, где описана причина отказа, ваши паспортные и контактные данные, дата и подпись.
При обращении в банк необходимо иметь при себе паспорт, страховой полис и документы об оплате данного страхования, если они были оплачены наличными средствами. Прежде чем приступить к написанию данного волеизъявления, рекомендуем вам ознакомиться с образцом отказа от страховки ВТБ, который должен быть представлен в любом офисе Кредитора.
В данном заявление должно быть:
- ФИО страхователя;
- номер телефона;
- паспортные данные;
- причины отказа от страхового полиса (к примеру услуга была навязана);
- дата и подпись.
Образец отказа от страховки в ВТБ страхование
Образец заявления можете скачать тут.
Можно ли вернуть страховку ВТБ, если период «охлаждения» прошел?
В таком случае отказаться от страхового полиса гораздо сложнее. Сделать это можно только при соблюдении пунктов, указанных в договоре, а в «ВТБ страхование» они заведомо не выгодные, при расторжении страхового договора для клиента.
https://www.youtube.com/watch?v=MAEyfmkHxX0
Поэтому лучший способ вернуть страховку по кредиту в ВТБ и при этом получить денежную сумму обратно на счет. Это получение возмещения, в связи с досрочным погашением кредита.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита ВТБ
Любой клиент финансовой организации имеет право досрочно погасить полученный кредит. В некоторых случаях банк требует за это компенсацию в виде упущенных доходов, но большинство финансовых учреждений вполне лояльны, и не требуют дополнительных платежей в таких ситуациях.
В случае досрочного прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств, у него возникает право вернуть и часть уплаченного страхового платежа, если страховых случаев в период действия кредитного договора не было.
Чтобы воспользоваться данным способом возврата страхового полиса, необходимо ознакомится с условиями договора. Если в нем предусмотрено досрочное погашение кредита, то обращаться в компанию имеет смысл.
Для этого требуется написать соответствующее заявление (образец отказа от страховки ВТБ можно найти в офисах банка или в сети Интернет). Потребуются следующие документы и лично явиться в офис «ВТБ страхование»:
- Удостоверение личности (паспорт) и копия соглашения о покупке страхового полиса;
- Справка от ВТБ об отсутствии задолженности по кредиту;
- Заявление с требованием вернуть часть страховых взносов (составляется на имя директора компании).
Компания произведет расчет суммы, положенной к возмещению (исходя из срока договора), и осуществит ее возврат на реквизиты, указанные в заявлении.
В обозначенные сроки с вами могут связаться сотрудники Банка и оповестить о зачислении денежных средств на ваш счет. Договор считается расторгнутым с того момента, когда заемщик в письменной форме уведомил Страховщика о своем отказе.
Если звонок не поступил по истечению 10 рабочих дней, необходимо самостоятельно дозвониться в ВТБ или напрямую в страховую компанию. Если ответ придет отрицательным, смело обращайтесь в суд.
Можно ли вернуть страховку ВТБ, если кредит закрыт в срок?
Такой возможности законодательством не предусмотрено. Суть страховой деятельности заключается в том, что большое количество страхователей вносит определенную сумму денежных средств, и в случае возникновения у кого-либо проблем со здоровьем, данные риски покрываются за счет полученных взносов от остальных застрахованных.
Следовательно, если компания будет возвращать страховые премии всем, у кого не произошел страховой случай, она может быстро обанкротиться.
Каждая страховая компания самостоятельно рассчитывает собственные риски и уровень их покрытия. Центральным банком установлены специальные нормативы, где можно размещать резервы компаний, как осуществлять выплаты страхователям и так далее (данная отрасль достаточно жестко регулируется государством).
инструкция о возврате страховки по кредиту
Шаг первый, инструкция для возврат денег за страховку ВТБ:
Шаг второй, изучаем страховку банка «ВТБ Финансовый резерв» для отказа от страхования и возврата денег:
Шаг третий, пишем заявление на возврата страховки «ВТБ Финансовый резерв»:
Как вернуть страховку, включенную в кредит ВТБ: особенности
Если банк включил сумму страховой премии в сумму займа, то в случае отказа от нее в период охлаждения, произойдет просто уменьшение основного долга. Наличных денежных средств заемщик не получит.
Важным отличием банка ВТБ является то, что при выдаче кредита, от заемщика требуется подключение к договору коллективного страхования, то есть между финансовым учреждением и страховой компанией заключено специальное соглашение, и клиент просто становится одним из его участников.
В такой ситуации следует помнить, что для возврата уплаченных взносов и комиссий, необходимо оформлять заявление об отказе от коллективного страхования ВТБ. Оно содержит все те же обязательные реквизиты, что и обычное, требуется только указать правильно реквизиты договора и полиса.
Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?
При возникновении проблем с возвратом страховой премии рекомендуется обращаться в территориальное управление ЦБ РФ (оно является контролирующим и надзорным органом для страховых компаний), либо в суд.
https://www.youtube.com/watch?v=OBdtKMZ8Skk
В обоих случаях следует собрать пакет документов, который бы подтверждал правоту заемщика. В него, как правило, входит:
- договор страхования с полисом;
- заявление об отказе от услуг ВТБ Страхование с отметкой о вручении;
- кредитный договор;
- письмо с отказом в выплате страховой премии.
Если действия заемщика были совершены корректно с соблюдением всех требований законодательства, суд примет решение в его пользу.
Когда договор считается расторгнутым?
Данное событие наступает в момент, когда страховая компания получает заявление об отказе от страховки от клиента. Самым надежным способом является предоставление документа непосредственно в офис компании, чтобы сразу получить соответствующую отметку.
Можно направить заявление и по почте, но в таком случае, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь доказательства в суде при необходимости.
Итак, законодательством предусмотрена возможность возврата страховой премии заемщику, если данная услуга была ему навязана. Особенностями ВТБ страхование в этой сфере является необходимость подключения к коллективному договору страхования и наличие возможности прекратить действие соглашения по истечении 6 месяцев при отсутствии просроченной задолженности.
📽️ Видео
Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБСкачать
Возврат страховки по кредиту ВТБ "Финансовый резерв". Как вернуть деньги за страховку по кредитуСкачать
Возврат страховки по кредиту втб 24Скачать
Возврат страховки по кредиту в ВТБ 24Скачать
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в ВТБСкачать
Взяли кредит, как вернуть страховку в 2024 году?Скачать
Возврат страховки по кредиту ВТБ: инструкция, образец заявленияСкачать
Как нас дурят в банке ВТБ 24, навязывая страховкуСкачать
Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ | Возврат страховки по кредиту в банке | CashTodayСкачать
Отказ от страховки без изменения процента по кредитуСкачать
вернуть страховку по кредиту втб 24Скачать
возврат страховки по кредиту втб 24Скачать
возврат страховки по кредиту втб 24Скачать
как вернуть страховку в втб 24Скачать
Закрыл кредит досрочно? Верни страховку!Скачать
Как вернуть страховку по кредиту ВТБСкачать
КАК НА*БАТЬ БАНК СО СТРАХОВКОЙ ПРИ ВЫДАЧЕ КРЕДИТА. Лайфхак от юристаСкачать